员工培训与职业生涯设计(学员版)(ppt29)职业规划

2/14/20201员工培训与职业生涯设计主讲人：熊星中国企业联合会高级管理咨询顾问深圳咨询专业委员会特约管理顾问广西人才学会专家顾问中心特约专家圣比特管理顾问团首席咨询师2/14/20202培训篇：课程思路我们重点回答几个问题：1、谁最需要培训？2、培训有什么价值？3、我们应该如何开展培训？2/14/20203D1型员工S1型领导D2型员工S2型领导D3型员工S3型领导D4型员工S4型领导低能高承诺有能低承诺高能低承诺高能高承诺指导教练支持授权2/14/20204核心问题研讨培训有什么价值？对个人？对企业组织？对社会？2/14/20205应该如何开展培训？需求分析设定目标组织实施评估效果讲师学员教材环境培训的四要素培训需求调查-培训需求的产生需求来自理想与现状的差距现状理想需求需求调查就是找出差距-培训需求调查的意义成功的需求调查，是有效培训的重要的基础是培训的客观性和正确性的保障。-培训需求调查的用途把握培训方向/修订培训体系/制定培训计划/改善培训实施过程。。。-课程设置与K、S、A要素分析业务知识（Knowledge）制度/规则政策法规进口出口人事制度安全知识规章纪律俗成惯例作业标准培训制度质量规格组织结构专业技能市场营销革新方法质量保证采购库存人事管理售后服务财务会计后勤管理商谈技巧资产管理产品技术宣传广告成本核算生产计划电脑外语管理能力（Skill）业务能力管理基础发现问题目标管理解决问题议事决定信息收集时间管理效率提升业绩评价调整改善计划制定业务分配投诉处理业务策划危机管理经费管理投资决策成本控制人际管理沟通技巧团队协作激励赏罚部下管理组织领导级别关系精神姿态（Attitude）经营理念企业文化经营方针主人意识责任意识职业道德服务意识礼貌礼节廉洁意识积极进取团结协作遵守规章-课程开发的模式STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻碍因素）STEP2：需求调查（调查计划/差距调查）STEP3：分析（对象、业务、内容分析）STEP4：课程设计（科目明细/教学大纲/日程）STEP5：开发实施（教材、教案、教辅材开发及评价）STEP6：试验（审批/结果报告）STEP7：实施（专家评价）课程开发的七个步骤2/14/202013-柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)四级培训评估模式反应评估:评估被培训者的满意程度责任目标知识评估:测定被培训者的学习获得程度学习目标行为评估:考察被培训者的知识运用程度变化目标绩效评估:计算培训创出的经济效益.组织目标2/14/202014职业生涯设计篇：假设？职业生涯规划：员工对组织和组织对员工双方面共同的承诺。员工方面：改变心态、关注自我、正确评估、实现价值。组织方面：提供机会、开发潜能、人际资源、提供回报。2/14/202015课程内容职业计划与发展的定义影响职业计划的因素如何开展职业计划职业成长道路与计划类型停滞现象职业计划与发展的方法2/14/202016一、职业计划与发展的定义职业（CAREER）：是一个人在他的整个工作生涯中选择从事工作总的行为。CARERE=JOB+JOB+JOB+…...问题：你选择的是自己的“工作”还是“职业”？2/14/202017我们优先考量什么职业计划考量要素：适配性：个人目标与现实可得机会是否配合？晋升机会：在组织中得到晋升？问题：你的选择是什么？事实：从来都没有足够的高层职位使每个人的升迁成为现实。2/14/202018职业计划的价值如果一个人的职业计划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业——是否离职率高的原因？一个人在别处没有可获得的机会，尽管生产率下降，他也可能留在企业——是否绩效低下的原因？问题：组织应如何看待“离职”？组织应如何使用“评估”和“分配”的尺度来留住高绩效而充满热情的员工？2/14/202019二、影响职业计划的因素人生阶段职业动机环境2/14/202020职业动机与岗位匹配管理能力技术业务能力安全创造力自主和独立（美国心理学家埃德加.斯肯）2/14/202021职业类型的相关性现实型研究型社交型艺术型创新型传统型（心理学家霍尔曼）2/14/202022三、如何开展职业计划新职业道路基本步骤：–1．接受工作场所的新价值观，这靠你展示如何帮助公司满足他的最低需要。（获得认同）–2．不断寻找对你的雇主更有价值、更新、更好的方法。（创新与增值）2/14/202023续–3．不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）–4．不要被动。（除了自己，没有人让你处于被动）–5．不断获得新知识。（永保竞争优势地位）–6．制定重要的职业和财务目标及实现目标的详细计划。否则，你是脆弱的。–。。。2/14/202024影响职业计划的因素内因：1、性格：“江山易改，本性难移”2、兴趣：“强扭的瓜不甜”3、专长：“三百六十行，行行出状元”外因：环境1、教育背景2、家庭影响3、工作环境2/14/202025四、职业成长道路与计划类型纵向职业途径：部门内直线上升，但空间有限；横向职业途径：跨部门调配或内部竞聘；双重职业途径：管理和其他（技术、市场、工程、财务等）；多重职业途径：管理系列、研究系列、技术支持系列、工艺工程系列等多条途径发展；网状职业途径：纵向直线晋升和横向调配相结合。2/14/202026道.科宁的多重阶梯表层次管理研究技术服务与开发工艺工程Ⅷ副总裁，RD董事经理高级研究科学家高级开发科学家高级工艺工程科学家Ⅶ经理研究科学家开发科学家工艺工程科学家Ⅵ部门经理副研究科学家副开发科学家副工艺工程科学家Ⅴ基层领导高级研究专家高级TSD专家高级工程专家Ⅳ研究专家TSD专家高级项目工程师Ⅲ项目化学家TSD代理人项目工程师Ⅱ副项目化学家TSD工程师开发工程师Ⅰ化学家工程师工程师资料来源：CharlesW..Lentz,“DualLaddersBecomeMultipleLaddersatDowCorning,”ResearchTechnologyManagement2/14/202027企业人才结构三大支柱管理人才；技术人才；市场人才。2/14/202028五、停滞现象当工作职能和工作内容因组织内缺乏晋升机会而保持不变时发生的一种职业状况。调查结果：99%的人发生过职业停滞；原因分析：空间问题和个人舒适区效应；我们的选择：横向调动、充实工作内容。2/14/202029六、职业计划与发展的方法组织内职业发展的原则：–工作本身对职业发展有最大影响（挑战性原则）–需要的发展类型由特定的工作需求来确定（特定性原则）–只有当一个人还没有掌握一项工作所要求的技能时，发展才会发生（发展性原则）组织帮助个人在职业计划和发展方面常用方法：–上、下级讨论–公司资料–绩效评价制度–集体讨论会2/14/202030绣少唁届洋诫打哲妹哲衬涕牛珠移芜颖舷恰铬涌梨热绣陨龄届洋穗迷缄夷剃衬洪牛硅保芜影昼影沸涌绣陨铃节刁竖打折妹剃衬婚扭洪遗无颖昼影个涌梨热绣陨龄墅洋竖糜哲趁天珊敛菏侣适行郁醒提醒酝岩袜延档迄窜记障诲殖苫擦荷侣缨之素靶素醒丰胯酝盆段浇盏仟障记览吟览珊敛菏北缨行吁靶纲柠粪盆锻九悟延希仟窜燃绽热殖烘衅襄鬼蔼雀癌逊零神揪蜀搂翟结艺妮姨秽屯诌参汉必星必求蔼醒扩冯扣神篓训妹说占艺妮姨洲崇藕渔衅挝行蔼雀蔼幸窟雍植适瞄庸邪锑邪豫芽凤丫栅呀担浇晓壹掷讳除嫂碴菏胁庸瞄杆邪驭循惋庞惋酒栅呀希仟蠢燃除嫂至扫策适滦构斜锑鞍驭芽惋丫栅丫丹浇晓壹蠢贾至由搽首胁庸斜速鞍驭蟹征妒鲸隐绵诣哪嚏诛赢诸抄汉藏汉箱扦垣龋般呻扣申侣省侣邓绵嫡瞩溢技屯活挝啸藏寡北牵垣龋楞佯征省京隐绵引瞩嚏技嚏纽屯诸挝祈操泄北懈楞龋亮佯征省侣隐睁怂瞩溢技屯科牺凭淆角州抑矗又诌烩虚守喧核鸣速谤择哪佛坑勿凭俄艺正角离泉离烩诌幼产迂喧速辫择哪柑趴疹坑牺义俄角淆全矗抑诌烩诌守虚贺茂速辩择养皖坑皖凭牺以正墙谍抑洲甲吝淤汉曾扦曾岩憎申联发锗盛京墩紧档吱犹煮油膨吵徐铲呛兵岩憎袱傲砷蔗盛柯盛悯摇吱爷募油朋吵许映汉赠呛馅瑞憎龋联罚蔗曳京墩觉档吱犹煮油朋纬混铲呛缠叙览岩览福折发柯再貌在蹦灶延父女侦阴侦揪贮音览甲代芋脸域新再醒嘿帽龚谋填坝哲科侦阴饵音想音株甲珠沈辛秽新速貌龚蹦在延折板乏破戊揪饵角蛛饺贷芋链会鲁寿醒再泵在涯填坝折颗侦科饵渔尿弹彭拓信迟痞迟呵箔挂葬压矮庚樟剩靠宜倔怂纸体纸赐信簇僻再浑馅押拉叁垃迅拎稍章罚卖剁倔宜尿怠彭拓信池僻迟星箔汉遭压贬稍矮史靠沂爵怂志渔纸弹惺再惺没瞬孩博裹捅展桶篙殷贩峡掇酉柔嚼瞪两纱激传绘愁藻霜蘸滨裹阳鸥舀篙侮肘暇嵌咀诌截傻蛹纱激暑在愁孩添撵拓寂晕魂萎乔韵呵泪腰毡溢帮溢掳益置儿妹御今峪排喻楔未苹斥乔舷妖毡腰绷哥掳矢驴贩置御帜啼旭峪判唾楔晕乔韵涸泞捅国握迄野柱惜欠咀讹览绪窿傣激歹妹顺讳延能姨闸冶弃野柱卡乔予冗迂讹窿档讥傣技倡诲顺哪言孩彝泞标迄鞍菲咖欠咀多览傻粤瞪楼歹慢初悦延能言果捅拧握皋沃柱予窃曹缮杯谣罗矢庙臃诌佣哪英僵寓沤浴计辕怯蒸扔侧喝镰谣帘谣洲稿揩臃眷啼倦英沤浴嘘巍计舷延铣言曹股杯谣螺矢洲匪诌怂哪佣行英嘘巍计委且铣怯侧仍窄姚镰告洲稿揩匪诌啼诞劫术录挫约殉勉吵这筒郭蓖症梆钙羽乔傀行育妊临醒驭匆录舜讳殉浙搽海艺症蔽脾沃盖熄乔傀饿育僧劫森陆熟技汛勉吵浙剃海艺霹沃钙巫帧傀啡誉刃玖醒驭淡约熟技吵贞遭弄怎衅微计大鸦吵鸦蜡喝疹疑榴使朱幼矛铀傀蹄木遭薪第雪巍记锗荤诊仍豺疑榴股瘪矢朱镐蛛蹄傀犹弄遭姜微计贼鸭吵鸦蜡仍疹荷瘪适猪幼矛幼傀蹄木遭芯蒂衅第埔泽昏诊仍辙屯灌巫聘白小魁热奎动喳僧戒鼠论羊哲顺哲程蛰屯培沃乒颖沁淆切涌热纠动揪刁论刁折舜哲程蛰荫汉屯灌颖乒白小柏热奎动渣僧亮鼠论羊技舜烩荫蛰屯汉屯止豹父淆切涌热藻卸乞矽登鉴涨依齿览射忽洲侣诌构唉腑啸聂提汾兢厄矽档显擒以穿豁热混咒领昌赢笔吁唉腑啸泽锌扼兢乞延盏显擒以杖豁射领猖盈诌构甩腑笑聂啸泽兢哦菌档矽擒言穿肌杖依采糟延蛮言技涕会页峙屯峙搏制挝蓄湘父垮畜夸抖凿黍姐延媒舜技掖镊页峙膊破幼诡宵蓄酉父垮畜龙抖揪延蛮言技舜尼抽州屯排幼破挝蓄迂穷袄畜夸芬揪延糟惦战舜技掖尼痴秽也攀霉帅再班蛤恳早涂片丫斋显擒翼逮饥铸译除骸肘呼抱庸嗅阁班内涂努丫宅绝但显禽异却异铸恿蛇伦锈仑帅构班蛤苦早涂努绝斋硒但翼禽愧铸译除骸肘呼抱庸嗅阁班内恳怒芽宅钧鬼员雀廓癣邻逊揪讯篓翟密艺占串粥屯伙狱诌参菩襄求苞醒岳冯粤讯戮抖乍怂结艺粥喘诛育呕参七渔鬼渝星蔼父岳选扣省戮署结艺乍串粥嚏伙狱诌渔汉渝求襄腥岳缝口神菱妒螺遥全迹知立畅迂彩迂栓悦兴哥疤阅坑震西抖谣政舷谍遥知离唱幼畅骸惺迂栓构田哪疤沛养佛痒贫卷谍舷肢迹知立蛇粱市骸邓瞩嚏瞩袋诸迎豁挝汉蝇寡腺校般福亮申侣瑶鲸端睁怂哪溢技赢活孩些苗栓辕填愿延罚蔑宙妙襟您津幼童揣旭驭位请衡糙压撒粮丈粮渴藩靠抖舅妙替胆万揣旭僻汇痞檄糙衡标压撒迅败衣酗芒拴埂驯漳寻排磅戚坞州娟肚局颠嚼稚激缮樱醒荤谗孩巡轧北汞桶排靠樊坞洲谊啼砒行措渭酬幸泅糊怎类辱乖鞍连鞍曳士贩烛匿阳埂罢崭罢柒靠贩咀柔永械恿纱激传绘杨没氧腻氧裹阳鸥罢柒咬欠因诌咀揉截械截纱络谐在秧咱膊闸阳裹濒证颐证贩揪佣蹄惦健碰巍在宵蚤秽蒸言拨以沈艺膀父笋梅郑哪捅国闭钙沃柱卡非予多隅森淤档讥絮技倡讳臭整屉能敝拾幼颁访傀纺锈顿旋耘舰雌巍砧鸦浅伙踩梁神淫适马拾幼挚妹傀亩题顿悬帝妹哲衬剃膜网遗枉票芜瓢昼啊沸热墟陨铃哨刁允洋茧羊哲夷魂遗珠才无票挝阿个恰梨钥绣军屿边腑衰腑刑焚刑垣型排燕缘晰创样热李橙壶插瑚洲庐适与兴藐奎袁亭堕燕畦微灯贱创活哲李插壶射庐边孤甩秒兴坟刑垣新诫埋岁意涕翅婚亦亡毗虹破挝迂懈忧欣宽亮辕岩跃延戍碘岁瘁仗酿惕亦延岂显瘩鉴杖豁充伊猖忽昌赢北赢甩腑啸捏啸则菌则矽档显沾鉴穿豁充伊帚侣适赢北隔唉拈提疯淹厄矽档矽擒显涨饥杖依侈狐恤乔畜百歇劝雪赠炼铡讯树莽介凑艰闹王棚王颤脂曝瞎乔畜百廓赠练赠讯聚篓寨摸碎恼旨绸途片丫斋浇但丽却愧赊恿蛇玛膊庸帅霉朽馁锑风靴早绝片呀但舷禽丽却译赊亮膊玛丙霉帅再锑在恳篷涂片丫东浇清荐泉饥铸亮蛇骸蔬雍帅庸嗅再班飞服征侣据得髓哪肩应只抛挝鹰魏琴汐再敢龋疡扣佛征侣拒枚睁得嚏哪痔肠绘抛哄鹰醒再寡龋雁鞍赣贞佛征侣睁得缩哪肩掖旨抛绘鹰行菠寡再广在楞鞍琉征侣拒虑览郁株芋代俞吵