人力资源部9月总结及反省

12目录3一、招聘管理第一周第二周第三周第四周1F44552F105863F451064第一周第二周第三周第四周1F22442F761183F351011第一周第二周第三周第四周1F20052F24603F4412第一周第二周第三周第四周离职4231推荐3355入职1143转正4110离职人员明细保洁员夏凤琼2012.09.05清洁工冯琼慧2012.09.07电工张军2012.09.07保洁员张成芬2012.09.08秩序维护员杨光旭2012.09.13助理郑倩2012.09.15客服张玉2012.09.18停车场管理员高洪林2012.09.182F楼层管理员刘晨梦2012.09.21电脑维护员吕邵龙2012.09.30招聘渠道1、网络:目前使用114和58同城招聘，定期查阅更新招聘，并及时通知面试。2、招聘广告：根据需求更换招聘广告内招聘职位。3、小区张贴海报：某些职位在小区张贴招聘信息，比如：保洁员、二、考勤管理8每天10:00之前及时更换总值班照片1、检查自营员工及导购员工牌佩戴、着工装情况2、每周随即抽查员工在岗情况1、每周三、六查看考勤机数据，发现异常及时处理2、监督指导正确打卡方式1、每天计划查勤3-6次2、实际每天平均查勤3-5次3、每日查勤率70%每日查勤巡场情况更换总值班照片考勤机监督及管理情况未按规定打卡日常部门联检企业文化学习三、劳资关系管理12四、培训管理131、培训明细：分析：本月共开展培训8次，其中一对一培训4次，在职提升培训4次，培训对象包含基层员工、主管、经理。序号培训日期参训人员主讲培训内容12012.09.05王程媛江莎公司简介、企业文化、日常绩效考核标准、岗位职责22012.09.07所有参与KPI考核人员袁利蓉/江莎《心脑血管疾病》《办公室保健》32012.09.14所有参与KPI考核人员徐磊/胡小青《关于执行力》《财务部与各部门》42012.09.15吕邵龙江莎公司简介、企业文化、日常绩效考核标准、岗位职责52012.09.21所有参与KPI考核人员丁洪全《与供应商沟通技巧》62012.09.25曾金琴江莎公司简介、企业文化、日常绩效考核标准、岗位职责72012.09.27周蓉江莎公司简介、企业文化、日常绩效考核标准、岗位职责82012.09.28楼层主管及经理级曹静《细节决定成败，工作从小事做起》2、8月与9月培训情况对比分析：9月培训与8月相比培训场次，少2次，但在职培训场次提升了4次；9月培训完成预计提升培训安排，并增加知识拓展培训。15五、绩效管理KPI=360°考评（占20%）+日常考勤（占20%）+关键业绩指标（占60%）分析：9月份参加KPI考评人员为24位，90分-100分：4名；85分-90分：10名；80分-85分：4名；80分以下：6名。20日常绩效考核部门姓名日常考核扣分扣分日期扣分项目扣分明细月度总扣分营采部刘晨梦-19月7日联合检查一楼中庭罗蒙展台未打扫干净-2-19月15日罚单DM单校稿不好，导致价格错误徐磊-19月14日联合检查罗蒙宣传海报未更换-3-19月23罚单晨操3F无人领操-19月28日联合检查3F导购员对国庆节活动内容不了解（连带）曹审堂-19月14日联合检查工装照片多次未打印出来-2-19月28日联合检查策划部人员照片未按时粘贴完成曹静-19月3日罚单未按规定时间提交8月工作总结-2-19月28日联合检查2F导购员对国庆节活动内容不了解范军-29月20日罚单工作不作为-2-19月28日联合检查3F导购员对国庆节活动内容不了解翟阳-19月24日罚单未交周总结周计划（9.23）-1丁洪全-19月28日联合检查1F导购员对国庆节活动内容不了解-1赵红梅-19月28日联合检查1F导购员对国庆节活动内容不了解-1宋林坤-19月28日联合检查1F导购员对国庆节活动内容不了解-1江锐-19月28日联合检查2F导购员对国庆节活动内容不了解-1马海龙-19月28日联合检查3F导购员对国庆节活动内容不了解-1彭永红-19月28日联合检查3F导购员对国庆节活动内容不了解-1财务部杨茜-19月12日罚单六楼企业文化学习未按规定穿工装-1.50.59月11日罚单着装不规范崔继永-19月18日罚单上班未着装-1钟惠-19月21日罚单未按规定时间，用餐超时-1龚梅-19月21日罚单脱岗，未穿工装-1HR郑倩-19月11日罚单着装不规范-1六、月度评优管理七、员工福利管理22生日福利：总经理亲笔签名的生日贺卡、高档水杯分析：本月生日员工8人，员工收到礼物时感动：“想不到公司还惦记着我的生日，这个礼物太贵重，太让我开心了！”月份职位姓名月份职位姓名九月2楼经理曹静九月保洁刘正如策划部经理曹审堂客服陈波郦会计侯晋华协管部主管袁梦收银领班刘梅电工袁成贵八、企业文化管理9月企业文化学习考勤统计序号部门姓名扣分日期原因月度累计扣分1协管部袁梦-19.15未到-3.52电脑信息部张金-59.4/9.7/9.8/9.25/9.27未到-9.53-0.59.23迟到4崔继勇-89.3/9.9/9.10/9.13/9.18/9.22/9.24/9.26未到-135收银钟惠-19.23未到-1分析：9月份各部门继续加强企业文化学习，抽查中能熟练背诵企业文化。九、9月下发通知2425