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长沙京世诚文化传播有限公司长沙京世诚文化传播有限公司考核方案长沙京世诚文化传播有限公司目录一、管理人员考核标准..........................................................................11考核工作细则...............................................................................12考核标准.......................................................................................13管理人员考核评分办法................................................................41评分办法.................................................................................42各考核项权重参照表..............................................................5二、市场部人员考核标准..................................................................61考核工作细则...............................................................................62考核标准.......................................................................................63市场部人员考核评分办法............................................................91评分办法.................................................................................92各考核项权重参照表............................................................10三、文职人员考核标准........................................................................111考核工作细则.............................................................................112考核标准.....................................................................................113文职人员考核评分办法..............................................................151评分办法...............................................................................152各考核项权重参照表............................................................15长沙京世诚文化传播有限公司1一、管理人员考核标准1考核工作细则考核对象:主管、(副)部长、经理(含)以上级管理人员。考核人:由各部长、经理和总经理对公司现有的高级职员进行考核。考核形式:根据参考资料及实际工作情况,由公司领导商议确定。2考核标准1)客观考核部分(总分为100分,占考核总分的60%)此部分考核主要包括①领导能力;②策划能力;③工作任务及效率;④责任感;⑤沟通协调;⑥授权指导;⑦工作态度;⑧成本意识八方面,以下分别进行详细描述:(1)领导能力(15%)考核标准:A、善于领导部属提高工作效率,积极达成工作计划和目标。B、灵活运用部属顺利达成工作计划和目标。C、尚能领导部属勉强达成工作计划和目标。D、不得部属信赖,工作意愿低沉。E、领导方式不佳,常使部属不服或反抗。参考资料:以实际工作情况作为参考。(2)策划能力(10%)考核标准:A、策划有系统,能力求精进。B、尚有策划能力,工作能力求改善。C、称职,工作尚有表现。D、只能做交办事项,不知策划改进。E、缺乏策划能力,须依赖他人。长沙京世诚文化传播有限公司2参考资料:以工作中的实际情况作为参考。(3)工作任务及效率(15%)考核标准:A、能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意。B、能胜任工作,效率较高。C、工作不误期,表现符合标准。D、勉强胜任工作,无甚表现。E、工作效率低,时有差错。参考资料:以平时表现及实际情况作为参考。(4)责任感(15%)考核标准:A、有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作。B、具有责任心,能达成任务,可交付工作。C、尚有责任心,能如期完成任务。D、责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务。E、无责任心,时时需督导,也不能完成任务。参考资料:以平时表现及实际情况作为参考。(5)沟通与协调(10%)考核标准:A、善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作。B、乐意与人沟通协调,顺利达成任务。C、尚能与人合作,达成工作要求。D、协调不善,致使工作较难开展。E、无法与人协调,致使工作无法开。参考资料:以平时表现及实际情况作为参考。(6)授权指导(10%)考核标准:A、善于分配权力,积极传授工作知识,引导部属达成任务。B、灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务。长沙京世诚文化传播有限公司3C、尚能顺利分配工作与权力,指导部署属完成任务。D、欠缺分配工作权力,及指导部属之方法,任务进行偶有困难。E、不善分配权力及指导部属之方法,内部时有不服及怨言。参考资料:以平时工作完成情况作为参考(7)工作态度(10%)考核标准:A、品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模。B、品行诚实,言行规矩,平易近人。C、言行尚属正常,无越轨行为。D、固执己见,不易与人相处。E、私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位。参考资料:以考勤记录、处罚记录等作为参考。(8)成本意识考核标准:A、成本意识强烈,能积极节省,避免浪费。B、具备成本意识,并能节约。C、尚有成本意识,尚能节约。D、缺乏成本意识,稍有浪费。E、无成本意识,经常浪费。参考资料:以实际工作中节约的情况作为参考。2)主观考核部分(总分为100分,占考核总分的40%)此部分考核主要包括①个人总结;②直接主管意见;③上级主管意见三方面,以下分别进行详细描述:(1)个人工作总结(20%)考核标准:A、认真诚恳的对自己的各项工作进行全面总结,不夸大事实,也不过分谦虚;B、对自己的工作能够做出客观真实的评述,并能总结经验,找出不足之处,以指导日后更好的完成工作;长沙京世诚文化传播有限公司4C、个人历次述职报告格式标准、内容真实并且没有抄袭现象;参考资料:以历次个人述职报告作为参考(2)直接主管意见(40%)考核标准:根据对该员工平时的实际表现,工作情况的观察,结合该员工个人工作总结等做出客观真实的评述,并提出不足之处和指导意见;参考资料:以个人述职报告、实际工作情况作为参考。(3)上级主管意见(40%)考核标准:根据对该员工平时的实际表现,工作情况的观察,结合该员工个人工作总结、该员工直接主管对其做出的评价等做出客观真实的评述,并提出不足之处和指导意见;参考资料:以个人述职报告、实际工作情况和直接主管意见作为参考。3管理人员考核评分办法1评分办法公司领导根据实际进行考核,给出客观考核部分各考核项的合理评分,并据实填写《高级职员考核表》。各直接主管和公司领导根据实际情况对员工的个人总结给出评价和分,给出对该员工的表现的评语及得分,并据实填写《主管意见表》根据《高级职员考核表》的最终得分评定该考核对象的最终考核等级,并填写《员工考核成绩表》。每个考核类别满分均为100分,每个考核类别的具体考核项目根据不同权重给予不同分值,具体配比分值见《各考核项权重参照表》。最终结果应以各考核项的实际成绩乘以该项权重后相加得到:总得分=客观考核部分得分×0.6﹢主观考核部分得分×0.4考核评定结果分为五个等级,即:优秀、好、较好、中等、差。长沙京世诚文化传播有限公司5等级含义分数A级优秀86-100B级好71-85C级良好56-70D级中等40-55E级差40分以下2各考核项权重参照表考核对象:主管、(副)部长、经理(含)以上级管理人员考核人:各部长、经理和总经理考核类别考核项占该项权重分项总分客观考核部分(占总得分60%)领导能力15%15策划能力15%15工作任务及效率15%15责任感15%15沟通协调10%10授权指导10%10工作态度10%10成本意识10%10主观考核部分(占总得分40%)个人总结20%20直接主管意见40%40上级主管意见40%40长沙京世诚文化传播有限公司6二、市场部人员考核标准1考核工作细则考核对象:市场部人员。考核人:由市场部部门经理对公司现有的市场部人员进行考核。考核形式:根据参考资料及实际工作情况,由公司领导市场部部门经理确定。2考核标准1)客观考核部分(总分为100分,占考核总分的60%)此部分考核主要包括①工作业绩;②成本意识;③工作态度(职业道德、信息管理、合作精神);④工作能力(市场了解与开发、产品认识);⑤纪律性五方面,以下分别进行详细描述:(1)工作业绩(50%)考核标准:A、能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务。B、能跟踪,按期完成工作任务。C、在监督下能完成工作任务。D、指导下,亦不能完成工作任务。参考资料:以实际工作情况作为参考。(2)成本意识(5%)考核标准:A、成本意识强烈,能积极节省,避免浪费。B、具备成本意识,并能节约。C、尚有成本意识,尚能节约。D、缺乏成本意识,稍有浪费。E、无成本意识,经常浪费。参考资料:以工作中的实际情况作为参考。(3)工作态度(30%)长沙京世诚文化传播有限公司7①职业道德(5%)考核标准:A、职业行为规范执行很出色。B、职业行为规范执行基本不出错。C、职业行为规范执行时有违反现象。D、职业行为规范执行不认真。参考资料:以平时表现及实际情况作为参考。②信息管理(10%)考核标准:A、收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色。B、收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动。C、收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成。D、收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少。参考资料:以平时表现及实际情况作为参考。③合作精神(5%)考核标准:A、与他人或部门沟通协调很有成效。B、与他人或部门合作有效。C、与他人或部门时有合作。D、与他人或部门很少合作。参考资料:以平时工作完成情况作为参考。(4)工作能力(20%)①市场了解与开发(10%)考核标准:A、对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色。B、对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效。C、对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效。D、对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力。参考资料:以实际工作中节约的情况作为参考。长沙京世诚文化传播有限公司8②产品认识(10%)考核标准:A、对产品特点及潜在客户的掌握全面而深刻。B、对产品特点及潜在客户的掌握很面。C、对产品特点及潜在客户的掌握比较全面。D、对产品特点及潜在客户的掌握能应付。参考资料:以实际工作中节约的情况作为参考。(5)纪律性(5%)考核标准:A、自觉遵守和维护公司各项规章制度。B、能遵守公司规章制度,但需要有人督导。C、偶有迟到,但上班后工作兢兢业业。D、纪律
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