酒店保安工作程序与标准

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店保安工作程序与标准(一)、值班室的工作程序：1、上岗时，提前十分钟到值班室报到。2、上岗时，认真检查个人仪容仪表。3、严格执行交接班制度，交接班时，认真检查车辆是否完好、登记情况是否准确、完整等。4、值班室立岗时，要求精神饱满、姿态端正。5、清扫值班室的卫生，检查保安设备是否完好。6、做好当班记录。7、下班前，认真、仔细地填写交接班记录，做好下一个班次的交接工作。(二)、监控中心工作的程序：1、熟悉和了解酒店各部门及各区域的消防报警系统和电视监控系统。2、熟练掌握酒店监控系统的操作和性能。3、如果酒店发生火灾，要立即按照程序向有关人员进行报告。4、爱护机器设备，发现故障及时报告并立即请维修人员进行检修。5、认真配合做好有关执法机关(公安机关和消防机关)进行的监督和检查工作。6、如果酒店发生突发性事件，要迅速监控、录像，同时报告上级。(三)、车辆管理的工作程序：1、酒店车场内24小时有安全员值班，疏导车辆有序停放，确保道路畅通。2、当值安全员要对进入酒店的车辆应认真检查，发现问题及时通知车主，并要提醒车主将贵重物品不要留在车内。3、酒店过夜车辆应在《XX大酒店店内过夜车辆停车检查记录表》做好登记，并做好交接班记录。4、当值安全员发现无车主车辆时应立即报告，查询3天无结果时，报告公安机关处理。5、酒店车场只负责一般性看护，不承担任何事故和失窃等法律责任。(三)、楼层巡查的工作程序：1、安全员巡查楼层时，由酒店顶楼巡查至底楼，另由监控录像跟盯。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2、每次的巡查完毕后，要详细记录情况。3、巡查楼层时，必须详细检查各楼层的消防器材和消防设备是否完好。4、夜间巡查时要注意楼层每个房间是否锁牢，并更加注意房间内的动态。5、发现有可疑人员长时间逗留于楼层者，以询问或带至安全部处理。6、发现异常可疑情况及时报告并做记录。(四)、防火的工作程序：1、严格贯彻落实酒店的防火管理规定和制度。2、每日检查酒店各部门的防火自查工作，发现问题严肃处理。3、日常检查酒店消防设施设备的完好情况。4、每日做好防火检查并做好记录。5、办理动用明火的相关手续，防火、灭火措施不落实的不批准动火。(五)、防盗的工作程序：1、每日检查酒店各部门的安全情况，如门、窗是否关闭紧锁，并做好记录。2、对酒店重点部门及区域加大检查力度，如：财务部等。3、由监控室和巡逻安全员密切注意进入酒店区域的闲杂人员。4、检查各部门各岗位各班次的值班情况，是否均有人留守值班。