大学生健康教育之人际交往中的常见问题

大学生健康教育人际交往中常见的问题（一）人际交往中的首因效应A君的性格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的善变的B君的性格嫉妒的倔强的善变的冲动的善辩的勤勉的精明的*受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象。1、第一次和陌生人见面是，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然、有礼有节，展现自己最引人的品质。2、懂得通过现象看本质择其善者而从之，择其不善而改之。尤其是见网友更要注意首因效应带来的错误印象。（二）近因效应（recencyeffect）与首因效应相反，随着人际交往的深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下啊印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生与熟人之间，也称为“新颖效应”。比如自己多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景：一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。————一个好，百个好，一个不好全遮了SOLER模式（GEgan艾根）S：表示坐姿或站姿要面对别人O(open)：表示姿势要自然开放L（lean）:表示身体要微微前倾E（eye-contacct）：表示目光接触R（relax）：表示放送*表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。近因效应的启示1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，全面的看，而不能只看一时一事，这样才可避免近因效应导致的认知偏差。今天的讲课就此结束！谢谢大家！——刘硕威2011级绘画班（三）晕轮效应（Thehaloeffect）印象形成中产生偏见的一种心理现象，及判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性的得出货全部好或全部坏的整体印象，就乡晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散或越来越大的圈圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施。负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟。晕轮效应的启示1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。（四）刻板印象（stereotypes）刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类比作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”（小孩和母亲关于对五套班子的对话）杨八脚效应人们最喜欢的人是精明而带有小缺点的人心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误实验”实验证明了这一结论。实验给被试呈现四种人，让其评价哪一种最有吸引力：（1）才能出众而犯了错误的人（2）才能出众而未犯错误的人（3）才能平庸而犯了错误的人（4）才能平庸而未犯错误的人结果表明：（1）才能出众但有错误的人被评价最有吸引力的人；（2）才能平庸而未犯错误的人被认为是最缺乏吸引力的；（3）才能出众但没有错误的完美者吸引力为第二位；(4)才能平庸但没有错误的人吸引力居第三位；小的过错会使才能出众的人吸引力更增一层。投射效应投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己内在的生命中的价值观与感情好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。是指在于“强加于人”。“以及论人”“以小人之心度君子之腹”表现：1、相同投射——从自我出发做判断2、愿望投射——把自我主观愿望强加于人3、情感投射——把自我的爱憎指引交往投射效应的启示1、在交往中要顾及他人的感受2、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“己所不欲”时“勿施于人”，“己所不欲”也要学会“慎施于人”一、认知偏差认知，是人对于外部世界和自我的种种认识。它是态度的一部分，即关于态度对象的任何思想、信念和知识等。态度决定一切埃利斯曾指出：“那些我们持续不断地对我们自己所说的话经常就是或者就会变成我们的思想和情绪”案例一个学生因为生病上课迟到了，被辅导员当众批评。该同学感到非常的气愤和不平，情绪非产糟糕。后来在咨询老师的辅导下，通过三栏目技术进行认知矫正，师生关系得到了改善。三栏目技术示范表随想认识失真合理反应1、被老师当众批评，我太没面子了极端思维每个人都会有错，所以被人批评事正常的事。虽然老师当众批评我，让我很难堪，但也没那么严重，况且没有时间观念，的确不是什么好习惯，以后我要尽力改正2、一些同学幸灾乐祸，肯定在嘲笑我，他们会更看不起我，我在同学中还怎么做人瞎猜想，极端化思维不对，同宿舍的同学知道我因病迟到，他们不会嘲笑我的。迟到是几乎每个人都会遇到的问题，一个小小的错误并不会影响我在同学们心中的地位3、有的老师和同学们一样，对我们农村来的同学特别刻薄，瞧不起我们情绪推理这位老师的个性爽朗，心直口快，其实是个热心肠的人，平时对我的生活、学习都很关心，对其他同学也是如此，对农村同学更加热情4、一个好学生事不应该被老师当众批评的老师指定是对我有成见了，不会喜欢我了虚拟陈述、情绪推理好学生的标准不是以他是否迟到过或者被老师当众批评过来衡量的，我仍然是一个学习成绩优秀品德优良的学生，老师会喜欢我的5、我真倒霉。别的经常迟到的没有被老师看到，我偶尔迟到一次就被老师碰到了人格化不对，我迟到的确不对，做错了就应该接受惩罚。只是老师并不知道我迟到的原因才会当众批评我，我应该找老师沟通、解释一下迟到的原因6、这位老师一点都不公正，那次我写的报告比其他同学的都好，可他就认为不怎么样，真可恶心理过滤其实，老师还是公正的，又一次我给校报上投了一篇新闻稿，老师还极力帮我修改和推荐。后来，那篇新闻发表在校报上了二、情感偏差情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着交往着今后彼此间的行为。交往中感情色彩浓重，是处于青年期大学生人际交往中的一大特点。主要表现：1、嫉妒心理2、自卑心理3、羞怯心里4、社交回避5、恐惧心理1.嫉妒：对他人的某些素质超过自己而产生的一种不甘心或憎恨，甚至打击别人以抬高自己心理反应。嫉妒事种消极的情绪状态，被人体验到心理的紧张、内心的痛苦、愤怒、憎恨等。巴尔扎克曾说：嫉妒潜伺在人心底如毒蛇潜在穴中，嫉妒者比任何不幸的更为痛苦，别人的幸福和他自己的不幸都将使他痛苦万分。培根说：在人类的各种情感中，爱情和嫉妒事最令人难熬，也是最难以自制的。调节方法：1、接纳自己或他人的嫉妒心理。2、纠正认知偏差：胜败乃兵家常事。认输并不是服输。3、加强修养，积极升华，树立信心。大度和乐观，恰恰是扑灭嫉妒之火最好的“灭火剂”。嫉妒产生原因：竞争或比较中受挫产生，虚荣心和不自信事产生嫉妒的温床。嫉妒心理两个特征：一、指向性：嫉妒的对象往往只是局限于在自己周围的圈子，事那些比自己“能干”和“幸运”的人。二、发泄性：除了轻微的嫉妒表现为内心的怨恨外，绝大数的嫉妒都要经历从心境嫉妒向行为嫉妒转变，且往往只有发泄性行为，才能使得嫉妒者求得某种心理平衡。如：言语的讥讽，恶意的诽谤，有的表现为攻击和损害。2、自卑：是一种复杂的情绪，觉得自己低人一等。感到惭愧、羞怯、畏缩甚至灰心。有自卑感的人对自己所具备的条件及行为表现感到不满，对自我存在价值感到缺乏重要性，对环境生活的应付缺乏安全感，对自己做的事不敢肯定。过度的自卑感使人脱离实际，造成生活困难，阻碍人格的发展。产生原因：负面的滋味评价和弱化的自我概念：其深层的心理体验是自己看不起自己。自我心理调节：提高自我认识水平，客观评价自我；修正理想自我，改变不合理观念；学会自我鼓励与肯定；积极自我暗示；3、羞怯：腼腆、动作扭捏、脸色绯红、不自然、说话颤抖原因：青春期自我意识敏感；自我形象保护；缺乏自信；患得患失；人际交往挫折。调节：丢下包袱；树立自信；勇敢面对；主动交往。4、社交回避在现实生活中，自己与社会及他人发生矛盾冲突，不能自觉地解决矛盾、冲突，而是躲避矛盾、冲突的心理现象。带有强迫性、盲目性和非理性等特点。美国《精神障碍的诊断与统计手册》（DSN-W）中队回避型人格的特征定义：1、很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害。2、除了至亲之外，没有好朋友或知心人。3、除非确信受欢迎，一般总不愿意卷入他人事务中。4、行为退缩，对需要人际交往的社会活动或工作总是尽量逃避。5、心理自卑，在社交场合总是沉默不语，怕惹人笑话，怕答不出问题。6、敏感羞涩，害怕在别人面前露出窘态。7,、做普通的但不中自己常规中的事时，总是夸大存在的困难、危险或可能冒险。回避型人格形成原因体验不到交往的乐趣交往动机偏低低估自己挫折影响5、恐惧心理——关于社交恐惧早某些特定场合或者情景莫名的紧张、害怕。不敢见人，与人交往时面红耳赤，神经处于一种非常紧张的状态，严重者拒绝与任何人发生社交关系，自我独立，抑郁消沉。社交恐惧的主要症状赤面（脸红）恐惧对视恐惧表情恐惧异性恐惧口齿恐惧书写痉挛恐惧聚餐恐惧会议发言恐惧社交恐惧的原因（1）、理想自我过高导致自我认知偏差。如社交动机过强或倾向于控制别人对自己的印象或特别爱面子、追求完美印象；（2）、创作性经验造成的不良条件反射（3）、性压抑社交恐惧的“自疗方法”1、不否定自己，不断告诫自己“我是最好的”、“天生我材必有用”。2、不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。3、不回忆不愉快的过去，过去的就让它过去，没有什么比现在更重要的了。4、友善的对待别人，助人为乐之本，在帮助别人时能忘却自己的烦恼，同时也可以证明自己的存在价值。5、暴漏疗法。找个倾诉对象，有烦恼时一定要说出来的，找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能是他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下。真正接触害怕的情景。6、写下自己惧怕的一些场景，鼓励自己去面对，并奖励自己。7、到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图给人们以微笑。