信息化条件下我国企业培训模式创新探讨

信息时代企业培训模式的创新探讨企业的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的竞争在于企业培训。只有通过培训，提高员工综合素质，企业才能保持高速健康发展。21世纪是信息化时代，注定也是一个信息和知识大爆炸的时代，随着信息时代知识和信息的生产、传播和利用发生巨大变化，充分利用好各种信息化的手段，从战略高度抓好人才培训，营造学习型组织，帮助员工充分发挥自己的全部潜能，是现代企业培训成功的关键，也是企业长远发展的根本。目前，我国企业在员工培训上已经形成了一套基本规范的体系和培训模式，但是，这些体系和模式都是利用传统的方式进行的，相对于信息化条件下的培训模式，都显得落后。基于此，要着重从信息化条件入手对我国企业培训模式进行深入分析，以形成适应时代发展要求的培训模式。关键词：信息化；培训模式；创新AbstractCompetitivenessofenterprisesinthefinalanalysis,talentcompetition,andcompetitionfortalentisbusinesstraining.Onlythroughtrainingtoimprovetheoverallqualityofstaffcanmaintainrapidandhealthydevelopmentofenterprises.21stcenturyistheinformationage,isdoomedtoaninformationandknowledgeexplosionera,withtheinformationage,knowledgeandinformationproduction,disseminationanduseofadramaticchange,makefulluseofallmeansofinformation,fromastrategicgrasppersonneltraining,andcreatealearningorganization,tohelpemployeesgivefullplaytotheirfullpotential,isthekeytothesuccessofmoderncorporatetraining,isthefundamentallong-termdevelopment.Atpresent,China'senterpriseshavebeenformedinstafftrainingonasetofbasicnormsofthesystemandtrainingmodel,however,thesesystemsandmodelsarecarriedoutusingtraditionalmethods,asopposedtoinformationundertheconditionofthetrainingmode,theybothlookedbackward.Basedonthis,weshouldfocusonconditionsfromthestartofinformationonChina-depthanalysisofenterprisetrainingmode,toadapttothetimesrequiredtoformthetrainingmode.Keywords：informatization；Trainingmode；Innovation引言：现代企业之间的竞争，归根结底表现为人才的竞争，这已成为企业界不争的事实；重视人力资源的管理，实现企业可持续发展，已成为企业备受推崇的经营理念。作为人力资源管理的有机组成部分，员工培训日益激烈的现代竞争中显得尤为必要和紧迫，成为企业赢得竞争优势、取得成功的关键因素之一。从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训决定着企业未来的竞争潜力。高素质的员工是企业创新的根本，这样就要求企业不断地对员工进行培训。然而，随着信息时代和知识经济的到来，再单纯的利用传统培训方式对员工进行培训，已不适应时代的发展进步和企业的发展要求，因此，企业需要建立以创新为主导、以学习型组织为主体、以选择与效益相统一的培训模式，寻求新的、信息化的手段对员工进行培训，找到适合中国企业发展的培训模式具有重要意义。一、企业培训概述随着经济的发展和经济体制的改革，企业培训越来越被重视，下面将对企业培训的一些相关概念进行简述。(一)企业培训的定义企业培训（又称培训与开发）是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。从定义中可以看出企业培训具有以下的特点：1.企业培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。2.企业培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。3.企业培训主要包括有计划的、有系统的各种努力。（二）企业培训的实质企业培训是一种有计划、有目标、有步骤的学习，它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和企业的业绩，推动企业和个人不断进步，实现企业和个人的双重发展。企业培训实质上是一种系统化的智力投资。企业培训就是企业根据实际工作的需要，提高劳动者素质、能力、工作绩效和对组织的贡献而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。从人力资本的意义上说，企业培训就是一种投资的过程。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资效益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统系。企业的员工培训是一个有多种培训要素组成的系统，培训更是一个深入企业各个方面和层次的过程。例如全员培训要求企业中所有的员工，从高级经理到基层工人，从新近招聘的员工到公司元老都要参加。而全方位培训就要求对企业员工的各个方面，包括知识、技能、职业精神、企业价值观等等进行全面系统的培训。企业培训有助于组织形成一种学习的过程，而组织的创新和进步就依赖于自身的不断学习。企业的员工培训不是一时心血来潮的产物。任何一个有着发展战略眼光的企业都会把培训作为一个长期的、有组织的规范化的活动。美国工商企业每年用于员工培训的经费高达2100亿美元，有很多的企业制定了员工培训计划，而且建立了自己的培训学校或者与高等院校和科研机构合作进行本企业员工的培训活动。（三）企业培训的原则企业培训的原则一般包括以下几个原则：1.激励原则企业培训的对象既然是企业的员工，就要把培训看做是某种激励的手段。每个员工都渴求不断充实、完善自己，从而使自己的潜能充分发挥出来，换取更美好的未来。职工自尊、自我实现的需要一旦得到满足，就会转化为深刻而持久的工作驱动力，使企业员工工作精神饱满，从而提高工作效率。2.因材施教原则企业培训的最终目的是提高人的工作能力。企业不仅岗位繁多，员工水平也参差不齐，而且员工在能力、人格、智力、兴趣、经验与技术能方面，也存在着个体差异。因此，在培训时，既要掌握集体培训的总原则，同时也要考虑到因人施教的培训特点。3.实践原则企业培训既然是为了提高人的工作能力，就不能依靠简单的教学，要为接受培训的人员提供实践或者操作的机会，使他们在培训中学习要领，在实践中体会，从而提高操作能力。特别是一些设计工作技能的培训，对实践的条件要求更高。4.培训过程中的反馈和强化原则在培训过程中要注意对培训效果的反馈和强化。反馈的作用在于巩固血迹技能，及时纠正错误和偏差。反馈的信息越及时、准确，培训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行，还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给与强化，如奖励那些由于培训带来的工作能力的提高并取得明显绩效的员工。5.明确培训目标原则目标管理是组织行为管理的有效手段之一，培训也自然应顺从这一原则。为接受培训的人员设置买哪个缺、有一定难度培训目标，可以提高培训效果。培训的目标太难或太容易都会失去培训的价值。所以，培训的目标设置要合理、适度，与每个人的集体工作相联系，使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作，又高于工作，是自我提高和发展的干层次延续。6.效果延续性原则培训的效果一定要延续到今后的工作中去。这一原则尤为重要，企业对于那些已经接受培训的员工如何使用，以及如何发挥他们已经掌握的技能，最有效的办法就是给他们更多的工作机会，更理想的工作条件。对于其中国有能力，较为优秀的人员，委以更多的责任，甚至为他们提供晋升的机会。二、传统培训模式与信息时代培训模式的异同传统企业培训模式和信息时代培训模式既有相同点，又有不同点，下面将对两者之间的异同点详细说明。（一）传统培训模式与信息时代培训模式的相同点1.培训的经常性及时的补充新知识，培养新技能，可以使企业员工保持技术上的先进性，获得最大限度的技术开发潜能。2.培训的超前性关注管理理论研究的最新成果，以及其他学科理论和技术前沿研究，以最大程度地培养、激发员工的创造力，为开发人的最大潜能创造机会。3.培训的目的性传统培训模式和信息时代企业培训模式都有着相同的目的，就是为企业的发展培养人才，既充分发挥员工个人的潜能，又充分发挥企业集体的力量，以在激烈的市场竞争中保持优势，促使企业获得长远快速发展。4.培训效果的后延性。培训的效果一定要延续到今后的工作中。若对培训的设计仅限于短期的具体目标，则不能满足企业适应多变的动态环境和市场需求的要求。（二）传统培训模式与信息时代培训模式的不同点1.传统培训模式的特点传统企业培训多是“教学制”或者“师徒制”的模式。它的主要特征是老师讲、学员记，然后考试过关，他的逻辑过程从具体到抽象，它重在知识传授而无法达到能力的转换，即保“知”不保“会”。因此，传统的培训模式只是注重简单的培训过程，而没有培训效果。2.信息时代培训模式的特点随着网络、多媒体技术、智能技术的发展和推广，现代企业培训不断出现新的方法，也呈现出新的特点，总结来看，主要有以下特点：（1）培训媒介的革新带来新的机遇信息技术是20世纪发展最快的技术。由于信息技术的发展，人们在几乎所有领域中都感觉到其巨大的影响力和渗透力。作为帮助员工学习知识技能和创新的重要手段，媒介对培训的发展起着至关重要的作用。近几十年来，由于信息技术的飞速发展，新的媒介不断出现，给企业培训的发展带来了前所未有的机遇。比如多媒体技术的应用、计算机辅助教学的使用、Internet的利用、智能媒体的应用等等。（2）学习者面临新的挑战①、信息爆炸与知识贫乏。信息时代，信息和知识爆炸，生产和传播极为迅速。据统计，现在每天约10亿比特的信息量产生，通过网络不停地传播，并以每年递增18%~20%的速率发展。毫无疑问，21世纪将是一个信息和知识极为丰富的时代,有人称之为信息爆炸时代。面对巨大的信息和知识量，学习者将会发现自己越加显得“知识贫乏”。这种由于个人学习的有限性和滞后性与知识增长的无限性和快速性产生的反差之大是前所未有的。人类的学习能力将受到极大的挑战。有人说现在的大学毕业生知识淘汰率3年后是50%，5年后是80%。只有当人们学会发展自身的学习能力，学会如何学习，学会抛弃旧的、过时的东西，才能更快、更多地学习知识。②、求知渴望与无所适从。当人们得益于信息技术的便利之时，也会感到自己正陷入信息网络的各种诱惑、喧嚣和打扰之中。组为一个学习者，你好像处于万条路口之中，可能的选择极多，但最优的选择机会极少。人们将陷入需要选择，而又难以选择的两难境地。学习的宁静与超脱将被打破，浮躁的心情将向我们袭来。可见，在未来的社会中，当网络向你走来是，人们应该更多地关心自己的心里需求，而不是物质需求。学习者在学习知识的渴望之中，也应更注意自己的心里健康。③、观念更新与思维落后。人类对客观世界的认识，是在社会实践中产生和发展起来的，是通过个人的认识实现的。从感性认识到理性认识，是一个从认识的初级阶段到高级阶段的过程。思维活动是人类对客观世界认识的理性阶段，是认识的高级阶段，在时间上处于相对滞后的状态。当人们感觉到外界变化时，由于理性思维认识尚需要一定的时间，因