酒店新版行政人事岗位职责说明

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料总经理岗位职责说明GeneralManagerDESCRIPTION基本信息所属部门：总经理办公室岗位名称：总经理岗位编号：岗位等级：管理级直属上级：董事会直接下属：常务副总经理间接下属：行政副总经理、营业总监、薪资标准：财务部经理、督察晋升岗位：轮换岗位：工作联系任职要求教育背景管理类本科或以上学历。工作经验五年以上知识技能行政管理学、法学、财务基础知识、人力资源管理学、行业政策与状况。培训方向个人素质1、具有酒店管理的职能：计划、组织、协调、指挥和控制能力。2、责任心、承受压力能力、分析能力、谈判能力、商业敏感性较强。其他部门联系酒店各部门上级主管董事会公司外部联系政府各部门各供应商直接下属常务副总本岗位精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料管理权限决策权限（审批权限）监督权限（审核权限）财务权限经营权限人力资源权限工作概况全面统筹管理酒店的工作，分析借鉴同行的经营管理经验，制订各项经营管理策略，提高酒店的经济效益和管理水平。工作职责说明精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和酒店的有关指示，全面负责酒店经营管理工作，定期向董事会汇报工作情况。保证酒店各项经营活动的顺利开展和酒店法人财产的安全保障。2、贯彻总经理负责制。研究制定酒店的机构设置、提出中层以上管理人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围，将垂直领导、层层负责的领导制度在酒店经营管理中具体落实，完善运行机制，调动各级管理人员的工作积极性。3、根据市场动向和发展趋势，结合酒店实际，研究制定酒店发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案，报董事会审批决定后，组织贯彻实施。4、主持研究、审批和签发酒店人事管理、劳动管理、经济管理、财务管理、安全生产、劳动报酬分配和各部门业务管理等各项规章制度、管理方案，建立健全酒店运行机制，保证酒店各项管理工作的协调发展。5、研究制定和审批酒店各部门年度预算，报董事会审批后，下达各部门经济管理任务和指标，确定销售计划，组织各部门贯彻实施。6、主持召开酒店办公例会，听取各部门汇报，掌握控制酒店经营全局、监督检查各部门计划完成结果，控制计划进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证酒店和各部门计划指标的顺利完成。7、研究、审批和签发酒店财务管理制度和方案，审阅财务报表、审批费用开支和重要经济合同，主持召开经济活动分析例会和销售分析会，检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务每月完成决算报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。8、贯彻宾客至上，优质服务的经营宗旨，研究、审批和签发酒店及各部门质量标准、服务程序、操作规程，督导各部门贯彻实施。接待重要客人，处理重要投诉和重大突发事故，掌握酒店服务质量等管理动态，保证酒店标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施，确保提供优质服务。9、随时掌握市场特点、动向和发展趋势，研究、审批市场开发方针、开发方案和重大活动指标方案，审批市场定位和市场结构，督导销售部和各部门切实抓好市场开发和客源组织，切实提高设施利用率。10、协调酒店同社会各界的关系和酒店内部前后台各部门的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督导各部门开展丰富多彩的思想政治工作和业务文化活动，创造优良的经营环境，提高员工思想觉悟和职业道德水平，培养主人翁责任感，增强企业凝聚力，保持酒店生机与活力。11、完成董事会交办的其他工作任务。工作环境工作时间上班时间没有规律。舒适性办公室环境幽雅，冬暖夏凉。营业区域会感到吵杂。办公设备电话机、办公桌、对讲机、台历、电脑等精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料拟制：审核：复核：公司批准：常务副总经理岗位职责说明基本信息所属部门：总经理办公室岗位名称：常务副总经理岗位编号：岗位等级：管理级精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料直属上级：总经理直接下属：行政副总经理、营业总监、营销总监、财务经理、督察间接下属：各部门经理薪资标准：晋升岗位：总经理轮换岗位：工作联系任职要求教育背景管理类本科或以上学历。工作经验五年以上知识技能行政管理学、法学、财务基础知识、人力资源管理学、行业政策与状况。培训方向个人素质1、具有酒店管理的职能：计划、组织、协调、指挥和控制能力。2、责任心、承受压力能力、分析能力、谈判能力、商业敏感性较强。管理权限决策权限（审批权限）监督权限（审核权限）财务权限其他部门联系酒店各部门上级主管总经理公司外部联系政府各部门各供应商访客直接下属行政副总经理、营业总监、营销总监、财务经理、督察本岗位精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料经营权限人力资源权限工作概况工作职责说明工作环境工作时间上班时间没有规律。舒适性办公室环境幽雅，冬暖夏凉。营业区域会感到吵杂。办公设备电话机、办公桌、对讲机、台历、电脑等拟制：审核：复核：公司批准：蓝色海岸水疗会精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料行政副总经理岗位说明书基本信息所属部门：总经理办公室岗位名称：行政副总经理岗位编号：岗位等级：管理级直属上级：常务副总经理直接下属：行政人事部经理、工程部经理、安保部部长间接下属：培训专员、企业策划、薪资标准：后勤部长、网络维护晋升岗位：常务副总经理轮换岗位：营业副总经理工作联系任职要求教育背景管理类本科以上学历。工作经验五年以上，并有成功的企业管理经验，具有大型酒店、桑拿管理工作；知识技能工商管理、人力资源管理或企业管理专业培训方向其他部门联系各部门上级主管常务副总经理公司外部联系政府各部门各供应商访客直接下属行政人事部经理、工程部经理、安保部部长本岗位精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料个人素质1、具有组织管理的创新能力和坚决的执行力；2、良好的沟通协调能力和超前的管理理念；3、团队合作意识和敬业精神；4、有丰富的理论功底，能帮助企业建立良好的企业文化。管理权限决策权限（审批权限）监督权限（审核权限）财务权限经营权限人力资源权限工作概况全面统筹管理行政人事部门和二线部门的工作，确保为一线部门做好后勤保障工作。工作职责说明1、协助总经理执行酒店相关行政、人力资源决议和指示，完成总经理分配的各项具体工作。2、参加酒店重要决策、各项管理制度、管理方案、机构设置、中层以上管理人员的任免等的研究制定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。3、协助总经理检查酒店行政、人力资源管理制度、职责规范、工作流程、质量标准的贯彻落实情况，发现问题及时提出改进意见，重要问题向总经理汇报，共同研究解决办法，保证酒店各项工作的协调发展。4、负责酒店思想政治工作。研究制定酒店思想政治工作和精神文明建设的工作方针、管理制度。拟定和审批酒店及各部门思想政治工作和精神文明建设的活动方案，并组织贯彻实施。5、审阅酒店管理费用、人力资源成本费用财务报表，分析行政、人力资源成本状况、存在问题，及时提出改进意见，涉及影响计划完成和经营全局的重要问题及时报告总经理研究解决。6、负责酒店行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。7、接待酒店重要来访客人，处理行政方面的重要函件。8、代表酒店与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。9、组织酒店有关法律事务的处理工作，指导、监督检查酒店保密工作的执行情况。10、负责督导酒店安保部做好酒店安全保卫工作。11、负责协调各部门的工作关系，先期调解工作中发生的问题。12、负责酒店管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。13、负责企业思想、文化建设，筹划增强员工凝聚力的宣传和教育。14、并完成总经理交办的其它工作。工作环境工作时间09：00——19：00舒适性办公室环境幽雅，冬暖夏凉。营业区域会感到吵杂。办公设备电话机、办公桌、对讲机、台历、电脑等精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料拟制：审核：复核：公司批准：蓝色海岸水疗会营业总监岗位说明书基本信息所属部门：总经理办公室岗位名称：营业总监岗位编号：岗位等级：管理级直属上级：常务副总经理直接下属：营业各部门经理间接下属：营业各部门主任薪资标准：晋升岗位：营业副总经理轮换岗位：工作联系任职要求教育背景酒店管理及其他相关专业。工作经验从事大型桑拿场所管理层五年以上工作经验。知识技能具备酒店管理知识、经济学知识、财务知识、法律知识；其他部门联系行政各部门上级主管常务副总经理公司外部联系公安分局派出所直接下属营业各部门经理本岗位精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料培训方向战略规划管理、领导力建设、组织变革管理、执行力、销售策划、法律。个人素质1、热爱酒店事业，有执着的敬业的精神。2、掌握商场经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识和人事管理知识，并具有自己的一套成熟的思想体系。3、熟悉当地人民生活习惯和消费心态。主要地区的历史背景，风土人情及生活习惯有一定的了解。4、具有决策能力，组织协调能力，督导属下能力，社会交际能力和语言文字能力。5、具有开创精神对事业精益求精的执着追求。6、具有管理者的个性和人格魅力。2、掌握商场经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识和人事管理知识，并具有自己的一套成熟的思想体系。3、熟悉当地人民生活习惯和消费心态。主要地区的历史背景，风土人情及生活习惯有一定的了解。4、具有决策能力，组织协调能力，督导属下能力社会实际能力和语言文字能力。管理权限决策权限（审批权限）监督权限（审核权限）财务权限经营权限人力资源权限工作概况全面统筹管理营业部门的工作，分析借鉴同行的营业经验，抓好服务工作的同时，开展各项促销、酬宾等业务活动，提高酒店的经济效益。工作职责说明1、协助总经理贯彻落实酒店经营决策，搭建经营支持系统，加强酒店管理，保障经营指标的完成。2、参加浴场重要决策、各项管理制度、管理方案、机构设置、中层以上管理人员的任免等的研究制定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。3、塑造良好的对外形象，不断提升酒店的知名度和信誉度。4、采取灵活多样的经营形式，开展各项促销、酬宾等业务活动，提高营业额。在酒店经营策略框架下制定酒店经营计划，并利用各种资源达成目标。4、熟悉酒店经营状况，审阅各部门经营报表，分析经营状况、存在的问题，及时提出改进意见，降低酒店运营成本。涉及影响计划完成和经营全局的重要问题及时报告总经理研究解决。5、定期将经营状况向总经理汇报并提出提升策略。6、定期进行同行酒店娱乐业市场的现状分析，随时掌握最新信息，及时向总经理提交营业拓展方案。7、妥善处理客人重大投诉，避免引发冲突。并提出改善策略。8、督促相关部门