QFD空白模板含计算公式计分标准流程说明

重要度(Ki)∑Ki=工程技术目标顾客需求(VOC)设计质量特性要求(DesignCharacteristics)6543217顾客需求重要度（左墙）顾客需求重要度Ki(i=1，2，…，m)可取下列5个等级：1：不影响功能实现的需求；2：不影响主要功能实现的需求；3：比较重要的影响功能实现的需求；4：重要的影响功能实现的需求；5：基本的、涉及安全的、特别重要的需求。关系矩阵(房间)关系矩阵即关系度rij采用1，3，5，7，9等关系度等级：1：该交点所对应的技术措施和顾客需求有微弱影响；3：该交点所对应的技术措施和顾客需求有一定影响；5：该交点所对应的技术措施和顾客需求存在比较密切的关系；7：该交点所对应的技术措施和顾客需求存在密切的关系；9：该交点所对应的技术措施和顾客需求存在非常密切的关系。相关矩阵（屋顶）相关矩阵即相关度。指的是两个(或多个)变量之间存在相关程度○：正相关◎：强正相关╳：负相关﹟：强负相关市场竞争能力（右墙）市场竞争能力Mi(i=1，2，…，m)，可取下列5个数值：1：无竞争能力可言，产品积压，无销路；2：竞争能力低下，市场占有份额递减；3：可以进入市场，但并不拥有优势；技术竞争力(Tj)本产品评分及填写标准：工程技术措施重要度(hj)工程技术目标改进后国内对手国外对手4：在国内市场竞争中拥有优势；5：在国内市场竞争中拥有优势，可以参与国际市场竞争，占有一定的国际市场份额技术竞争能力（地下室）技术水平包括指标本身的水平、本企业的设计水平、工艺水平、制造水平、测试水平等，可取下列5个数值：1：技术水平低下；2：技术水平一般；3：技术水平达到行业先进水平；4：技术水平达到国内先进水平；5：技术水平达到国际先进水平。本产品改进后国内对手国外对手本产品改进后国内对手国外对手本产品改进后国内对手国外对手市场竞争能力指数(M)综合竞争能力指数(C)市场竞争力分析(Mj)∑hj=技术竞争能力指数(T)技术水平包括指标本身的水平、本企业的设计水平、工艺水平、制造水平、测试水平等，可取下列5个数值：