微笑的力量,学会微笑

领导说……•见到客人面无表情，态度僵硬•见到领导不知道问好，屡教不改•客人稍微责难就面露不悦，导致客人投诉•见到业主熟视无睹，表情严肃员工说……•不是不想跟他打招呼，向他问好爱理不理，那干脆就不问好了•客人纯属无理取闹，我为什么还要微笑？•身体不舒服，高兴不起来为什么要做微笑培训•提高服务质量•提升服务人员素质•融洽关系服务是……？•以笑脸相迎，这就是服务的第一步！我是领薪水来微笑的！DuchenneSmilePanAmericanSmile/ProfessionalSmile难辨真假的微笑•GenuineSmile•FalseSmile•ContemptSmile发自内心的自然微笑是最动人的HowtoSmile精神和态度•什么时候微笑•对谁微笑•如果不微笑会怎样尺寸•目光接触•保持距离•避免夸张我来微笑服务•发自内心的微笑•排除烦恼•宽阔的胸怀•善于沟通保持微笑的秘诀•保证充足的睡眠时间•经常进行快乐的回忆，努力将自己的工作维持在最愉快状态•经理（领班）要时刻提醒自己“我的笑容对全店员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”•即使是在非常繁忙的时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己的微笑看起来轻松自在•微笑培训•微笑大使的评选微笑带来什么？健康财富和平爱情运气友谊理解……金钱买不到的……真诚与期望智慧与安详生命与自由生活工作如此！