EPROS流程管理解决方案介绍

杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力-流程管理专家流程管理专家流程管理专家流程管理专家EPROS流程管理解流程管理解流程管理解流程管理解决决决决方案方案方案方案构建卓越流程与制度体系2011杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力124目目目目录录录录杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力简简简简介介介介为为为为什什什什么么么么要要要要实实实实施流程管理施流程管理施流程管理施流程管理如何如何如何如何实实实实施施施施EPROS流程管理系流程管理系流程管理系流程管理系统统统统3基于基于基于基于EPROS创创创创建卓越流程建卓越流程建卓越流程建卓越流程体体体体系系系系杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力CHINACHINA北京北京深圳深圳杰成合力科技有限公司（以下简称杰成合力）是国内领先的流程管理解决方案服务提供商。杰成合力长期专注于企业流程与组织能力提升，融合国际先进的流程管理最佳实践和多年中国企业的管理实践经验，致力于传播务实专业的流程管理方法、工具与经验，帮助企业提升内部运作能力，提升企业在市场上的竞争力。杰成合力拥有高素质的专业顾问团队，具有多年知名大型企业中高层管理实践经历和丰富的管理变革项目经验。杭州杭州杰成合力专注于流程管理领域杰成合力专注于流程管理领域杰成合力专注于流程管理领域杰成合力专注于流程管理领域杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力
杰成合力下属的杰成咨询为深圳市管理咨询行杰成合力下属的杰成咨询为深圳市管理咨询行杰成合力下属的杰成咨询为深圳市管理咨询行杰成合力下属的杰成咨询为深圳市管理咨询行业协会副会长单位业协会副会长单位业协会副会长单位业协会副会长单位杰成咨杰成咨杰成咨杰成咨询询询询介介介介绍绍绍绍杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力在流程管理在流程管理在流程管理在流程管理领领领领域的域的域的域的专业专业专业专业性和性和性和性和权权权权威性威性威性威性-基于最佳基于最佳基于最佳基于最佳实践实践实践实践和持和持和持和持续创续创续创续创新新新新，，，，建立了流程管理的建立了流程管理的建立了流程管理的建立了流程管理的标标标标准和工具准和工具准和工具准和工具，，，，包括流程包括流程包括流程包括流程审计标审计标审计标审计标准准准准、、、、EPROS流程流程流程流程设计设计设计设计器及流程管理平台器及流程管理平台器及流程管理平台器及流程管理平台-超超超超过过过过2万人次万人次万人次万人次（（（（企企企企业业业业管理管理管理管理团队团队团队团队和流程管理部和流程管理部和流程管理部和流程管理部门门门门））））参参参参加了杰成加了杰成加了杰成加了杰成专业专业专业专业的流程管理培的流程管理培的流程管理培的流程管理培训训训训，，，，并并并并在企在企在企在企业内业内业内业内部部部部进进进进行了流程管理行了流程管理行了流程管理行了流程管理实践实践实践实践
对对对对中中中中国国国国企企企企业业业业的深刻了解的深刻了解的深刻了解的深刻了解-与众与众与众与众多行多行多行多行业业业业的大中型企的大中型企的大中型企的大中型企业业业业及快速及快速及快速及快速发发发发展的中小企展的中小企展的中小企展的中小企业进业进业进业进行了深度行了深度行了深度行了深度合作合作合作合作，，，，了解企了解企了解企了解企业业业业在在在在发发发发展展展展过过过过程中的管理不程中的管理不程中的管理不程中的管理不规规规规范的范的范的范的问题问题问题问题、、、、变变变变革阻革阻革阻革阻力等力等力等力等，，，，具有提供具有提供具有提供具有提供变变变变革管理方法革管理方法革管理方法革管理方法论论论论、、、、降低降低降低降低变变变变革革革革风险风险风险风险的能力的能力的能力的能力具具具具备备备备提供流程管理工具平台和咨提供流程管理工具平台和咨提供流程管理工具平台和咨提供流程管理工具平台和咨询实询实询实询实施的施的施的施的综综综综合能力合能力合能力合能力-杰成的咨杰成的咨杰成的咨杰成的咨询询询询合合合合伙伙伙伙人人人人团队来团队来团队来团队来自自自自华为华为华为华为、、、、联联联联想等想等想等想等优优优优秀企秀企秀企秀企业业业业，，，，具具具具备备备备丰丰丰丰富的富的富的富的项项项项目目目目实实实实施能力施能力施能力施能力杰成合力的杰成合力的杰成合力的杰成合力的优势优势优势优势杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力流程流程制度及标准制度及标准信息化&技术信息化&技术战略战略组织组织资源环境资源环境注：资源环境指企业所拥有的供应商、物流商、渠道、人力、财力、基础设施等资源条件。企业文化企业文化杰成的服务基于战略杰成的服务基于战略杰成的服务基于战略杰成的服务基于战略、、、、组织组织组织组织、、、、资源环境等管理要素的系统性考虑资源环境等管理要素的系统性考虑资源环境等管理要素的系统性考虑资源环境等管理要素的系统性考虑，，，，通通通通过专业的方法论和工具过专业的方法论和工具过专业的方法论和工具过专业的方法论和工具，，，，实现企业流程与组织能力的提升实现企业流程与组织能力的提升实现企业流程与组织能力的提升实现企业流程与组织能力的提升：：：：杰成合力采用结构化的方法论提升企业流程能力杰成合力采用结构化的方法论提升企业流程能力杰成合力采用结构化的方法论提升企业流程能力杰成合力采用结构化的方法论提升企业流程能力杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力已经为众多行业的知名企业提供了专业的服务已经为众多行业的知名企业提供了专业的服务已经为众多行业的知名企业提供了专业的服务已经为众多行业的知名企业提供了专业的服务杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力214目目目目录录录录为为为为什什什什么么么么要要要要实实实实施流程管理施流程管理施流程管理施流程管理杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力简简简简介介介介如何如何如何如何实实实实施施施施EPROS流程管理系流程管理系流程管理系流程管理系统统统统3基于基于基于基于EPROS创创创创建卓越流程建卓越流程建卓越流程建卓越流程体体体体系系系系杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力经验经验经验经验取代流程取代流程取代流程取代流程，，，，流程流程流程流程体体体体系建系建系建系建设严设严设严设严重重重重滞滞滞滞后于后于后于后于业务发业务发业务发业务发展展展展-没没没没有有有有标标标标准化的流程准化的流程准化的流程准化的流程体体体体系系系系，，，，人人人人员变动导员变动导员变动导员变动导致致致致组织绩组织绩组织绩组织绩效不效不效不效不稳稳稳稳定定定定-人治人治人治人治严严严严重重重重，，，，流程意流程意流程意流程意识识识识淡薄淡薄淡薄淡薄，，，，存在存在存在存在较较较较大的大的大的大的经营风险经营风险经营风险经营风险本位化本位化本位化本位化严严严严重重重重，，，，缺乏客缺乏客缺乏客缺乏客户导户导户导户导向的服向的服向的服向的服务务务务意意意意识识识识，，，，导导导导致效率低下致效率低下致效率低下致效率低下-岗岗岗岗位任位任位任位任职职职职者不者不者不者不清清清清楚自已的服楚自已的服楚自已的服楚自已的服务对务对务对务对象和服象和服象和服象和服务绩务绩务绩务绩效要求效要求效要求效要求-缺乏缺乏缺乏缺乏职业职业职业职业化的流程引化的流程引化的流程引化的流程引导岗导岗导岗导岗位任位任位任位任职职职职者的者的者的者的业务业务业务业务行行行行为为为为流程和流程和流程和流程和战战战战略略略略、、、、组织脱节组织脱节组织脱节组织脱节，，，，没没没没有通有通有通有通过过过过流程流程流程流程优优优优化提升化提升化提升化提升组织组织组织组织价价价价值值值值创创创创造能力造能力造能力造能力-流程流程流程流程没没没没有和有和有和有和战战战战略略略略、、、、组织组织组织组织同步更新和同步更新和同步更新和同步更新和优优优优化化化化，，，，流程的粗放化流程的粗放化流程的粗放化流程的粗放化导导导导致致致致流程中流程中流程中流程中隐隐隐隐含了大量的不增含了大量的不增含了大量的不增含了大量的不增值值值值工作工作工作工作，，，，影影影影响组织响组织响组织响组织的价的价的价的价值创值创值创值创造能力造能力造能力造能力企业发展过程中的共性问题企业发展过程中的共性问题企业发展过程中的共性问题企业发展过程中的共性问题杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力企业应该持续提升流程能力企业应该持续提升流程能力企业应该持续提升流程能力企业应该持续提升流程能力，，，，支持规模化发展支持规模化发展支持规模化发展支持规模化发展度量级度量级度量级度量级规范级规范级规范级规范级职能级职能级职能级职能级经验级经验级经验级经验级流程绩效持续改进，形成竞争力以客户为中心，流程集成化、标准化部门本位严重，流程粗放、分散经验取代流程标杆级标杆级标杆级标杆级流程绩效及流程管理水平成为跨行业的学习标杆杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力企业需要建立什么样的流程体系企业需要建立什么样的流程体系企业需要建立什么样的流程体系企业需要建立什么样的流程体系敏捷敏捷流程流程流程流程首先要满足市场竞争的需求，而敏捷往往是客户关注的关键要素，需要提升流程的透明度，减少不增值的环节，提高效率正确正确流程流程流程流程要争取第一次将事情做好，对关键活动环节要精细化设计，同时建立必要的风险监控点便宜便宜流程流程流程流程还要满足成本控制的要求，通过流程的规则化、精细化和简化，降低组织资源配置的成本杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力实施流程管理解决方案的价值回报实施流程管理解决方案的价值回报实施流程管理解决方案的价值回报实施流程管理解决方案的价值回报支持战略落地支持战略落地支持战略落地支持战略落地，，，，强化执行力强化执行力强化执行力强化执行力标准化标准化标准化标准化，，，，实现业务可复制实现业务可复制实现业务可复制实现业务可复制为员工提供职业化的成长牵引为员工提供职业化的成长牵引为员工提供职业化的成长牵引为员工提供职业化的成长牵引营造服务导向的文化营造服务导向的文化营造服务导向的文化营造服务导向的文化动态优化动态优化动态优化动态优化，，，，以提升价值创造能力以提升价值创造能力以提升价值创造能力以提升价值创造能力卓越的流程卓越的流程卓越的流程卓越的流程卓越的流程卓越的流程卓越的流程卓越的流程卓越的组织卓越的组织卓越的组织卓越的组织卓越的组织卓越的组织卓越的组织卓越的组织杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力324目目目目录录录录基于基于基于基于EPROS创创创创建卓越流程建卓越流程建卓越流程建卓越流程体体体体系系系系为为为为什什什什么么么么要要要要实实实实施流程管理施流程管理施流程管理施流程管理如何如何如何如何实实实实施施施施EPROS流程管理系流程管理系流程管理系流程管理系统统统统1杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力简简简简介介介介杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力EPROS可以提升企可以提升企可以提升企可以提升企业业业业流程管理水平流程管理水平流程管理水平流程管理水平提升流程提升流程提升流程提升流程规划和设规划和设规划和设规划和设计的质量计的质量计的质量计的质量直观便捷直观便捷直观便捷直观便捷的学习应的学习应的学习应的学习应用用用用，，，，职业职业职业职业化的成长化的成长化的成长化的成长牵引牵引牵引牵引流程标准流程标准流程标准流程标准化化化化，，，，动态动态动态动态优化管理优化管理优化管理优化管理EPROS的核心价的核心价的核心价的核心价值值值值流程设计者流程设计者流程设计者流程设计者流程执行者流程执行者流程执行者流程执行者流程管理者流程管理者流程管理者流程管理者杰成合力杰成合力杰成合力杰成合力EPROS系统三大核心功能系统三大核心功能系统三大核心功能系统三大核心功能核心功能核心功能核心功能核心功能：：：：系统化系统化系统化系统化、、、、专业化的流程规划和流程设计专业化的流程规划和流程设计专业化的流程规划和流程设计专业化的流程规划和流程设计、、、、直观方便的流直观方便的流直观方便的流直观方便的流程推广应用程推广应用程推广应用程推广应用、、、、持续优化管理等持续优化管理等持续优化管理等持续优化管理等，，