PMPOK第六版 十五尊图

过程WHAT?4.项目整合管理编写项目章程。作用：明确定义项目开始/边界，确立项目正式地位，高层直述他们对项目的支持4.1制定项目章程启动过程组知识领域5.项目范围管理6.0项目进度管理5.项目范围管理6.0项目进度管理7.项目成本管理8.项目质量管理10.项目沟通管理9.项目资源管理8.项目质量管理11.项目风险管理12项目采购管理13项目相关方管理13.1识别相关方1.识别相关方，分析和记录其利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在过程，制作相关方登记册和管理策略2.作用：使项目团队能够建立对对每个相关方或相关方群体的适度关注WHY?WHOWHENInput1.商业论证2.协议3.事业环境因素4.组织过程资产发起人1.澄清需求，把合同内容转化为项目章程；2.确定项目总体要求，项目概述3.任命项目经理，授权项目经理可以动用组织资源4.确定项目成功标准，谁对项目成功下结论，谁签署项目结束发起人/高管与外部客户签订合同后；或内部决定开展一个项目后；项目/阶段最开始时候，项目早起启动过程组1.项目章程2.商业文件3.项目管理计划4.项目文件5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产相关方对项目的影响要重点关注，任何对干系人的忽略都有可能导致项目失败项目管理团队1.在项目进行过程中持续进行2.在项目早起必须进行3.项目章程后要识别相关方TollsOutput过程what1.专家判断项目章程2.数据收集假设日志3.人际关系与团队技能4.组织过程资产启动过程组规划过程组4.2制定项目管理计划1.制定一份包括12个子计划、4个基准的项目管理计划2.作用：生成一份核心文档，作为所有工作的依据1.制定一份范围说明书，详细描述项目和产品，具体定义、描述项目范围2.作用：描述产品、服务或成果的边界和验收标准5.3定义范围1.创建项目管理计划，书面将如何定义、确认和控制产品范围和项目范围2.作用：在整个项目中对如何管理范1.定义记录相关方的需求2.作用：为定义项目范围和产品范围奠定基础5.2收集需求5.1规划范围管理6.1规划进度管理1.制定一份范围说明书，详细描述项目和产品，具体定义、描述项目范围2.作用：描述产品、服务或成果的边界和验收标准5.3定义范围5.4创建WBS1.制定一份WBS，把项目可交付成果和项目工作分为较小的，更易于管理的组成部分2.作用：对所要交付的内容提供一个结构化视图6.3排列活动顺序6.4估算活动持续时间6.2定义活动1.识别为完成项目所必须开展的具体活动2.作用：将工作包分解为进度活动,作为为对项目工作进行进度管理的基础1.制定进度管理计划，为规划、编制、管理、执行和控制项目进度制定政策2.作用：为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指估算完成单个活动需要的时间。确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入1.把活动按照逻辑关系排列顺序2.定义活动之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率7.1规划成本管理1.制定成本管理政策，编制成本管理计划2.作用：在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和近似估算完成项目活动所需资金，作用：确定项目所需的资金1.汇总，将成本分配到各个具体的工作条目，建立基准2.确定成本基准，据此监督和控制绩效6.5制定进度计划1.制定进度绩效基准-进度计划；2.为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型7.2估算成本7.3制定预算1.编写一份质量管理计划和一份过程改进计划，明确项目质量标准，确定质量测量指标和质量核对单2.作用：为整个项目如何管理和确认质量提供指南和方向8.1规划质量管理9.1规划资源管理1.识别记录角色/职责/软技能/报告关系，资源管理计划2.作用：根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度1.估算为完成活动要使用多少资源2.明确完成项目所需的资源种类、数量和特性9.2估算活动资源1.编写一份质量管理计划和一份过程改进计划，明确项目质量标准，确定质量测量指标和质量核对单2.作用：为整个项目如何管理和确认质量提供指南和方向8.1规划质量管理10.1规划沟通管理1.制定一份沟通管理计划，根据对信息的沟通需求，定义沟通方法和额计划2.作用：及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目10.1规划沟通管理1.制定一份沟通管理计划，根据对信息的沟通需求，定义沟通方法和额计划2.作用：及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目11.3实施定性风险分析1.对已识别的风险进行分类、分级、排序，定性的确定风险优先级2.作用：重点关注优先级高的风险11.2识别风险1.判断、记录风险对项目影响、特征2.作用：记录现有的单个项目风险，以及整体项目风险的来源，汇集相关信息以便项目团队能够恰当应对已识别风险11.1规划风险管理1.定义如何实施项目风险管理活动2.作用：确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配11.5规划风险应对1.制定提高机会、降低威胁方案/措施，应急计划/弹回计划/次生风险2.作用：制定应对整体项目风险和单个项目风险的适应方法11.4实施定量风险分析对项目整体目标影响进行量化分析整体项目风险敞口，并提供额外的定量风险信息，支持风险应对规划1.专家判断1.相关方登记册2.数据收集2.变更请求3.数据分析3.项目管理计划更新4.数据表现4.项目文件更新5.会议6.事业环境因素7.组织过程资产1.分析相关方对项目成功的潜在影响，制定合适的管理策略2.提供与相关方进行有效互动的可行计划13.2规划相关方参与12.1规划采购管理1.编写一份采购管理计划，明确买不买，买什么，怎么买2.确定是否需要外部支持11.5规划风险应对1.制定提高机会、降低威胁方案/措施，应急计划/弹回计划/次生风险2.作用：制定应对整体项目风险和单个项目风险的适应方法whywhowhenhowInput1.项目章程2.其他规划过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.商业文件5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划项目早期，项目章程批准后项目章程制定后，相关方初步识别后，规划范围管理后项目管理团队/项目团队收集需求之后规划过程组制定一个衡量项目的尺子，指导团队如何开展项目工作，每份子计划都说明了如何进行该知识领域的项目管理工作项目经理带领项目管理团队/项目团队编写，项目管理计划的所有子计划和基准均需公司高管/上级校核、批准编制详细的项目范围说明书，对项目成功至关重要指导范围管理知识领域其他过程如何开展定义和管理客户期望，掌握项目需求和产品需求对促进项目成功有重要作用项目管理团队/项目团队制定项目章程后项目管理团队/项目团队3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产项目管理团队/项目团队收集需求之后项目管理团队/项目团队制定项目范围说明书之后编制详细的项目范围说明书，对项目成功至关重要WBS代表着项目范围说明书所规定的工作，可以针对WBS的工作包安排进度、估算成本和实施监控为了制定进度基准，为项目提供衡量进度绩效标尺为了制定合理的，符合实际情况的进度计划对活动才能更详细更准确的分配资源和时间、成本指导进度管理知识领域其他过程如何开展项目管理团队/项目团队项目章程制定后项目管理团队/项目团队范围基准确定后（创建WBS）项目管理团队/项目团队定义活动之后项目管理团队/项目团队活动资源需求记录后1.项目管理计划2.项目文件3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.商业文件4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素指导成本管理知识领域其他过程如何开展项目管理团队/项目团队对完成活动所需资源的可能成本进行量化评估项目管理团队/项目团队为项目制定衡量标准制定一个衡量项目成本绩效的标尺，根据预算来考核项目成本1.识别项目/产品的质量要求和标准2.如何达到标准3.为项目质量检验、项目/产品质量验收制定标准估算活动持续时间之后项目章程制定后，进度管理知识领域之前项目管理团队/项目团队制定范围基准之后，制定进度基准之后，制定资源计划后，制定风险应对计划后项目管理团队/项目团队项目早期，范围基准制定之后，项目进度计划制定之后，估算成本之后，资源可用时间确定之后项目管理团队/项目团队范围、进度、成本基准确定后，干系人和风险识别后5.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件资源不同，影响项目的进度也会不同，估算活动资源为了制定合理、符合实际情况的进度计划项目管理团队/项目团队定义活动之后，排列活动顺序之后1.识别项目/产品的质量要求和标准2.如何达到标准3.为项目质量检验、项目/产品质量验收制定标准良好的沟通是项目成功的必须，项目经理必须组好沟通，项目经理90%的时间用来沟通，目的是整合项目工作，达到项目目标项目管理团队/项目团队项目早期，项目章程批准后项目管理团队/项目团队范围、进度、成本基准确定后，干系人和风险识别后项目管理团队/项目团队项目早期，活动资源需求确定后4.事业环境因素5.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.协议4.采购文档5.事业环境因素6.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产良好的沟通是项目成功的必须，项目经理必须组好沟通，项目经理90%的时间用来沟通，目的是整合项目工作，达到项目目标项目管理团队/项目团队项目早期，项目章程批准后明确重点要关注的风险，为后续分析或行为提供基础项目管理团队/项目团队识别风险后项目早期，项目章程批准后为了针对可能发生的风险制定应对措施，制定应急预案，防止风险发生，保证项目目标实现项目管理团队/项目团队项目早期，项目章程批准后，制定项目风险管理计划之后，并在项目进行过程中，随时识别风险项目管理的本质与核心是风险管理，有效的开展风险管理活动，可以确保项目目标实现项目管理团队/项目团队一旦风险发生，马上采取措施，最大限度的减少风险对项目的消极影响，保证项目成功项目管理团队/项目团队风险定性、定量之后了解风险对项目整体目标的影响，了解风险影响的量值，以便决定采用什么措施应对项目管理团队/项目团队定性风险后，有时不需要进行定量分析；识别风险后，要进行定量分析，然后决定1.项目章程2.商业文件3.项目管理计划4.项目文件5.事业环境因素6.组织过程资产1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产为管理相关方提供指南项目管理团队/项目团队为如何采购指定规矩，制定原则，明确采购方法，识别潜在卖方项目管理团队/项目团队规划时一旦风险发生，马上采取措施，最大限度的减少风险对项目的消极影响，保证项目成功项目管理团队/项目团队风险定性、定量之后TollsOutput过程what1.专家判断项目管理计划2.数据收集3.人际关系与团队技能4.会议1.专家判断1.范围管理计划2.数据分析2.需求管理计划3.会议1.专家判断1.需求文件2.数据收集3.需求跟踪矩阵3.数据分析4