人力资源战略与规划方案设计

2013-2014学年第一学期人力资源战略与规划综合实训报告题目：佳慧文具股份有限公司人力资源战略与规划方案设计学院：工商管理学院专业：11人力资源管理学号：H1170123姓名：完成日期：2013年12月20日佳慧文具股份有限公司人力资源战略与规划方案设计通过本学期学习了人力资源战略与规划这门课程，我系统地掌握了人力资源战略规划的基本理论和基本技能，一直想自己动手结合具体企业人力资源战略规划工作实际，实践一下所学的知识和技能，根据所学的内容结合我对晨光文具股份有限公司的实习和调研，针对晨光文具股份有限公司的实际，作了以下设计，如有不足之处，请老师批评批正。1佳慧文具股份有限公司简介佳慧文具股份有限公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。佳慧致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品领域涵盖各式笔类、书包、画材、橡皮泥、胶水、橡皮、尺类、修正工具、抄本等学生文具和办公文具。佳慧坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。到2010年为止，公司销售收入连续连续五年增长40%。“佳慧”品牌在市场上享有较高的知名度，产品畅销全国各地，并出口美国、日本、韩国及东南亚。佳慧是一家富有理想和激情的企业，如同它的名字，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。创新是佳慧公司发展永恒的原动力。公司积极参与行业科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。佳慧致力于培养各类管理及专业人才，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。佳慧公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正的回报。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。佳慧广阔的发展空间，是员工最好的职业平台。所有的员工来到佳慧，都会有一种家一样的感觉，在佳慧，所有员工都有展示自己的舞台。2佳慧文具股份有限公司人力资源战略设计在企业竞争中，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位。佳慧股份有限公司的发展取决于企业战略决策的制定，企业的战略决策基于佳慧的发展目标和行动方案的制定，而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。佳慧公司应该有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，这样可以推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。佳慧股份有限公司要想在短时间内规模壮大，业绩优良，就要加强对人力资源规划的重视，人力资源战略规划的好坏对一个企业的发展意义重大。2．1人力资源战略与企业经营战略相结合员工的工作绩效是企业效益的基本保障，企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。过去，佳慧股份有限公司人力资源管理是以活动为宗旨，主要考虑做什么，而不考虑成本和人力的需求；现在的社会经济发展正在从资源型经济向知识型经济过渡，佳慧股份有限公司人力资源管理也就必须实行战略性的转化。佳慧公司的人力资源管理者应该把他们活动所产生的结果作为企业的成果，特别是作为人力资源投资的回报，使企业获得更多的利润。针对佳慧股份有限公司，只有人力资源战略与企业经营战略结合，才能有效推进企业的调整和优化，促进企业战略的成功实施。2．2加强培训与开发随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化，很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后，经过不长的时间被竞争对手所模仿，从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以，正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本，利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才，是企业战略的一部分。佳慧股份有限公司在以后日常的人力资源工作中，就是要保证各个工作岗位所需人员的供给，保证这些人员具有其岗位所需的技能，即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然，同时也设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供更多的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力，达到扩展人力资本，形成持续的竞争优势的目的。2．3深入研究和分析人力资源战略人力资源战略可以帮助企业根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展，建立适合本企业特点的人力资源管理方法。如根据市场变化确定人力资源的长远供需计划；根据员工期望，建立与企业实际相适应的激励制度；用更科学、先进、合理的方法降低人力成本；根据科学技术的发展趋势，有针对性地对员工进行培训与开发，提高员工的适应能力，以适应未来科学技术发展的要求等等。佳慧股份有限公司可以根据自身的发展状况，制定出一个适合企业发展的人力资源战略，这样可以提升企业人力资源管理水平，提高人力资源质量；也可以指导企业的人才建设和人力资源配置，从而获得了人才效益最大化。人力资源战略是实现企业战略目标，获得企业最大绩效的关键。佳慧股份有限公司可以深入研究和分析人力资源战略，这样有利于提升企业自身的竞争力，也是达到人力资本储存和扩张的有效途径。但是需要注意的是，人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略。3佳慧文具股份有限公司培训规划设计3．1培训规划定义培训规划是指根据企业的发展规划，针对员工工作过程中出现的各种现象，结合公司发展规划和总体发展战略，大力提升员工素质，突出人才培养及专业技术力量储备培训，为公司打造高绩效团队提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，为员工学习和成长而设定和安排的职能性计划。3．2培训规划的步骤培训规划的步骤，如图1所示：培训需求分析培训计划的制定培训计划的实施培训评估培训反馈图1培训规划的步骤制定培训规划是一个复杂的过程，其中每一个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。在实践中，这些步骤是不能截然分开的，培训者可以根据需要来确定各个步骤的先后顺序，也可决定是否跨过或重复其中一个或几个步骤。具体步骤如下：（1）组织分析主要了解组织的目标和相应的人力资源状况，以及组织架构和相应的人力资源有效配置的状况。（2）人员分析人员分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。本公司处于成长期，现有的主管及服务员的业务水平已经不能满足组织的发展，所以要做好人员的培训工作。（3）培训计划的制定公司的这次培训分两部分人员：业务员、技术员，由人力资源部负责筹办，在公司的会议室、生产车间，外聘老师以及老员工讲授，目的在于提高员工的业务水平和素质能力，以适应日益变化的外部条件，促进组织目标的实现。（4）培训计划的实施具体培训计划设定之后，就要实施落实。（如表1所示：）表1培训重点层级培训重点业务员业务能力沟通能力技术员技术能力操作能力（5）培训评估评估主要涉及员工培训效果的转化率，分析主管和服务员在以后工作中运用的效果，以及公司的人力资源部门和讲师在这次培训中的责任。（6）培训反馈培训评估只要是通过调查问卷及访谈的形式进行收集数据。反馈的结果应该为下次的培训提供依据。3．3当前目标和任务员工培训以公司发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工3．4培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在员工入职培训进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。新进员工是企业中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的企业同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。（1）内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等（2）部门：人事部以及老员工（3）时间：新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开生产的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。（4）考核：培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。3．5培训经费预算(1)授课费：十二期培训班共计24个课时授课费24课时×300/课时=7200元(2)优秀学员：每期评定2人×4季度×500元/人=4000元(3)月销售冠军1人奖励金额：1人×1500元/人=1500元(4)技术员技能大比武奖励第一名奖金1000元第二名奖金500元第三名奖金300元(5)购置教学用具费用:1000元(6)培训场地费用:2500元总计:18000元+其它2000元=20000元