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运作方式1.经营管理公司雅兰酒店由雅兰置业(深圳)有限公司所属的酒店公司经营管理,同时酒店公司有权根据需要,将雅兰酒店的部分或全部业务委托其他酒店公司经营管理。雅兰酒店的筹备开业和第一年的经营管理由深圳雅兰酒店有限公司(筹)委托深圳粤海酒店管理公司负责日常经营管理。2.动作机制经营管理公司将按照中华人民共和国的财务与审计制度实施管理,以高透明度面向业主对经营管理方面的各类质询,定期向业主通报雅兰酒店的经营情况,并接受业主书面预约,委托注册会计师事务所审计经营业绩(费用由业主自行负担)。在每个财务年度委托国内注册会计师事务所进行审计并提交审计报告,业主将按照宴席报告所确认的经营业绩和委托经营管理协议书的规定享受投资回报。3.日常酒店管理包括酒店各项设施,设备的日常维护和酒店经营管理与运行工作。4.业主卡每间房业主将拥有两张有酒店编号的精美业主卡,两卡享有同等权益,业主或持业主卡的人士可签单挂帐享受酒店的优惠服务。业主遗失业主卡时,应及时通知酒店挂失并及时补办,挂失前该卡所发生的消费费用,须由业主承担。业主委托经营管理方式雅兰酒店竣工验收、业主在办理入伙手续时,需同时签署为期一年,不少于个财务年度(A方案)或六年(B方案)的委托经营管理协议(文本另发),或签署不委托经营协议,确认业主与酒店管理公司的委托关系与委托方式。(1)、房服务费用(包括布草换洗费及客房内印刷品、洗漱用品等日常消耗品费用)*业主在享受客房服务时,需承担70元/日.间的酒店客房服务费,其中必须支付布草洗涤更换费(40元/套.次),当业主使用洗漱用品等房间日常消耗品或使其外观受损、酒店必须更换时,业主需缴纳30元/套.次。客房服务务费每年按市场价格调整一次。(2)、业主入住签分制将一个会计年度按淡旺季、平日、节假准划定一千分,业主入住时按当日积分签分累计。对委托酒店经营的业主,在入住酒店时采用业主入住签分制(3)、业主委经营管理方式采用A、B委托方案的业主以间为单位,自签定委托协议之日起前三年每年可享受10天次.间免客房服务费住房。A方案:休闲投资型(享有100%利润分配)委托经营期限不少于一个财务年度(每一个财务年度单位:12个月);业主可随时入住酒店,不数,对客房拥有完全支配权,与酒店共享盈亏;委托期间,暂由发展商垫付酒店基本运行费(40元/月.M,包括管理费、冷暧水费、空调费、房间清洁费、设备与物业维护基金),在年底利润分配时,从业主应分利润中予以冲减;当应分利润不足以冲减业主应承担的酒店基本运行费且业主不乞讨变原有委托方式时,不足部分转入下一年度利润分配时予以冲减,直到冲减完为止;当业主委托期限满,改变委托方式或终止委托合同时,需一次性结清发展商代垫的基本运行费用和其他合部经营成本。B方案:投资回报型(享有60%利润分配)委托经营时限为六个财务年度,六年期满后,若需继续委托,双方另议。业主在六年连续委托期限内,只分享酒店盈利,不分担酒店亏损;每年入住签分累计不超过80分(含80分),酒店基本运行费用由展商承担,业主无须交付;超过80分时,业主入住需按当日散客房价的优惠价支付房费,且不再实施签分制;在年终利润分配时,发展商与业主按4:6的比例,分享业主应分得的可分配利润。(具体分配方案见第八条)业主若提前终止委托合同(需书面申请并得到发展商书面同意),如果酒店在过去的委托期内盈利,业主则可按本管理方式第八条的规定分配利润;如果酒店亏损,业主则需按第八条的计算方法分担亏损。(4)、完全自用型的业主委托管理的方式(不委托经营)酒店公司仅提供酒店式基本管理服务,业主须承担酒店基本运行费用(40元/M.月)且不参与酒店利润分配;当业主提出换洗布草及补充洗漱用品的要求时,酒店将向业主提供该项服务并收取70元/.间的客房服务费。业主入住管理(1)、客房分配与核算由酒店公司按照市场需求,对客房进行统一、科学的管理,合理分配客源,按酒店1、2号楼的整体经营情况统一核算,对全体业主一视同仁(包括发展商参见房在内)。(2)、业主入住管理A、预约入住:为保证业主能如期入住酒店客房,在委托经营期间,业主若需入住,淡季应在24小时之前、旺季应在72小时之前通知酒店(业主需以传真并签名方式确认)。酒店将优先安排业主入住自己的客房,但如业主客房已有客人租用时,则安排业主入住其他同类标准的客房。B、加开房间:委托经营的客户业主,带亲朋好友加开房间,旺季(5月-9月)每月限多一间房记分,淡季(10月至次年4月)每月限多3间房记分,超出部分按当客房价的优惠支付房租。C、业主授权他人入住:需在预定房间的传真中,写明被授权人的姓名身份证号码及入住时间;被授权持此卡消费可享受业主同等待遇,所有消费可签单挂帐,入业主帐;被授权人无业主卡时,可享受房租签单,房租记业主帐,其他消费离店前须现金支付。D、持卡消费:业主或持卡人持卡消费的费用,按月结算,业主需在发出结算单的7日内,付清全部款项,每超过1日,需支付应付款的5‰的滞纳金;超过30天,酒店有权终止服务或通过其他方式予以追诉。E、业主选择入住客房和入住记分的调整:业主要求入住的客房与委托方物业房租标准存在差异时,入住分数做适当调整。注:*P为当日入住标准记分。详附表一*山景房、海景房、豪华房业主入住总统套房按房价五折优惠,现金或信用卡支付,不计分数。*如业主同时拥有两套或以上不同类别的客房,将按业主预约登记的房间为标准记分。3、业主享受的优惠服务酒店配套设施供业主优先使用,并享受8折价格优惠:*温水泳池*西餐厅、咖啡厅*专用海滨沙滩区服*酒店专车交通服*中医保健服*美容美发服*优先使用停车场,收费标准按照《停车场规定》执行。基本运行管理1、客房物品配置当酒店竣工开业时,除客房家具、电器及布草外,发展商为每间客房配置日常消耗的一次性用口,包括擦鞋器、拖鞋、牙刷、浴液、香皂、洗头液等一次性用品。2、基本运行管理费(每年根据市场价格调整)A、客房基本运行费按建筑面积计算,每平方米每月摊公共区域与设备管理费10元、冷暧水费6元、空调费15元、房间清洁费7元,设备与物业维护基金1元,酒店管理公司按管理费10%提取1元管理费,合计40元/M月。B、商业基本运行费(用于营业商铺业主支付的空调管理费)按照销售合同所确定的建筑面积计算,每月每平方米的管理费为10元,空调费15元;酒店管理公司按管理费10%提取1元管理费,合计26元/M月,水、电费用依独立水电表的实际用量交纳。C、费用缴纳业主需按正式销售合同所确定的建筑面积和房屋用途,在办理入伙手续、签署委托合同时缴纳三个月的基本运行费按金,标准房(1600*3)4800元,豪华房(2860*3)8580元,复式豪华房(5390*3)16180元。D、基本运行管理费的使用基本运行管理费每年预算一镒,支付以下支:*管理人员、保安员、园艺工、清洁工及其他服务人员的工资、医疗、社会保险、奖金、津贴和福利;*对公共地方及设备的保养和维修;*对公共地方的用水、用电;*对公共地方公共设备购买保险的费用;*由于服务管理所产生的工商税;*为提供管理而产生的运输交通、通讯和邮资费用;*办公开支;*工作制服及其清洁费用;*其他管理与开支。利润分配(仅委托经营的业主)酒店在经营中获得利润后,实行按年度分配,年终经会计师事务所审计后的可分配利润(总利润+折旧费)及时分配给业主。酒店将所有客房与配套设施(见附表二)的经营总收入,按各物业价值占酒店联营物业总价值的例进行分配,并考虑业主入住情况;1、利润分配影响因素:A、总利润总利润=酒店营业总收入-(营业成本+营业税金+管理费用+营业费用+财务费用+折旧费+所得税)B、可分配利润可分配利润=总利润+折旧费C、业主入住酒店费用将按照“业主入住签分制”(详见附表一)进行核算,并在分配利润时抵扣。D、酒店营运费用,酒店装修基金在酒店交付使用以后,当酒店经营管理公司需对酒店客房和公共区域进行装修,其费用由酒店提取客房联营物业总营业额的4%的装修基金支付,不足部分由酒店从当年的经营收入中支付。*经营奖金酒店经营管理公司获得利润后,在扣除全部费用、成本和预提基金后,在毛利润中提取4-6%给酒店员工作奖金(由发展商决定)。*经营利润聘请其他专业性酒店管理公司经营管理雅兰酒店时,将从酒店总利润中提取5%作为酒店经营管理公司的经营利润。2、业主分成公式:A方案:休闲投资型盈利时所有休闲投资型业主(A方案)可分得利润=酒店可分配利润×(A方案业主物业总价值÷酒店联营物业总价值)业主年度收益额=所有A方案业主可分得利润×(A方案业主物业价值÷A方案物业总价值)×业主自住积分系数*亏损时业主年度亏损额=A方案业主所承担亏损额×(1-业主自住积分系数)÷∑(1-各A方案业主自住积分系数)A方案业主所承担亏损额=年度亏损总额×(A方案业主物业总价值÷酒店联营物业总价值)×60%B方案业主年度收益额=B方案业主可分得利润×(业主物业价值÷B方案业主物业总价值)例:(每间客房价值50万,面积40㎡)休闲投资型(A方案):客房80套,价值4000万投资回报型(B方案):客房50套,价值2500万发展商自留:价值7500万酒店联营物业总价值:14000万本年度酒店利润:800万A方案休闲投资型计算方式:业主积分系数0.92,各A方案业主自住积分系数之和70,∑(1-各A方案业主自住积分系数)10,所有方案业主收益额A之和200万。所有A方案业主可分得利润=800×(4000÷14000)=228.57万业主年度收益额=228.57×(50÷4000)×0.92=2.63万B方案投资回报型计算方式:所有B方案业主可分得利润=800×(2500÷14000)×60%=85.71万业主年度收益额=85.71×(50÷2500)=1.71万业权变更时,原业主须事先通知酒店经营管理公司,办理房地产买卖合同或其他有关变更业权文件之前,新、旧业主应共同与档珏占经营管理公司结算或确认原业主的帐务,所有原业主所缴纳的基本过行费及按金不予退还,储备帐项自动转到新业主名上。新业主须负责所有关费用,包括以前原业主所拖欠的费用。装修规定1、酒店外观为了保护雅兰酒店外观、房间统一性,业主不得改变房屋的门窗,不得在外墙或窗户上安装防盗网、露台、支架、蓬檐、花架、天线、招牌、宣传资料或任何形式的附加物,不得在户外晾晒衣物,不得安装独立的空调机、排气、抽油烟设备。2、委托经营的客户内部对委托经营客房的业主不得改变房内家具、卫生洁具以及其他装修物的配置、款式和颜色。3、完全自用房如果需要重新进行室内装修,装修方案须经过酒店工程部的审核批准,并须在指定的时间内进行装修和保证对周边业主和环境不造成影响。4、商业用房业主要求装修门店,须经过酒店工程部的审核批准,同时交纳装修保证金(每平方米40元)。确认装修完毕,垃圾清理干净,没有损害到酒店或其他业主利益后,保证金予以退还。安全须知1、防火须知*小心处理燃烧的香烟、烟蒂及火柴等。留意火种是否完全熄灭,*即时清理灰烬;*不可存放政府禁令的易燃易爆物品;*除酒店配置的电器外,严禁在客房内使用其他家用电器;*发生火警时,应保持镇静,拨打“0”通知总机,关掉电源总开关;就近拿起灭火器对准着火源灭火;*切勿乘电梯逃生,应使用防火通道。2、防风措施当台风来临时,应扣紧门窗,防止被强风吹开而损坏室内物品,发现排水口被杂物堵塞时,应尽快通知酒店工程部进行疏通。3、个人物品业主退房时,个人携带物品不能继续存放在客房;另不可任意搬运客房内所有家具。4、宠物为保酒店环境整洁及入住客人的安全,在酒店范围内禁止饲养宠物,各业主应严格遵守。业主服务中心负责接待、办理业主日常入住哪务,竭诚为各位业主服务。业主服务中心服务热线:雅兰酒店总机:5062299(转)服务中心。交通103下沙---大梅沙---小梅沙360银湖---大梅沙---南澳364福田汽车站---大梅沙---大鹏380坑梓金沙---大梅沙---海洋世界425沙头角---大梅沙---小梅沙443火车站---大梅沙其他1.各业主应遵守中华人民共和国及特区的有关规定,以免造成不
本文标题:雅兰酒店
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