第五章：心理测验

第五章心理测验第一节心理测验概述一、心理测验的定义◆心理测验实质上是对行为样本的客观和标准化的测量通俗地说，心理测验就是借助心理量表，对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。●心理测验中几个重要的概念：1、行为样本(behaviorsample)——测验中所抽选出来的问题的解决行为就叫做行为样本。2.标准化(standardization)——是指测验的编制、实施、评分以及分数解释的程序的一致性。3.难度的客观测量(objectivemeasurementofdifficulty)4.常模(norm)——顾名思义就是正常的或平均的成绩。5.信度(reliability)——是指测验结果的可靠性和稳定性，即一个人在同一测验下数次测量结果的一致性。6.效度(validity)——表示测验实际上测量到它意欲测量的事物属性的程度。能力测验的信度应在0.90以上，人格（性格）、兴趣等测验的信度通常在0.75以上。如果测验整体的信度在0.65以下，就不适宜使用。社会赞许性做答，有的受测者可能会掩饰自己真实情况，按照社会认可的方式去做出自我评价，使自己看起来更“好”。国外测验拿到国内使用，需要先进行严谨的中文版修订工作，否则无法保证其准确性。测评的准确性不稳定不符合目标稳定不符合目标稳定符合目标效度信度二、心理测验的分类能力测验•最高作为•逻辑推理能力•领导技能•机械操作能力•英语能力•……测验内容人格测验•典型行为•性格•兴趣•动机•价值观•……能力测验一般能力测验（典型：智力测验）常用的智力测验有：比奈-西蒙智力测试量表、奥蒂斯独立管理心理能力测验、旺德利克人员测验、韦斯曼人员分类测验、韦克斯勒成人智力量表、瑞文高级推理测验特殊能力测验常用的特殊能力测验有：麦夸里机械能力测验、明尼苏达空间关系测验、视觉测试、运动神经能力测试职业技能测试常用的特殊能力测验有：明尼苏达文书技能测试、明尼苏达办事员能力测验心理测验人格测验卡特尔16种人格因素测验（16PF）Y-G性格测验艾森克个性测验（EPQ）美国加州青年人格测验（CPI）明尼苏达多项人格测试（MMPI）DISC个性测验……心理测验兴趣测验霍兰德(Holland）的职业偏好测验RIASEC：现实型(Realistic)、研究型(Investigative)、艺术型(Artistic)社会型(Social)、企业型(Enterprising)、常规型(Conventional)斯特朗-坎波尔(Strong-Campbell)的兴趣测验（SCⅡ）最新版本中包括325个项目，构成264个量表：其中６个一般职业主题量表(TheGeneralOccupationalThemeGOT)23个基本兴趣量表(TheBasicInterestScaleBIS)207个职业兴趣量表(TheOccupationalScaleOS)2个特殊量表(TheSpecialScaleSS)26个管理指标量表(TheAdministrativeIndexeAI)心理测验动机测验莫瑞（Murray）主题统觉测验(中国修订版TAT-R.C)罗夏墨迹图投射测验组织行为动机测验权力动机争取成功倾向回避失败倾向风险决策意识亲和动机心理测验标准化测验投射测验行为模拟测验形式罗夏墨迹问卷法测评一般由大量的测试问题组成，每一道试题都从成千上万个实验项目提炼概括分析而来，通过对被试者对日常工作和生活中事件的感受与处理方式，测出被试者在情商及职业能力（心理）方面的水平和特点。多采用测验软件进行，操作简单，经济实用。目前是人力资源管理中使用较为普通的方法之一。例如：你更重视：A别人的感受。B别人的权力。无论选择A或B，都可以反应出一个人的性格特点和待人处事的风格。心理测验投射测验投射测验主要应用于对人格、动机等内容的测量。一般将一些非结构任务作为刺激材料，这里的“刺激”多为意义不明确的各种图形、墨迹或数字，让受测者在不受限制的情境下，自由地作出反应，由对反应结果的分析来推断其人格。洛夏墨迹示例2洛夏墨迹测验示例图2洛夏墨迹示例3主题统觉测试编写一个故事，越生动越好，越戏剧化越好。故事包括人物时间地点起因结果人物的心理活动主题统觉测验示例2主题统觉测验示例图3主题统觉测验示例图4三、心理测验的实施、计分和解释合理解释正确计分公平实施Phase1Phase2Phase3心理测验的实施（1）标准化指导语（2）标准时限（3）测验的环境条件（4）计算机辅助的测验实施（5）施测者的职责（6）影响受测者反应的因素北森职业锚测验指导语：本问卷的目的在于帮助您思索自己的能力、动机及价值观，从而找出影响您做出职业决策的最重要的因素。下面给出了一系列描述，每个题项有6级判断，分别表示“非常不同意、不同意、不太同意、有点同意、同意、非常同意”。请对每个选项进行6级评判，并选择相应选项。例题：我希望工作能为我带来很高的收入。如果你对此描述“有点同意”，则请点选“有点同意”。注意：所有选项均没有对错、好坏、高低之分，与您的生活和工作也没有任何利害关系，请放心根据您自己的实际情况和真实想法作答，不要考虑应该选择什么或别人希望自己选择什么。标准化指导语心理测验的实施标准时限最高作为vs.典型行为测验的环境条件测验过程中需要哪些环境条件？出现意外情况？计算机辅助的测验实施有哪些优势？有哪些弱势？心理测验的实施施测者的职责通知受测者测验的时间、地点、大致内容等，以便受测者做好必要的准备；熟悉测验指导语和测验的具体程序，准备测验材料，并确保合适的测验条件，防止作弊；在测验实施过程中，施测者还需要保证公平、一致地对待所有受测者，不作任何暗示和提示，并和受测者建立起一种友好的、合作的、能促进受测者最大限度做好测验的关系。心理测验的实施影响受测者反应的因素测验的技巧与练习因素仅限于第一次和第二次重测练习的影响幅度约在0.2个标准差以下动机因素动机过高vs.动机不强告诉他们……反应定势偏好正面的叙述or较长的选项……测验的计分准确测量的另一个要求是客观计分，可理解为两个或以上受过训练的合格评分者之间所评结果有一致性，如果能达到90％以上就是较为客观的。客观题的计分可在不同的题目上赋予不同的权重主观题的计分情境类测验可用录像记录，如无领导小组讨论对于主观性强的题目，如无领导小组讨论、角色扮演等，最好由两位以上的评分者共同评分测量结果的解释人事测量的解释不同于测量的施测和计分，它们是测量中两个相对独立的部分，测量过程和结果解释是分离的。常模参照解释效标参照解释测量结果的解释常模参照解释（normreferenceexplanation）由测量的原始分数通过与常模的对照得到导出分数从测验中直接获得的分数称为原始分数（rawscore）百分位常模：百分位等级（percentilerank）表示人群中低于这个分数的人数百分比。标准分常模：标准分（standardscore），有相等的单位，有确定的平均数和标准差。IQ测量结果的解释效标参照解释（criterionreferenceexplanation）根据外在的标准来对受测者的分数进行解释。在有些管理技能的测验中，可以根据测验分数判断受测者达到某一水平的绩效有多大的可能性，例如，获得65～69分的受测者有94％的可能性达到绩效C等。两种解释方法的区别举例：对于一项机械技术考试结果……第二节16PF人格测验一、人格及人格测验的定义心理学上认为人格是人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。人格测验是用以测量不同情境中个人典型行为表现的一类心理测量工具的总称。指一个人在一定条件下经常表现出来的习惯性行为、反应与情感，以及所形成并表现的相对稳定的个性特征和兴趣、态度、价值观等。二、16PF理论（卡特尔的人格特质理论）卡特尔（R.B.Cattell）特质是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位。卡特尔的人格特质理论模型能力特质气质特质动力特质环境特质素质特质根源特质表面特质共同特质个别特质图8-1卡特尔的人格特质理论模型16PF的编制过程4500个描述人类行为的词汇16种人格根源特质171项特质名称16PF的应用适用范围：16岁以上应用领域：学业预测心理健康预测军队官兵,学校对学生做心理健康档案心理咨询师的辅助工具,夫妻婚姻匹配职业预测在企业中的应用通过测验对员工有了进一步的了解，把员工调整到他最适合做也最感兴趣的工作岗位上。这样，每个员工就能自发地工作，这一方面激发了员工的工作积极性，另一方面也降低了监督成本，从而提高了企业的整体效率。通过16PF对员工进行测评，可以更好地实现企业的人力资源配置，提高企业的人力资源配置效率和经济效益。企业应用霍兰德的职业兴趣理论美国心理学家霍兰德(JohnL.Holland)一生都在研究职业兴趣以及相对应的职业类型划分，他的广为人知的职业兴趣六边形模型（RIASEC）奠定了他在职业咨询和发展领域的卓越贡献，在工业组织心理学领域也产生了深远影响。第三节职业兴趣测验霍兰德将职业环境和人格以同样的维度分为6个类型：现实型(Realistic)研究型(Investigative)艺术型(Artistic)社会型(Social)企业型(Enterprising)常规型(Conventional)一个人的职业是否成功，是否稳定，是否顺心如意，在很大程度上取决于其人格类型与职业类型之间的匹配情况。职业兴趣六边形模型常规型C现实型R企业型E研究型I艺术型A社会型S人事霍兰德代码个人的职业兴趣往往是多方面的，很少只是集中在某一种类型上。为了全面描绘个人的职业兴趣，通常使用三个字母的代码——“霍兰德代码”（HollandCode）。SAI和ASI相对应的，具体职业也采用三个字母代码来描述其职业性质和工作氛围。建筑师职业的代码是AIR能力是直接影响活动效率，使活动得以顺利完成的个性心理特征能力总是和人的活动联系在一起每一种职业活动都需要特定的能力组合能力倾向会影响个体的职业发展一、能力定义第四节能力测验三维结构理论吉尔福特（美国）智力活动就是人在头脑里加工（即操作过程）客观对象（即内容），产生知识（即结果）的过程。操作过程包括认知、记忆、发散式思维、聚合式思维和评价内容可以是视觉、听觉、符号、语义或行为结果可能是单位、类别、关系、系统、转换或蕴含。群因素论瑟斯顿(美国)计算、词的流畅性、言语意义、记忆、推理、空间知觉和知觉速度二、理论基础推理群因素论操作过程操作内容操作结果三维结构能力测验的优点相比人格测验，投射测验更加稳定对于应聘者的工作表现和发展潜力有很好的预测效度能力测验的应用GRE（美国研究生入学考试）一般能力倾向测验GATB（美国就业服务中心）公务员考试北森能力测验理论基础：能力因素理论，智力结构模型、群因素理论包含言语理解、言语推理、数学运算、数字推理、空间认知、抽象推理、思维策略、资料分析、图形推理九个方面