酒店智能网络解决方案

酒店信息化解决方案2007年1月18日昊华科技韦杰提纲、２数字化酒店解决方案３数字化酒店案例1酒店现状和发展趋势酒店门锁系统酒店综合管理系统客房控制管理系统背景音乐紧急广播系统VOD点播系统无线接入网络系统面向用户服务数字化酒店业务管理系统组成餐饮管理系统酒店一卡通综合保安系统酒店自动管理系统多媒体商务会议系统酒店办公自动化触摸查询系统无线通讯系统面向酒店日常管理酒店宽带网络系统酒店视频会议系统酒店认证计费系统现代酒店发展趋势－数字化无线局域网系统视频监控存储方案视频点播服务IP语音服务视频会议服务IPHotel智能的酒店客房系统便捷的上网服务增值的酒店多媒体服务数字化酒店建设提纲２数字化酒店解决方案３数字化酒店案例1数字化酒店现状和建设数字化酒店解决方案酒店无线解决方案21IPHotel酒店解决方案视频点播服务4IP语音服务5视频会议服务6酒店视频监控存储方案3客房系统办公系统财务系统酒店网络数字化酒店解决方案－IPHotelInternet用户客房用户商务中心/会议系统分支交换机S8500楼宇管理系统分支交换机机房业务提供系统（组播服务器）呼叫中心安保消防等CAMS用户管理系统Quidview网络管理系统数据中心系统楼层交换机用户用户客房用户客房用户客房用户客房用户大堂/咖啡厅/各会议室APAPIP电话VOD点播分支交换机IP电话楼层AP数字化酒店整体解决方案－大型酒店S3900S3900S3900S3900•客房数量多，网络规模大•网络可靠性要求高•酒店服务水平高，提供增值服务，多媒体数据量大用户客房用户商务中心/会议系统分支交换机S6500机房业务提供系统（组播服务器）CAMS用户管理系统Quidview网络管理系统数据中心系统楼层交换机用户用户客房用户客房用户客房用户客房用户大堂/咖啡厅/各会议室APAPIP电话VOD点播分支交换机楼层AP数字化酒店整体解决方案－中型酒店S3900S3900S3900•客房数量适中，网络规模不大•网络可靠性要求高•多媒体业务比较少用户客房用户客房分支交换机S5600机房业务提供系统（组播服务器）CAMS用户管理系统Quidview网络管理系统楼层交换机用户用户客房用户客房用户客房用户客房用户客房APAP分支交换机数字化酒店整体解决方案－小型酒店S3900S3900S3900用户用户用户用户•客房数量少，网络规模小•网络性价比要求高•上网是客房主要增值服务InternetMA5200安全认证服务器2、MA5200作为认证客户端，与CAMS配合完成用户的认证和计费酒店认证计费解决方案－强制WEB认证CAMS安全策略服务器3、用户通过认证后可以正常实现Internet访问•强制WEB认证•对终端接入的带宽控制•计时长、计流量计费•灵活动态IP地址分配接入交换机1、用户发起认证核心交换机数字化酒店解决方案酒店无线解决方案21IPHotel酒店解决方案视频点播服务4IP语音服务5视频会议服务6酒店视频监控存储方案3•凡是自由空间均可连接网络，不受限于线缆和端口位置客房区域商务酒吧渡假山庄酒店大堂无线让网络使用更自由数字化酒店解决方案－无线接入CAMS业务数据库服务器无线网管WXM核心机房客房餐厅、茶座大厅、服务台汇聚交换机核心交换机VG语音网关IPPhone接入交换机接入交换机接入交换机酒店传统网络方式：-传统酒店，查房、服务调度通过座机或对讲机实现；服务员经常性离开座机，而对讲机在室内穿越障碍物传输能力有限，带来效率低下、成本过高；-餐厅、茶座点餐通常是手工录入，高峰期无法充分利用时间、效率低下；-客人需要在客房、酒吧和大堂等各地实现便携笔记本电脑的无线接入和移动漫游.酒店无线解决方案CAMS业务数据库服务器无线网管WXM核心机房客房餐厅、茶座大厅、服务台S3900-PWRS6500VG语音网关IPPhone大厅APAPAPWiFiPhoneWiFiPhonePDA笔记本电脑酒店无线局域网：-内部运营IP电话，WiFiPhonetoWiFiPhone、WiFiPhonetoIPPhone，实现酒店内业务调度语音化；-PDA终端实现点餐、房间检查电子化，一次认证多次接入；-提供给客户无线数据接入服务，访问Internet；提供专用GUEST用户权限；酒店无线应用的几大关注点易部署易管理快速无缝漫游客人能在不同区域随意流动，无需多次认证，没有信息的丢失，无缝漫游切换安全•基于用户名的权限区分•防止未授权的非法AP和客户端接入网络•对无线射频环境进行监控PoE以太网供电，AP零配置等用户&组安全定义认证加密按事先定义的允许访问1.A和B旅客到达机场2.机票已经打印好，其中规定了座位号4.扫描行李保证安全性，每件行李有标记表明其属于哪个旅客3.入口处检查护照和机票，并允许通过6.A旅客进入头等舱，B旅客进入经济舱5.登机处再次检票安全：用户身份鉴定、安全加密传输防止非法AP的接入只允许认证用户访问网络保护网络中用户信息子网1子网2BobAmy无线漫游：快速无缝漫游切换漫游切换：L2或L3网络中的切换；移动语音应用：50ms以内的无缝漫游切换保证；1、AP通过边缘L2交换机接入有线网络；2、要求AP自身功能较强大，动态密钥生成、L2漫游切换、认证终结等功能都可以在AP自身上完成,导致单一AP设备结构复杂，比较昂贵且难于管理。3、无法实现L3(跨IP子网)的漫游,只适用于AP相对较少或者业务需求较简单的办公楼和园区环境；QuidviewAPAPAPAPAPL3交换机(AC)CAMSL2交换机传统无线组网模式-FATAP组网模式无线局域网组网模式：FATAP&FITAPL2交换机802.11a/b/gMobileIP,IPSec,证书802.1x,TKIP,802.11e,802.11f,802.11h天线加密FatAPFATAP方案承载网络802.11a/b/g天线加密MobileIP,IPSec,证书802.1x,TKIP,802.11e,802.11f,802.11h位置检查每用户的安全策略网络自愈射频管理非法无线入侵检测FitAPFITAP方案承载网络WirelessSwitch(中央管理控制设备)WXMCAMSMobilityDomainWX4400WX1200WX4400S3900-PWRS3900-PWR1、增加WirelessSwitch作为中央控制管理单元、认证终结点，适合大规模WLAN组网；2、WirelessSwitch与AP之间跨越L2、L3、广域网的灵活组网；3、快速漫游切换、基于用户的权限管理、无线射频环境监控、语音视频等增值业务的满足；新无线FITAP组网模式数字化酒店解决方案－POE(远端以太网供电)设备自动对端口是否需要供电做监测，一旦发现有需要供电的IPphone和WLANAP，立即将供电送出，保证业务的正常使用。POE支持802.3af标准，支持功率自动分配，每端口最大提供15.4w，并支持3个优先级：critical、high、low为不同的PoE应用定义不同的优先级，以保证关键PD设备的功率分配能够得到保证。小区callcenterDHCP服务器S5624P-PWRS3928P-PWR-EIS3952P-PWR-EIIPphoneAP数据业务语音业务数据业务无线接入S3928P-PWR-EI房间房间房间房间天花板AP设备AP设备1：在大厅处选用大功率AP进行覆盖2：选着楼层位置，安放能穿透墙壁的AP,进行覆盖解决终端的接入问题。无线交换机WX4400数字化酒店解决方案－无线AP的布局AP穿透房间房间解决方案数字化酒店解决方案酒店无线解决方案21IPHotel酒店解决方案视频点播服务4IP语音服务5视频会议服务6酒店视频监控存储方案3DVSDVSVDSLDVR/DVSDVR/DVS视频服务器视频服务器IP-SAN监控客户端实时视频数据流视频数据流存储存储视频数据调阅酒店视频监控存储方案酒店局域网楼层楼层楼层楼层数字化酒店解决方案酒店无线解决方案21IPHotel酒店解决方案视频点播服务4IP语音服务5视频会议服务6酒店视频监控存储方案3视频点播网络解决方案VOD计算机IP电话笔记本客房VOD计算机IP电话笔记本客房VOD计算机IP电话笔记本客房楼层交换机S1508LS1508LS1508L核心交换机视频点播服务器符合IEEE802.310Base-T和IEEE802.3u100Base-TX标准8个10/100M自适应RJ45端口（其中一个为上行端口）支持端口防雷（达到二级防雷要求）支持固定的端口VLAN（IEEE802.1QVLANTag）支持端口隔离采用存储转发的交换机制所有端口支持线速交换，64~1536帧长范围内均可达到线速数字化酒店解决方案酒店无线解决方案21IPHotel酒店解决方案视频点播服务4IP语音服务5视频会议服务6酒店视频监控存储方案3功能运用：酒店/行政咖啡厅/酒吧会议室等酒店客房客户酒店NBX酒店多媒体解决方案－NBX酒店语音呼叫系统电话预定（多语言服务）酒店客房查询酒店消费查询外拨服务（提醒，关怀）语音留言酒店内部沟通外接扬声器广播投诉受理功能数字化酒店解决方案酒店无线解决方案21IPHotel酒店解决方案视频点播服务4IP语音服务5视频会议服务6酒店视频监控存储方案3主摄像机输入SXGA输入PC桌面SXGA输出投影仪会议室A会议室B不增加额外设备就可把数据共享和视频通信融合在一起。辅助摄像机辅助摄像机输入本端本地图像ClassB远端图像ClassA远端远端图像ClassA远端双流传送远端两路图像桌面传送传送胶片SXGA输出远端胶片Network酒店多媒体解决方案－视频会议室提纲２数字化酒店解决方案３数字化酒店案例1数字化酒店现状和建设应用案例－广西国宾馆广西国宾馆网络全网采用华为3COM公司网络产品，包括AR4600路由器、S6500及S3500系列交换机和E200防火墙等。Quidview网管系统GEGEGES6506R(中心机房)GEGEInternetCAMS策略服务器应用服务器群AR4680Eudemon200S3552GGEGEGE(会议楼)会议楼…GE…部长楼…总统楼(总统楼)QuidwayS3552GS3552GS3026GAR4680S6506RGE应用服务器应用服务器数据库服务器网管工作站核心交换机S6506接入交换机接入交换机应用案例－新白云国际机场酒店备份核心交换机S6506广域网接入层11台S3050和5台S3026E应用案例－大连凯宾斯基饭店大连凯宾斯基饭店是于2005年10月9日新开业的五星级酒店。座落于大连繁华的青泥洼商圈，毗邻大连市政府和经济金融中心。拥有百余年欧洲豪华饭店管理经验的大连凯宾斯基饭店携手华为3Com构建饭店的智能化系统。华为3Com为大连凯宾斯基饭店设计了灵活开放型的硬件基础，在这些IT系统的支撑下，“拥有百余年欧洲豪华饭店管理经验的大连凯宾斯基饭店将为每位宾客提供独一无二的至尊享受，并同时为大连酒店业界提供更多的商机和更多的就业机会”，凯宾斯基管理集团首席财务官海蒂·尼德玛尔女士如是说。京都信苑酒店万豪酒店喜来登酒店金花香格里拉酒店鸿福酒店海德酒店国际公寓阳光大酒店海逸酒店邦克酒店金丝利喜来登酒店喜来登酒店五洲大酒店南苑饭店丽晶大酒店深圳五洲宾馆香格里拉大酒店彭年酒店富临酒店威尼斯酒店俊豪酒店阳光大酒店富苑酒店南海酒店花园酒店白天鹅宾馆怡景湾酒店海湾大酒店度假村酒店银都酒店西湖大酒店外贸酒店部分酒店用户名单(五星级）航空酒店博林酒店晶都酒店新世纪酒店新都酒店粤海酒店广州宏昇酒店君悦来酒店金怡酒店华骏酒店粤海酒店珠海宾馆假日酒店石景山酒店南油大酒店步步高酒店南航飞行员大厦太阳城酒店大学城卡号用户金棕榈酒店红树林度假酒店皇冠假日酒店第二招待所（国宾馆）凯悦酒店海晟大酒店香格里拉大饭店腾冲官房大酒店伊美城市酒店市香溢大酒店