20130104中国石油渤海钻探测试计量专业师资培训班1班教师讲义PPT等资料-授课技巧与训练-武卫

武卫军真正的学习意味着什么真正的学习触及心灵这一人之所以为人的本质之处。通过学习，我们重新塑造我们自己；通过学习，我们能够做我们以前从未做过的事情；通过学习，我们重新认识了世界以及我们同世界的关系；通过学习，我们拓展了我们的创造能力，成为生命繁衍进化过程的一部分。在我们每个人的内心深处，对这种学习都怀有深深的渴望。《第五项修炼》（TheFifthDiscipline）学习的四个境界A阅读聆听B理解接纳C付诸行动D分享影响培训师成长的路径观察/学习实践/感悟改善/创新广博自然、社会、人生；专业知识、技能；资讯；学员需求……专精一课程设计的基本原则课程开发时经常面临的问题我学了系统的理论，但不知如何挑选内容，解构课程，怎么办？我有一定的实践经验，但只会讲怎么做的，缺乏理论的支持，内容讲解不够系统，怎么办？我把主要内容罗列出来了，但不知怎么变成学员喜欢学的课程，怎么办？我自己懂，但茶壶煮饺子倒不出来，不知怎样讲出来，教会学员，怎么办？什么是培训课程？培训课程是对企业培训目标、培训内容、培训活动方式的计划和设计，是培训教学计划、培训大纲和教材全部内容及其实施过程的总和。具体来说，培训课程是以企业的发展战略为导向，以实现企业和培训对象对课程学习的需求为出发点和落脚点，对课程的目标、内容、方式方法、教学资料、实施培训的程序、课程评价、时间空间以及所需的人力和物力进行整体计划和设计的总和。因此，企业开设培训课程的主要目的是通过让学员参加活动，体验各种各样的经历，获得知识、提高能力和改善行为，进而实现自身的发展。目的性实施性培训课程内容方法培训课程的核心企业培训常见的两大难题如何开发适合本企业员工学习的，具有针对性与实用性的培训课程如何通过有效的施训将学习的理论当堂转化为企业员工的实际工作能力目的性实施性实践性针对性培训目标培训内容培训模式培训教材培训时间培训评价培训课程培训课程的六个关键要素培训师11兴趣障碍培训的内容与学员的需求不匹配培训缺乏清晰明确的目标学员对培训内容缺乏兴趣1知识和信息传达障碍内容－相互矛盾，不连贯过于理论化，与实际脱节顺序有误，缺乏逻辑性缺乏有吸引力的表达形式2消化与认同障碍没有安排消化的时间没有安排消化的内容没有采用灵活的教学方式3知识转化为能力障碍学员无法将理性知识与实际工作联系学员无法将感性知识上升到理性水平学员不能将教学内容与实际工作联系4需求分析内容结构教学模式需要联系课程开发不到位可能造成的学习障碍培训课程设计的原则实战性灵活性针对性逻辑性系统性理论性13企业与学员分析设定目标课程内容设计搭建骨架课程方法使用构成模式内容形式关联形成表达清楚各方需求明确培训目标结合自己特长目标需求贴合逻辑表达很合理理论剖析要深入方法指导应到位令人信服结构文字表达要精练图片表格要精彩重点要点做提示精彩简练课件课程的设计程序案例视频使人信游戏训练使人明实战演练教人会灵活多样模式课程开发9步流程需求分析对受培对象进行深入的调研并制定培训对策课题定位确定并书写课程目标内容设计按培训目标制定课程大纲并设计培训内容素材收集根据课程内容需要,搜集相关的素材方法设计设计与主题、内容、对象及环境相适应的方法课件设计将内容结构体现为课件材料颠峰设计课程关键点、设计元素、综效的深度加工资料制作教材、教具的开发与制作模拟试验备课、试讲、改进二需求调研与分析企业的基本情况本次培训提出的背景与期望项目的设计思路与开设课程学员的基本情况需求调研的内容——企业、项目、学员企业培训背景对课程的需求培训背景战略分析HR分析重大事件分析职位分析现存问题分析业绩分析职业发展前瞻性要求年度发展计划人力资源计划确定事件影响明确工作职责找出问题原因绩效结果反馈突出培养重点确认培训需求建立课程目标培训项目对课程的需求模块一模块三模块二课程一课程二课程二课程二课程一课程一课程目标必须服从项目目标AddYourTextAddYourTextAddYourText现状与需要的差距就是培训课程内容的来源学员情况对培训的需求工作层级工作职能学员的掌握程度学员情况分析掌握学员特点因材施教了解学员需求为何而学，从何而教学员的教育程度所在的工作岗位及工作年限技术等级学习心态学员的年龄分布状况上课人数男女比例以前参加过哪些培训这次培训期望解决的问题培训需求分析的要点将调研的内容进行去粗取精，去伪存真的分析整理出关键的问题点考虑哪些是培训可以解决的问题结合资源情况有针对性地列出本次培训的重点问题问题对策培训内容选择的要点注意选择重要性高、学习难度大、发生频率高而且目标学员胜任程度不高的内容作为培训的重点内容抓学员有共性的问题抓主导性的问题清晰，简明，不要期望一次培训解决所有问题注意资源的匹配三确定课程目标培训课程目标确定培训课程目标定义培训目标是对学员经过本培训课程的学习后能做什么以及做到什么程度的详细说明。培训课程目标作用帮助学员确认培训后应达到的程度帮助老师和学员对培训过程做出客观评价课程目标确定要点紧贴需求：目标要紧紧围绕培训目的而设。目标适度：目标是学员学习后要达到的标准，因此要根据实际情况客观描述，不要过高。表达准确:课程目标的语言叙述要专业、准确、到位，避免发生歧义。简化目标:目标不要太多，尽量简化。使用定量目标:对于技能类课程要将希望获得的技能转化为目标，并尽量用定量的语言叙述，,以便可以评估个人和企业应做到何种程度.理解2简单应用3综合应用4创新应用5记忆1知识类课程的目标认同2行为转化3内化为价值观的记忆4接受1素养类课程的目标模仿2简单应用3熟练应用4理解1技能类课程的目标四课程结构设计总体结构设计的必要性突出重点突破难点合理分配时间按照一定的逻辑关系将课程内容进行组织与合理安排，形成独立的课程总体结构设计的内容确定总的论点和主题列出分论点或几个部分分论点或部分中，分几个层次。在每一个从属论点或层次中，列出具体材料的要求。进行合理的时间分配12312121231234实操二课程主题训练仿真一一二一一第3部分第1部分第2部分第4部分可横向结构——普及可纵向结构——加深总体结构框架横向结构A、取个贴切的题目B、浓缩为N条“必须知道”的内容C、将内容浓缩为“必须知道”的语句D、根据各语句对五段微型培训内容：加以解释、加以强化、加以训练目标管理目标反馈控制授权计划12312121231234实操二课程主题训练仿真一一二一一第3部分第1部分第2部分第4部分纵向结构——对某一方面内容进行深入解析根据本门课程内容确定课程的类型结构上：宽而泛、窄而深内容上：素养类、知识类、技能类形式上：讲授型、体验型、训练型、混合型每一门培训课程一定有一条鲜明的课程主线贯穿始终。观念态度类课程要有很强的理论性与思想性，有清晰的逻辑主线；技能类课程要突出本堂课程的核心原理，解析要到位。通过一系列的引导方法与训练手段，实现课程目标的要求。优秀的内训课程一定建立在对培训内容进行清晰规划的基础上，而不能过于随意。按一定逻辑关系编辑课程明确课程讲授的目的—传递信息：希望听众明白我们的意图、目的、产品、技术；—刺激思维：希望听众注意到我们的提示，关注我们要表达的重点；—说服听众：希望听众赞同我们的观点，理解我们的用意，相信我们的承诺—诉诸行动：希望听众以实际行动支持我们的观点金字塔原理人的大脑愿意接受逻辑清晰的思想。逻辑清晰的课程肯定都具有清晰的金字塔结构，而逻辑不清晰的课程则肯定不具备金字塔结构。学习金字塔原理使我们能够逻辑清晰地表达自己的观点，从而更容易得到听众的认同。罗杰·斯佩里:左右脑分工理论1981年诺贝尔生理学和医学奖人具有两种思维方式——收敛与发散40收敛思维也叫做“聚合思维”、“求同思维”或“集中思维”，是指在解决问题的过程中，尽可能利用已有的知识和经验，把众多的信息和解题的可能性逐步引导到条理化的逻辑序列中去，最终得出一个合乎逻辑规范的结论。收敛思维为什么选择金字塔结构1.为了交流方便，必须对各种思想观点进行分组2.分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔3.向读者灌输思想观点的最有效途径是自上而下进行4.金字塔中的思想观点遵循三个原则5.条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验金字塔原理的要点澄清做事的目标或阐述的核心观点将围绕目标的所有事件列出来将所有事件按照逻辑进行归类分组对每组事件进行逻辑分析思想章节段落句子文章中的思想应形成单一思想统领下的金字塔结构金字塔结构图示总结：每篇文章的结构都必定只支持一个思想，在其之下的思想越往下越详细，并且都对希望表达的主题思想起着解释和支持的作用。思维导图关键词关键词关键词关键词关键词关键词关联词关联词关联词关联词关联词核心词思维导图的绘制方法步骤一：在纸中心绘制分享主题47分享主题的要点分享主题3.用一两语词简洁地归纳2.写在中心位置处1.找出事件、状况、问题的中心内容4.使用清晰简洁的语言表达出来5.也可以用图象表现主分支的要点主分支1.是直接说明上一级主题的要点内容2.同层级的分支分量要匹配3.不宜太长金字塔三原则(1)每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概括；(2)每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴；(3)每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。演绎顺序：思想的组织方式是演绎推理。时间顺序：思想按因果关系组织。结构顺序：对某种现在结构进行评论。重要性顺序：按类别组织思想。四种可能的逻辑顺序条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验。按知识系统编排按知识传授与能力训练、考核内容编排。按工作程序编排培训课程内容的编排方法对一些知识补缺、拓宽、更新类课程，主要按照知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安排课程内容。要注意由浅入深，由易到难，使学员循序渐进。但同时要求少而精，突出重点和关键内容。对重点、难点，要适当加强其内容份量，其他内容则力求浓缩。——按知识系统编排“大分段”：将课程内容分为依次衔接的三大段：知识传授——能力训练——考核应知教学内容考核内容应会训练内容职业资格性培训居多按内容类型分一些以提高工作能力（技能）为目标的课程，要安排好知识传授与能力训练、考核内容，可以两种方法综合应用。——按知识传授与能力训练、考核内容安排“小分段”：将课程目标所要求的、帮助受训者提高的各项能力（技能），分为相对独立又互相联系的各个单元，在个单元中分别依次安排知识传授、能力训练和考核的内容。第一单元知识传授能力训练考核第二单元知识传授能力训练考核第三单元知识传授能力训练考核岗位适应性培训居多按工作顺序或操作步骤安排课程内容的先后，使教学程序与工作或操作程序一致。这种方式适合某些岗位工作能力培训课程。具体做法是：先排出工作顺序，而后依次安排好进行每一项工作步骤所需的知识和技能。培训的课程内容可以这样安排：先将操作步骤分解成为按顺序进行的相对独立的几个步骤，而后按操作步骤逐一安排“应知”和“应会”的内容。对有些原先缺乏规范化操作步骤的技能，可以从本企业有关操作人员中选出最优秀者，分析、分解其操作步骤，并经过研究使之更科学化。确定好规范的操作步骤，再相对应地编排课程内容。——按工作或思维程序编排问题原因方法/技巧3步法问题类课程大纲4步法设计课程大纲概念应用方法理论B揭疤C撒盐D涂药A找痛4步法问题类课程大纲流程和步骤技巧和方法实战问题案例分享目的和意义5步法设计课程大纲6步法设计课程大纲五课程内容设计1知识类内容设计要点基本概念——准确定义经典理论——适当选取案例讲解——切合实际问题分析——有根有据要点1选取精炼必要的培训内容根据培训目标的需要选取培训内容，不要求系统性，只要求学员了解相关的理论知识，为理解后续的培训内容打下良好的基础。高度广度深度适用案例：科技论文写作要针对学员可能产生的问题，设置有针对性的培训内容要结合实践中发生的典型事例向学员讲解相关的理念、原理等要系统总结实际工作中可能遇到的典型问题