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《供用电技术专业》专业导论电力系统的基本概念电力员工的道德规范电力系统的基本概念1.电力系统的组成电力系统是由生产、输送、分配和消费电能的发电机、变压器、电力线路和电力用户组成的整体,是将一次能源转换成电能并输送和分配到用户的一个统一系统。电力系统发电变电输电配电变电发电机变压器变压器输电线路配电线路电力用户电力网用电电力系统还包括保证其安全可靠运行的继电保护装置、安全自动装置、调度自动化系统和电力通信等相应的辅助系统(一般称为二次系统),以及通过电或机械的方式联入电力系统中的设备(如发电机的励磁调节器、调速器等)。•电力网是电力系统中输送、变换和分配电能的一部分,包含输电网络和配电网络。•其中输电网络一般是电力系统中最高电压等级的电网,是电力系统的主要网络。•而配电网是将电能从枢纽变电所分配到配电变电所后,再向用户供电的电力网络。2.电力系统生产运行的特点•电力系统的生产运行与其它工业系统相比较,有非常明显的特点:•(1)与国民经济、人民生活、社会的安全稳定密切相关。•(2)电能不能大量储存,电能的生产、输送、分配、使用是同时进行的。•(3)过渡过程非常短促。•(4)自动化程度要求高3.对电力系统的基本要求•(1)尽量满足用户的用电需求。电力先行。•(2)保证安全可靠地供电。供电可靠性。•(3)保证合格的电能质量。•(4)力求系统运行的经济性。“十一五”河南电网的发展战略•第一步:2006年上半年220kV与500kV电网解环运行。•下半年豫北、豫西、豫中东和豫南电网220kV将解环分片运行,初步实现省网主网架从220kV向500kV跨越。500kV主网架地位初步确立。•500kV主网架地位的初步确立,是河南电网发展实现历史性跨越。不仅对解决母线短流容量超限、提高电网输送能力、消除电网“卡脖子”现象意义重大,而且对优化资源配置、增强优质服务能力影响深远。第二步:到2008年底,将建成新乡东到祥符、洛阳到平顶山到邵陵、邵陵到驻马店到信阳鄂豫四回等500千伏输变电工程,北电南送、西电东送、水火互济的输电通道进一步加强,河南省网500千伏梯形网格状主网架基本形成;鄂豫交换能力由目前210万千瓦提升至400万千瓦,豫西火电基地电力外送和北电南送“瓶颈”得到消除,电网发展滞后矛盾有效缓解,四通八达的电网将成为经济社会发展的能源“大动脉”。第三步:到2010年河南电网将建成500kV变电站20座,220kV变电站200座,国家特高压电网南北纵贯全省,500kV主网架更加完善,220kV电网解环为10大区分片运行,鄂豫交换能力达到500万kW。电网发展与电源建设、负荷增长相协调,基本建成一个中部核心网架、两组省内骨干通道、三大火电基地送出、省际区域全国联网、各级电网协调发展的坚强的现代化电网。国家电网公司员工道德规范(2003年7月18日发布)•一、爱国守法•1.热爱祖国。了解中华民族悠久历史,继承优良传统文化,懂得国旗、国徽的内涵,会唱国歌;牢固树立中华民族自尊、自信、自强的精神和祖国利益至上的意识;艰苦奋斗,奋发图强,为把中国建设成为富强、民主、文明的社会主义国家做贡献。•2.奉公守法。学习《宪法》和国家基本法律,遵守国家法律法规,依法行使权利和履行义务;不参加非法组织和非法活动,不搞封建迷信,自觉抵制黄、赌、毒的侵害,敢于同违法行为和邪恶势力做斗争,维护社会和企业的稳定。•3.依法经营。熟悉社会主义市场经济基本法律法规,认真执行电力法律法规和相关法律政策,严格遵守电力市场秩序,依法办电,依法治企,自觉维护国家利益和正常的经济秩序,维护企业自身和用户的合法权益。二、诚实守信•1.诚信做人。以诚实守信为基本准则,说老实话,办老实事,做老实人,表里如一;对自己,加强修养,完善人格,扬善祛恶,光明磊落;对工作,求真务实、恪守职责,坚持真理、修正错误,以诚实的劳动创造财富、获取报酬。•2.办事公道。按原则和政策办事,对外办理业务坚持公开、公平、公正的原则,秉公办事,一视同仁,不徇私情;处理事务实事求是,言行一致,客观公正。•3.信守承诺。在社会经济交往和工作关系中,守信用、讲信誉、重信义,认真履行合同、契约和社会服务承诺;珍重合作关系,不任意违约,不制假售假,做到互帮、互让、互惠、互利。三、敬业爱岗•1.热爱本职。了解电力发展史和现状,明确电网公司在社会发展中肩负的责任,树立强烈的事业心和责任感;立足本职,不断进取,做到干一行、爱一行、专一行,为企业改革发展稳定勇挑重担,乐于奉献。•2.钻研业务。努力学习政治、业务和科学文化知识,熟练掌握本职业务和工作技能,不断学习新知识,掌握新技术,努力提高思想道德素质、专业技术素质和实际工作能力,做本专业的行家能手。•3.追求卓越。有强烈的市场意识、竞争意识和创新意识,认真履行岗位职责,勤奋工作、勇于创新、精益求精,高标准、高质量地完成自己承担的各项任务,努力创造一流成果和突出业绩。四、遵章守纪•1.服从大局。牢固树立“全网一盘棋”思想,听从上级指挥,做到令行禁止,雷厉风行,局部服从全局,个人服从整体;坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格执行电网调度指令,自觉维护电网正常、稳定的运营秩序。•2.严守规章。严格遵守企业的各项规章制度,认真执行工作标准、岗位规范和作业规程;模范遵守劳动纪律,不发生违章违纪行为,杜绝违章指挥和违章操作。•3.保守秘密。严格遵守保密法规和保密纪律,不泄露国家秘密和企业商业秘密,妥善保管涉密文件和资料,不传播、不复制机密信息和文件,不携带机密资料出入公共场所,自觉维护国家安全和企业利益。五、团结协作•1.紧密配合。大力弘扬集体主义精神和团队精神,正确处理开展竞争与团结协作的关系;上下班次互相负责,上下工序互相把关,单位部门之间紧密配合,不各自为政,不推诿扯皮,不搞内耗,齐心协力干好工作。•2.同心同德。上下级互相尊重,领导支持下级工作,维护职工民主权利,关心群众疾苦,自觉接受群众监督;下级服从上级管理,对工作勇于负责,创造性地完成领导交办的任务,维护企业的整体利益和形象。•3.团结友善。同事间和睦相处,互相帮助,相互支持,善待他人;一切以工作为重,求同存异,不计较个人恩怨得失,做到处事宽容、大度,善于理解和谅解别人,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围。六、优质服务•1.恪守宗旨。坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一”的价值观念,忠实履行电网企业承担的义务和责任,满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务,做到让政府放心、客户满意。•2.真挚服务。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范,自觉接受社会监督,虚心听取客户意见,做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。•3.讲求质量。牢固树立以质量求生存、求发展的思想,做到办理业务认真,抢修事故及时,执行政策严格,不断提高服务质量和服务技术水平,保证客户用上安全、优质、可靠、经济的电能。七、文明礼貌•1.仪容端庄。仪容自然大方、端庄,修饰文雅;衣着整洁、协调,工作岗位穿职业装,岗位标识佩戴规范;举止稳健,言行得体,态度谦和,精神饱满。•2.文明待人。在与他人交往中,以礼相待,与人为善,亲切诚恳,宽宏大度;发生矛盾互谅互让,参加活动守时守约,交谈时和颜悦色,出行时互相礼让;待人礼貌热情,使用文明用语和普通话,不讲脏话。•3.家庭和睦。增强家庭伦理观念,自觉履行瞻养老人、孝敬父母的义务,自觉承担抚养、教育子女的责任;夫妻之间平等相待、互敬互爱,实行计划生育;家庭生活精打细算,勤俭持家;邻里之间相互帮助,和睦相处。八、关爱社会•1.倡导文明。提倡健康文明的生活方式,积极参加创建文明行业、文明单位、文明城市、文明村镇、文明社区等活动;自觉遵守社会公约、条例、守则等有关规定,带头移风易俗,做文明公民,树行业新风。•2.助人为乐。增强社会责任感、正义感,热心公益事业,关心帮助他人,踊跃参与社会扶贫济困活动,致力于建立相互友爱的人际关系;见义勇为,敢于挺身而出与违法犯罪行为做斗争,勇于制止损害公共利益和公共秩序的不良行为。•3.保护环境。增强环境保护意识,自觉遵守环保法规,善待自然,绿化、净化、美化生活环境,讲究公共卫生,爱护花草树木、人文景观,努力节约资源。国家电网公司供电服务规范•第六条行为举止规范:•(一)行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。•站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰。•坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿。•走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗。•尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉;(二)为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到来有迎声、去有送声。与客户会话时,应亲切、诚恳,有问必答。工作发生差错时,应及时更正并向客户道歉;•(三)当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵;•(四)为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的客户,应适当提高语音,放慢语速;•(五)与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。第七条仪容仪表规范:•(一)供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌;•(二)保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。大一新生的烦恼华中科技大学校报编辑部收到了署名为“一名苦恼的大一新生”的来信。他说:“开学已近两个月,我却仍感到种种的不适应。大学生活与想象中完全不同,我觉得学习没有方向,没有动力,不知道该怎么办才好。”与这名“苦恼”的新生一样,在接触大学生活后,部分新生学习、生活、心理、自我定位、人际交往等方面出现了很多疑惑。大一适应期面临的问题之一方向的迷失:上大学到底为什么?“只知道要看书,但不知道要看什么书;知道要看什么书后,又不知道看了有什么用。我忽然不知道上大学到底为了什么。”上大学首先学的是做人。所谓做人就是要培养一种道德观念,培养好的习惯。其次,应该学会一种做事的方法,把上课时学习到的理论技术提升到领悟水准。因为我们所学的知识不是封闭的,可以通过实践和创造变成一种灵感和智慧。在大学里学习,最重要的不是你学到了多少,而是你学会了什么。以后在社会上做事,需要的是你做事的能力。一个人在大学里受到的文化熏陶将会影响他一辈子,这是在其他地方学不到的。另外,大学所学的课程是一个体系,就像一幢房子,少了哪一块基石,房子都盖不起来。只有当你读完三年大学的时候,才能很深切地感受到这种收获。大一适应期面临的问题之二学习的压力:变被动为主动从高中以老师讲授为主的应试教学环境,一下子来到老师授课进度快、内容多、信息涵盖量大的大学,很多新生觉得跟不上大学的节奏。•大学的学习和高中区别很大。入学伊始,最重要的是根据自己所学专业找到合适的学习方法。同时,还要给自己制定目标,目标要小要细,这样你才会不断有成就感,才会对学习始终保持一种激情。明确学习第一,合理安排时间,你的大学生活就会很充实。大一适应期面临的问题之三心理的落差:培养自我价值,一切从头开始一个寝室六~八个人,有三个在高中时是班长。大学里“卧虎藏龙”,人才到处都是。有些新生的优越感一下子就没了,心理落差凸显。造成落差的行为原因是不必要的攀比,心理原因是存在自卑情绪。习惯成为大家目光中心的人一般都有很强的自尊心理,但心灵上却是很脆弱很容易自卑的,小事也会使自尊心受伤害。所以我们要培养自我价值,与自己作比较。要认识到没有人非要重视你,就像你也不重视每个人一样。从高中到大学就像上楼梯一样,从一楼到二楼的中间会有一个平台,现在你们就处在这个平台上。从纵向来比,你很优秀,考入了大学;从横向上看,每个考入的人都很优秀,你们站在同一起跑线。新生要把握好对自己的定位
本文标题:电力系统的基本概念、职业道德
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