酒店英语单词

FrontofficeEnglishFrontofficeEnglishRegister：登记、注册RoomReservation:客房预订处Book:预订Confirm:确认Counter:柜台Doubleroom:双人房Singleroom:单人间Twinroom:标准间FrontofficeEnglishDeluxesuite:豪华套房Presidentialsuite:总统套房Roomchange:房价Specialrate:优惠价Servicecharge:服务费Discount:折扣Suites:套房Creditcard:信用卡FrontofficeEnglishCash:现金Nametag:标签，行李牌Luggage/baggage:行李Suitcase:箱子Handbag:手提包Valuable:贵重物品Breakable:易碎的Fullname:全名FrontofficeEnglishFillin:填写Nationality:国籍Departuredate:离店日期Signature:签名Passport:护照Receipt:收据Bill:账单Invoice:发票Mis-check:算账出错FrontofficeEnglishOverpay:多付Currency:货币Airmail:航空邮寄Ordinarybill:普通邮寄Registeredmail:挂号信Chargetotheroom:挂账Freeofcharge:免费FrontofficeEnglishExchangerate:兑换率Hotelpolicy:酒店的规定Express:快件Deposit:压金Off-season:淡季Peak-season:旺季Arrivallist:来客单Telephonedirectory:电话号码本FrontofficeEnglishAlongdistance:长途电话Alocalcall:市内电话Extension:电话分机Elevator:电梯Supermarket:超市1.Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上（下午、晚上）好，先生（夫人）MrMrsMissLadiesGentlemen2.Howdoyoudo?Gladtomeetyou.您好！（初次见面）很高兴见到您。Howdoyoudo?您好！Gladtomeetyou，too。Haveaniceday！祝你过得愉快！Haveagoodtime!祝你过得愉快！3、Howareyoutoday，MrBrown？你今天好吗？布朗先生。I’mquitewell，thankyou.我很好，谢谢你。4、Howareyou?您好吗？Fine,Thanks.Andyou?很好，谢谢。您好吗？I’mfine，too.我也很好。5、Nicetomeetyou.见到你很高兴。Nicetomeetyou，too.见到你我也很高兴。6、Havegoodtoseeyouagain，sir（madam）.再次见到你真高兴，先生（女士）。7、Welcometoourhotel.欢迎到我们酒店来。8、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。1、Greetingonthephone①Goodmorning(afternoon,evening),②InternationalHotel,Frontdesk③Lindaspeaking，④MayIhelpyou？2、Sorry,I’vedialedthewrongnumber.对不起，我拨错号了。3、MayIspeaktoyourfrontofficemanager?能和你们前台经理说话吗？Sorry,heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信吗？Pardon.Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍，好吗？4、Holdonline,please.Couldyoupleaseholdon?请稍等（电话中）请稍等，好吗？5、Couldyouwaitaminute,please?请稍等，好吗？6、Couldyouspeakmoreslowly,please?对不起，请您讲慢一点儿，好吗？1、Congratulations!祝贺您！2、Happybirthday!生日快乐！3、HappyNewYear!新年快乐！4、MerryChristmas!圣诞快乐！5、Haveaniceholiday!假日快乐！6、Wishyoueverysuccess!祝您成功！1、Thankyou(verymuch).谢谢您（非常感谢）。2、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠告（信息、帮助）。3、It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。4、Youarewelcome.Notatall.Don’tmentionit.不用谢。不用谢。不用谢。5、It’smypleasure.(Withpleasure.)(Mypleasure.)非常高兴为您服务。6、Iamatyourservice.乐意为您效劳。7、Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻。8、I’msorry.I’msorry.It’smyfault.很抱歉。很抱歉。那是我的过错。9、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。10、Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。11、I’msorryaboutthis.Iapologizeforthis.对此表示抱歉。我为此道歉。1、Thankyou(verymuch).谢谢您（非常感谢）。2、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠告（信息、帮助）。3、It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。4、Youarewelcome.Notatall.Don’tmentionit.不用谢。不用谢。不用谢。5、It’smypleasure.(Withpleasure.)(Mypleasure.)非常高兴为您服务。6、Iamatyourservice.乐意为您效劳。7、Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻。8、I’msorry.I’msorry.It’smyfault.很抱歉。很抱歉。那是我的过错。9、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。10、Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。11、I’msorryaboutthis.Iapologizeforthis.对此表示抱歉。我为此道歉。1、MayIhelpyou?WhatcanIdoforyou?IsthereanythingIcandoforyou?我能帮您什么吗？我能为您干点什么？有什么能为您效劳的吗？2、Yes,please.Justamoment,please.好的。请稍等一下。3、MayIuseyourphone?我能借用您的电话吗？4、Certainly.Yes,ofcourse.当然可以。当然可以。1、Goupstairs/downstairs.上楼/下楼。2、It’sonthesecond(third)floor.在二（三）楼。3、Whereisthewashroom(restroom,elevator)?请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？4、Thisway,please.请这边走5、Turnleft/right.往左转/右转。6、It’sinthelobbynearthemainentrance.在大厅靠近大门。7、It’sinthebasementattheendofthecorridor.在地下室走廊尽头。8、walkstraight，please.请直走。1、Mind(Watch)yourstep.请走好。2、Pleasebecareful.请当心。4、Pleasedon’tleaveanythingbehind.请别遗忘您的东西。5、Don’tworry.别担心。6、Takeiteasy.放心好了。7、Pleasedon’tsmokehere.请不要在这边抽烟。1、Goodbye.Seeyoulate.再见。待会见。2、Goodnight.晚安。3、Seeyoutomorrow.明天见。4、Goodbyeandthankyouforcoming.再见，谢谢您的光临。1、（Doyou）Haveyouareservation?您有预定吗？2、MayIknowyournameandroomnumber?您告诉我您的名字与房间号吗？3、Hereisyourroomkey（card）.给您房间钥匙（卡）。4、Pleasepayatthecashier’sdeskoverthere.请去那边帐台付款。5、Aretheseyourbaggage?这些是您的行李吗？6、MayItakethemforyou?我来帮您拿好吗？7、Whatkindofroomswouldyoulike?您需要什么样的房间？8、Hereisabrochureofourhotelandtariff.这是介绍我们饭店的小册子和价目表。