电子商务概论第一课课件

1电子商务概论主讲:周畅QQ：57945800LOGO2电子商务概论第一章电子商务概述第一节电子商务的兴起和发展第二节电子商务的概念、功能、分类第三节电子商务的特性与优势、运作过程第四节电子商务对社会发展的影响及其变革LOGO3第1章电子商务概述学习目标•通过本章的学习，使学生对电子商务的产生和发展现状有一定的认识，对传统商务与电子商务的运作过程、比较，电子商务的定义、作用、特点，电子商务的基本组成要素及结构模型有一定的了解和掌握。•掌握电子商务的定义、作用、特点，电子商务的基本组成要素。•了解电子商务的产生与发展现状。•理解并能分析电子商务产生的效益，传统商务与电子商务的比较。导读1电子商务基本概念2电子商务机理3电子商务的安全体系4网络营销5电子商务的法律规范与社会环境6电子商务应用系统的设计和解决方案LOGO4电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展1、信息产业和信息技术冷战结束后，美国经济持续增长达110个月，打破经济周期定论的是信息技术。美国IT技术的垄断地位：Intel联盟=Windows+Intel软件领域的霸主地位：Misrosoft的诉讼案，浏览器案中国要实现跨越式发展，尽快迈入知识经济时代，只能采用以工业化促进信息化，以信息化带动工业化的基本国策。中国信息产业以年均25%的速度领先于其他产业的发展，电子信息产品制造业拉动全国工业增长2.5个百分点；并早已取代石化产业成为国民经济的第一支柱产业。LOGO5电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展1、信息产业和信息技术中国网民已经达到5910多万，在短期内跃居世界第二，仅次于美国1亿，将来必定超过美国，只要有25%的人上网.Intel与Microseft纷纷登陆中国微软研究院两家分院：剑桥(欧)、北京(亚)Intel上海芯片厂；开始组装，测试P4LOGO6电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展2、电子商务影响广泛将给人类带来一次史无前例的产业革命，最终将人类真正带人信息社会。其影响将远远超出商务活动本身，它为人类提供的全新的管理商业交易的方法将成为潜在的经济增长动力，并推动世界经济向前发展。电子商务无论对企业还是个人，都带来了新的机会。电子商务对传统贸易的挑战，给世界各国，包括那些发展中国家带来的商业契机。LOGO7电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展3、电子商务基础坚实电子商务发展的基础和推动力全球经济一体化的迅速发展；信息处理技术和通信技术的迅速发展和成熟；商业企业管理信息系统的完善；金融业自动服务系统的形成和不断完善；电子商务的相关学科信息技术IT、计算机科学、管理学、商学、政策、法律、心理学等领域LOGO8电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展4、电子商务势头强劲NASDAQ的寒流无法抵挡新经济战车驶向更广阔的天地，传统经济网络化特征已经越来越明显，电子商务的发展已成为全球经济发展的必然趋势。电子商务(electroniccommerce,即EC)具有巨大的发展前景，正以指数曲线的速度增长。LOGO9电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展271063770717010234150000200040006000800010000120001400016000199619972000200120022003全球电子商务贸易总额(单位：亿$)LOGO10电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展3.913364767.7942143602004006008001000120014001600200020012002中国电子商务贸易总额(单位：亿$)B2CB2BLOGO11电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展4、电子商务势头强劲烧钱运动之后，泡沫逐渐沉淀，先烈倒下，先驱依然前行。以传统产业为主力军的电子商务卷土重来，大中型企业、跨国公司纷纷涉足电子商务。中国一些优秀的电子商务网站正在走出亏损的梦魇。向盈利迈出坚实的步伐。LOGO12电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展4、电子商务势头强劲网上采购规模大增，包括政府采购和生产企业的网上采购。上海宝钢每年采购额在80亿至100亿之间，一汽采购部网站一年的采购达到100亿左右。网上金融不断扩张。到2001年底中国工商银行网上交易额突破6000亿元。网上证券交易2000年的交易额达到3571亿元，占整个总证券额的4.4%。LOGO13电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展5、中国E-Commerce现状宏观环境WWW.cnnic.net.cn截于2003年1月，我国的互联网用户达5910万人，已经远远超过了电子商务规模化应用所需的1000万上网人数，位居全球第二。我国电子商务的支付体系日趋完善；电子商务物流配送企业相继出现；外贸、金融、证券、保险等行业的电子化作业日益普及。中国Internet骨干提速，资讯费将进一步下调灾变事件的催生了非接触经济。LOGO14电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展5、中国E-Commerce现状政策法规我国已相继颁布了关于维护互联网安全的决定中华人民共和国电信条例互联网信息服务管理办法等初步确立了符合国际惯例的法律框架。这些重要的基础性建设都为我国国际电子商务的进一步发展创造了良好的环境。LOGO15电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展5、中国E-Commerce现状人才工程启动上海人才市场的专家预测，我国在未来10年大约需要培养200万名电子商务高级专门人才。1999年，教育部推出了电子商务自修考试的大学专科学生培养计划，2001年6月，教育部门正式批准了全国13所高等院校开办电子商务专业。2002年，经教育部批准，开办电子商务专业的高校已达96所。LOGO16电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展5、中国E-Commerce现状人才工程启动2002年9月初，我国首批300名电子商务师在南昌诞生。国家劳动和社会保障部鉴定中心已制定了《电子商务师国家职业标准》和《电子商务师职业统一鉴定试点技术方案》，现在电子商务职业资格考试式作已在全国开展。!教训：WTO的人才危机：近年，全世界2000多起反倾销案中中国占了400起左右，使中国经济蒙受上百亿元的损失。原因之一：未能储备足够多的专门人才!LOGO17电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展5、中国E-Commerce现状国内电子商务发展新突破金融认证中心通过测评2002年8月，中国国家信息安全测评中心正式授予中国金融认证中心《国家信息安全认证系统安全证书》中国金融认证中心(ChinaFinancialCertificationAuthority称CFCA)是由中国人民银行牵头，由中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等十四家全国性商业银行联合共建，为保证网上交易和支付安全的国家级权威金融认证机构。LOGO18电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展5、中国E-Commerce现状政府支持北京、上海、广东、商务部、中国电信等都在积极推动电子商务的试点工作，目前已取得了一些初步成果。北京、上海把抓企业的供应链管理作为推行电子商务的重点，北京市政府带头实施GTOB(GovernmenttoBusiness政府网上采购)，以此来推动BtoB。四川省、成都市都将信息产业作为1号工程实施。LOGO19电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展6、电子商务前景光明各界高度关注2001年4月5日至8日，信息产业部、国家计委、国家经贸委、中国贸促会共同主办，中国电子商务协会承办的第五届中国国际电子商务大会在京召开，虽然遇到了美国纳斯达克股市持续走低陷入困境，世界网络经济不景气，dotcom公司倒闭合并等重重困难，但业界内外依然信心百倍，始终认为它是未来中国国民经济的支柱型产业。LOGO20电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展6、电子商务前景光明专家信心百倍---历以宁：对于新兴的网络经济不要轻易以“泡沫经济”为其盖棺定论，新经济在增长阶段有一些“泡沫”是正常的。---王选：企业不上网就只能等死。LOGO21电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展7、SARS对电子商务的灾难电子商务骤然升温网上贸易量增加70%实华开电子商务公司4月以来，订单与去年同期期相网上贸易量增长近10倍，商品量增长近9倍；阿里巴巴，每天新增的商业机会也从过去的9000余条增长至15000条以上；个人拍卖网站易趣网，日均交易额已从3月份的180万元猛增到现在的320万元；---结论：网络以前只是工具，现在却成了竞争的武器!LOGO22电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展7、SARS对电子商务的灾难非接触经济，教育，战争，需求——非接触X骤然兴起“非接触经济”使第三产业打上了信息服务的烙印。由于信息技术的广泛使用，传统的服务业，比如旅游、餐饮、会展、影视、教育、商贸等，都可以由于信息技术的渗透和信息产品的介入，而改变或扩展其服务形式。同时也改变了战争规则!LOGO23电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展8、电子商务的必要性过去-----没有发明电的时候，蜡烛可以照明；没有发明汽车的时候，自行车可以代步；没有电子商务的时候，传统贸易方式可以经营。现在-----没有电，芸芸众生会在黑暗中摸萦!没有汽车，整个社会将陷于瘫痪。将来-----没有电子商务呢？LOGO24电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展9、电子商务学科方向技术基础---管理信息系统---数据库设计---计算机网络技术---决策支持系统---数据分析工具专业方向---网络营销---物流和供应链管理---企业资源计划ERP---客户关系管理和CRM---电子商务的法律规范LOGO25电子商务概论第一节电子商务的兴起和发展9、电子商务学科方向实务与操作---WEB页设计与网站建设---电子支付与结算系统---电子商务的策划与运营---EDI[电子数据交换]实务---网络金融与风险投资---扩展问题---电子商务经济学---电子商务的安全与风险管理---商务智能---IT与企业变革LOGO261.1.1电子商务的产生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义第1章电子商务概述1.1.1电子商务的产生基础•电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。•产生和发展的社会基础是：（1）政府的支持与推动。（2）计算机的广泛应用。（3）网络的普及和成熟。（4）完善的网络服务。1.1电子商务的产生与发展LOGO27第1章电子商务概述1.1.2电子商务的发展过程•电子商务的发展分为两个阶段，即始于20世纪80年代中期EDI电子商务和始于90年代初期Internet电子商务。•1．80年代～90年代基于EDI的电子商务电子通信的方式增值网络VANEDI电子商务技术仅局限在先进国家和地区以及大型的企业范围内应用1.1电子商务的产生与发展1.1.1电子商务的产生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义LOGO28第1章电子商务概述•2．90年代以来基于因特网的电子商务开放的网络通信方式Internet的网络环境开放的网络电子银行安全的在线支付技术也适合中小型的企业应用1.1电子商务的产生与发展1.1.1电子商务的产生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义LOGO29第1章电子商务概述1.1.3中国电子商务的现状•我国的电子商务始于1997年，中国商品订货系统与中国商品交易中心的推出，9月20日的第一封电子邮件越过长城，通向了世界，揭开了中国使用互联网的序幕。1998年“首都电子商务工程”的开展，以及1999年的“8848网上超市”的出现，标志着我国电子商务发展速度加快，中国的电子商务发展至此正式起步。1.1电子商务的产生与发展1.1.1电子商务的产生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.