华为人力资源管理内部审计――第六组

华为公司的人力资源管理内部审计公司简介•华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。•华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。•据了解，华为在2010年以218.21亿美元营业收入首次杀入《财富》世界500强榜单，排名为第397位。2011年以273.557亿美元年营业收入位居第352位。2012年，华为连续3年入选财富500强，以315.4亿美元名列351位。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名第315位，爱立信排名第333位。2014年，华为排名由去年的第315位上升至285位。2015年华为排名相较2014年又有大幅提升，上升57位至228位。2016年，华为又提升了将近百名，位居第129位。•2016年，研究机构MILLWARDBROWN编制的BRANDZ全球100个最具价值品牌排行榜中，华为从2015年的排名第70位上升到第50位。8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首。8月，华为在“2016中国企业500强”中排名第27位。华为公司的人力资源管理一、华为公司人力资源管理理念二、华为公司人力资源管理体系三、职位分析与职位评估四、绩效管理五、任职资格管理六、薪酬管理七、招聘与培训开发八、华为人力资源信息管理系统一、华为公司人力资源管理理念•人力资源管理的基本目标：建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍营造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制一、华为公司人力资源管理理念人力资源管理的基本原则：基本原则公平公开公正一、华为公司人力资源管理理念公正原则：共同的价值观是公正评价员工的准则挑战性的指标与任务是公正评价绩效的依据本职工作中表现出的能力和潜力公正评价能力的标准一、华为公司人力资源管理理念公平原则：奉行效率优先的公平原则鼓励员工在真诚合作与责任承诺基础上,展开竞争从根本上否定短视、攀比和平均主义一、华为公司人力资源管理理念公开原则：抑侥幸，明褒贬提高制度执行上的透明度根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为一、华为公司人力资源管理理念劳动、知识、企业家、资本人才招聘培训开发绩效管理组织发展价值创造价值分配价值评价机会、职权工资、奖金养老、医疗等保险股票期权、荣誉华为公司的人力资源管理二、华为公司人力资源管理体系二、华为公司人力资源管理体系人力资源管理与HAY项目：愿景和使命企业业务目标及关键领域业务策略主要绩效指标KPI绩效管理报酬管理培训与开发招聘与筛选素质曲线职位评估与职级结构职位分析核心业务流程宏观结构工作文化及价值观定位：HAY项目重点任职资格考察人力资源管理范围▼▼▼▼▼：HAY项目曾有所介绍二、华为公司人力资源管理体系文化与价值观远景与战略目标招聘调配(选)培训开发(育)(用)绩效管理报酬认可(留)双向沟通业务管理职位族与任职资格人力资源管理大厦二、华为公司人力资源管理体系公司人力资源委员会人力资源管理部人力资源二级委员会总监办公室总部各系统干部部各事业部干部部秘书机构海外人事处招聘调配部考核薪酬处荣誉部人事处任职资格管理部干部培训中心二、华为公司人力资源管理体系高层领导——设计师制定人力资本增值目标、政策、法规设计人力资源管理理念、组织文化导向、组织结构二、华为公司人力资源管理体系中基层管理者帮助下属人员成长记录营造良好的组织气氛激励与合理评价下属的工作举荐优秀人才指导支持中基层管理者－－督导与执行华为公司的人力资源管理三、职位分析与职位评估三、职位分析与职位评估方法来源：美国HAY集团，与华为合作近两年应负责任得分职位评估得分=+知能得分+解决问题得分职位评估结果职位等级职位评估分数4321职位管理体系的建立职位管理与维护体系薪酬框架职位名称规范设立级别结构岗位与人对应对应薪酬范围职位分析职类划分职位清理职位评估华为公司的人力资源管理四、绩效管理四、绩效管理决定个人绩效成绩的关键所在决定个人绩效成绩的关键所在素质的冰山模型技能知识社会角色、价值观自我形象品质动机四、绩效管理不同的职位对人的动机要求不同独立贡献者成就亲和影响力510510成就亲和影响力管理者510成就亲和影响力领导者四、绩效管理绩效计划实施考核报酬宏观绩效管理微观绩效管理计划辅导检查反馈≠绩效管理绩效考核四、绩效管理华为公司的价值评价体系1.职位评估---职位的相对价值2.劳动态度考核---价值观与文化认同3.绩效改进考核---绩效改进4.任职资格评价---职业行为与能力5.中期述职制度---经营改善华为公司的人力资源管理五、任职资格管理五、任职资格管理任职资格衡量要素品德素质技能经验绩效专家经验丰富的骨干业务实施的基层主体6级5级4级3级2级1级职业等普通等基础等预备等任职资格等级与角色1、技术任职资格分为6个级别：1级~6级2、营销任职资格分为5个级别：1级~5级3、专业任职资格分为5个级别：1级~5级4、干部任职资格分为3个级别：3级~5级每个级别分为四等：职业等、普通等、基础等、预备等华为公司的人力资源管理六、薪酬管理六、薪酬管理薪酬制度：平衡职位的贡献与人的贡献职位对公司的相对贡献：典型职位评估法任职者对公司的相对贡献：任职资格衡量六、薪酬管理薪酬制度的宗旨：对外公平对外公平劳动力市场的界定，市场的调查劳动力市场的界定，市场的调查薪金水平的政策薪金水平的政策对内公平对内公平工作分析、工作描述工作分析、工作描述工作评价、薪金结构及薪酬包政策工作评价、薪金结构及薪酬包政策员工公平员工公平绩效考核、任职资格认证、绩效考核、任职资格认证、薪酬政策薪酬政策增进工作效益增进工作效益与效率与效率六、薪酬管理薪酬模式：职位族级ABCABCⅠⅡⅢⅣⅤ0工资中间线Ⅵ工资标准绩效管理华为公司的人力资源管理七、招聘与培训开发七、招聘与培训开发招聘七大原则七、招聘与培训开发招聘管理系统具体用人部门各干部部（处）人力资源部审核用人需求维持人力资源挑选所需人员汇总审核用人需求技能考核复审筛选初审分流明确用人需求寻找合适人力资源七、招聘与培训开发培训：针对任职资格使培训更有效新员工培训（大队）企业文化（刨松土壤）岗前培训（中队）上岗培训（部门）1级专业达标培训2级专业达标培训监督者考察3级管理专业达标培训4级管理专业达标培训5级管理专业达标培训华为新员工七、招聘与培训开发培训类别：新员工引导培训新员工引导培训导师制导师制专业/技术培训专业/技术培训管理技能培训管理技能培训华为公司的人力资源管理八、华为人力资源信息管理系统八、华为人力资源信息管理系统SAP人力资源信息管理系统SAP人力资源系统人事管理鼓励工资考勤管理薪资与考勤机的接口与外部薪资报表Graphics工作单费用管理招聘管理资格需求组织结构计划职位接替和人员提升计划EIS信件文本工作中和工作描述劳动力计划培训管理人事成本计划工作班次计划人事计划与发展人事管理跨应用系统经小组讨论，我们认为华为人力资源管理系统存在的不足与其面临的挑战，以及应该采取的措施如下：存在的不足高薪酬带来的高成本随着社会环境和内部环境的变化，行业利润率的普遍下降，华为如果继续在业内维持远远高出竞争对手的薪资水平，将会导致其利润率的降低水平高于行业利润率的下降水平，这对华为公司的经营是不利的。面临的挑战人才流动的加剧，国际化人才的管理。•公司所需人才的选择范围从国内拓展到国际，而国内人才选择公司的范围也同样扩展，作为人力资源部门，工作更加复杂。自由主义和价值多元化。•传统的由师傅“手把手教”的方式不再受到欢迎，年轻的一代更喜欢具有一定风险的自我成长方式。每个人都希望自己的个人成就被组织认可，而组织的承认有助于他们更进一步大胆创新，创造更为出色的个人业绩。个人主义也导致价值观多元化。过去可能相隔30年的人还具有相同的思想，而现在相隔不足5年的员工其思想也大不相同了。没有什么观念可以称为是权威的或统一的。就是相同年龄的人，其需求也千差万别，思想五花八门，价值观格格不入。应采取的应对措施人性管理，坚持以人为本的理念。人才开发，注重员工能力知识的培养，培训留才，减少员工流失成本。国际化视野。技术创新，提高企业的核心竞争力，增加竞争优势。THANKYOU!