车险基础知识修改版

车险基础知识目录机动车交通事故责任强制险1商业保险2承保流程3理赔流程4一、机动车交通事故责任强制保险•定义•保险责任•费率机制与浮动方案•垫付与追偿•解除交强险合同情况1.1定义•机动车交通责任强制保险，是指被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆过程中，因意外发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，而依据保险合同约定在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。1.2保险责任赔偿项目有责赔偿限额无责赔偿限额死亡伤残11000011000医疗费用100001000财产损失20001001.3费率机制和浮动方案•实行全国统一保险条款和基准费率（查表可得）•2007年7月1日起，在全国范围内统一实行机动车交通事故责任强制保险费率浮动与道路交通事故相联系，暂不在全国范围内实行与道路交通安全违法行为相联系。•费率浮动后最终保险费=基准保费*(1+浮动费率)与道路交通事故相联系的浮动A浮动因素浮动比率A1上一个年度未发生有责任道路交通事故-10%A2上两个年度未发生有责任道路交通事故-20%A3上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30%A4上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%A5上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%A6上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%1.4垫付与追偿•垫付情况•对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿驾驶人未取得驾驶资格的驾驶人醉酒的被保险机动车被盗抢期间肇事的被保险人故意制造交通事故的1.5解除交强险合同的情形依法注销登记的；办理停驶的；经公安机关证实丢失的；重复投保的；被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按市级行政区划划分）新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管局不予上户的。二商业保险•1.车辆分类•2.产品框架•3.行业费率与保费计算最终用途客车货车2.1机动车辆分类根据车辆种类和使用性质分为八种：•1.非营业个人（家庭自用汽车）•2.非营业客车：党政机关、事业团体客车、企业客车•3.营业客车：城市公交客车、公路客运客车、出租、租赁客车•4.非营业货车•5.营业货车•6.特种车（特一、特二、特三、特四）•7.摩托车：50CC及以下，50CC—250CC，250CC及以上侧三轮•8.拖拉机：兼用型拖拉机、运输型拖拉机附加险车辆损失险第三者责任险车上人员责任险车损不计免赔玻璃单独破碎险车身划痕损失险多次事故免赔特约自燃损失险停驶代步车费用险车灯、倒车镜单独损坏险新增加设备损失险涉水行驶损失险车轮单独损坏险随车行李物品损失险更换新车特约条款换件特约险全车盗抢险三者险不计免赔车上货物责任险车载货物掉落责任险系安全带补偿特约险交通事故精神损害赔偿险附加机动车出境保险附加险不计免赔特约险人员不计免赔盗抢不计免赔附加险不能单独投保，每一个附加险必须在投保了条款规定的相应基本险后方可投保，主要用于保障基本险中未涵盖的一些特殊风险。基本险注：红色字体险别为行业B款内容。2.2商业保险产品框架行业费率与保费计算投保险种基准保费计算公式基本险车辆损失险固定保费+保险金额*费率第三者责任险查表可得盗抢险固定保费+保险金额*费率车上人员责任险责任限额／车*费率*车座数附加险玻璃单独破碎险新车购置价格＊费率车身划痕险查表可得不计免赔投保险种保费＊１５％车上货物责任险赔偿限额＊费率多次事故免赔特约车损保费＊２％2.3行业费率与保费计算行业条款适用公司A人保、永安、天安、大众、阳光、大地、中华B平安、永诚、民安、都邦、太平、华农、安邦、渤海C太平洋、安信农业、安华农业基本险与附加险的搭配原则损失－－－损失责任－－－责任小王今年8月新购买一辆家用客车北京现代，价值10万，要投保交强险、车损险、三责险10万，车上人员每座保2万，全车盗抢、不计免赔险及玻璃单独破碎险，请计算小王应交保费多少？？？例•交强（查表）：950元•商业保险：机动车辆损失险保费=593+10万*1.41%=2003第三者责任险保费（10万）954盗抢险保费=120+10万*0.42%=540车上人员责任险=2万*0.4%*1+23*0.26%*4=288玻璃单独破碎险保费=10万*0.31%=310不计免陪险保费=（2003+954+288）*15%=486.7合计保费2003+954+540+288+310+486.75=4581.75给小王优惠后：458.75*（1-30%）=3207.23小王总计应交保费=交强险保费+商业险保费+印花税=950+3207.23+4.16=4161.39三车险业务承保流程承保流程向投保人介绍条款，履行解释说明义务协助投保人拟定保险方案、计算保险费验车、验证、初审、录入投保信息协助或指导投保人填写投保单保险公司核收保费并出具保单、发票、标志承保手续及单证清分、归档，业务人员呈送保单投保人投保所需手续投保人投保手续个人身份证或驾驶本正副本复印件行车本正副本复印件（新车提供购置发票、合格证复印件）上年度保单（交强、商业）单位组织机构代码证复印件查勘调度岗财务核赔岗理赔单证岗查勘岗定损岗接报案岗四车险业务理赔流程理赔流程各家保险公司及事故报案电话交警事故报案电话：122各保险公司报案电话：中国人民保险公司95518渤海财产保险公司4006116666中国平安保险公司95511华泰财险保险公司4006095509天安财产保险公司95505银财产保险公司4006995566永安财产保险公司95502紫金财产保险公司4008280018安邦财产保险公司95569华安财产保险公司95556阳光财产保险公司95510天平财产保险公司95550都邦财产保险公司95586太平财产保险公司95529民安财产保险公司95506大地财产保险公司95590永诚财产保险公司95552中国太平洋财产保险公司95500中华联合财产保险公司95585中国人寿保险公司财产保险4008695519索赔所需单证•1.保险单•2.索赔申请书•3.被保险人和受害人的有效身份证明•4.被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证•5.公安机关交通管理部门出具的事故证明或人民法院等机构出具的法律文书及其他证明•6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明及损失清单和费用单据•7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料