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1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是()。A.人员都应该是专家B.能够进行批评C.人员越少越好D.提出较多数量的想法【参考答案】:D2.关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B.挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D.合理处理剩下的想法【参考答案】:A3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。A.效率受规模约束B.权威损失C.更多人员参与D.社会互动减少【参考答案】:C4.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法()的优点。A.匿名性B.社会互动减少C.更多人员参与D.思想平行而入【参考答案】:D5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足,他希望能增强自我认知能力,但是()做法对他增强自我认知能力没有帮助。A.通过观察反思自己的行为B.通过表扬反思自己的行为C.通过阅读反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为【参考答案】:B6.关于增强自我认识能力的两种方式,说法不正确的是()。A.反思帮助自我总结经验或教训B.反思仅仅是简单地思考问题C.反馈是一种经验学习D.对于消极的反馈,也要采取积极的态度【参考答案】:B7.进行反思的方法有很多,说法不正确的是()。A.不要一直忙个不停,要留一些时间思考B.与他人一同反思C.不需要遵循逻辑D.运用批评性的观点思考问题【参考答案】:C8.关于反思,说法不正确的是()。A.反思是从经验中学习的关键B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑C.反思是个人的事情,不需要同他人讨论D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程【参考答案】:C9.要让反思发挥作用,()是无帮助的。A.对学习进行理性和实际的思考B.仅思考事物的表象C.认识到情感和直觉的重要性D.积极实践【参考答案】:B10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法,说法不正确的是()。A.将反馈视为是有价值的B.听取反馈事实,并寻求细节的例子和说明C.把反馈当成是一种针对个人的攻击D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议【参考答案】:C11.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是()。A.S——优势,W——劣势B.W——劣势,O——机会C.O——机会,T——威胁D.S——劣势,T——机会【参考答案】:D12.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法,其中OT是指对个人的()进行分析。A.强项和机会B.机会和威胁C.优势和劣势D.弱项和机会【参考答案】:B13.从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析()。A.内部条件或因素B.外部条件或因素C.经济环境因素D.相关者因素【参考答案】:B14.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:D15.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母O代表()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:C15.小张在进行个人SWOT分析时,发现自己能够应付压力,善于承担责任,这属于他的()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:A16.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他,这属于他的()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:C17.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:B18.小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:C19.在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的()。A.优势B.劣势C.机会D.威胁【参考答案】:D20.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是()。A.四个阶段中前两个阶段最重要B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程【参考答案】:A21.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。A.应用B.反思C.理论化D.获得经验【参考答案】:B22.根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从()阶段开始学习。A.获得经验B.反思C.理论化D.应用【参考答案】:A23.根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从()阶段开始学习。A.获得经验B.反思C.应用D.理论化【参考答案】:D24.根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从()阶段开始学习。A.应用B.反思C.理论化D.获得经验【参考答案】:A25.由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用()的学习方式最合适。A.委托培训B.研讨会C.工作观摩或工作伙伴D.远程学习【参考答案】:C26.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的()。A.岗位轮换B.工作伙伴C.工作观摩D.训练与指导【参考答案】:D27.人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是()。A.小齐很胜任现在的工作,但他觉得学无止境,所以常常参加培训来提高自己B.小张工作太忙了,认为自己没时间学习C.小季认为去年的培训对工作没有用,所以今年就不去参加了D.小王是一名会计,他习惯使用算盘,对计算器等工具的学习很抵触【参考答案】:A28.要克服学习过程中存在的种种障碍,做法不正确的是()。A.找出面临的障碍B.深刻分析问题根源C.无视障碍的存在D.对出现的问题进行反思【参考答案】:C29.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。A.①B.①②C.②③④D.①②③④【参考答案】:D30.SMART原则中的R代表()。A.明确的B.可衡量的C.可实现的D.有时间规定的【参考答案】:C31.SMART原则中的M代表()。A.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的【参考答案】:B32.SMART原则中的T代表()。A.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的【参考答案】:D33.小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的()原则。A.可衡量的B.可达到的C.可实现的D.有时间规定的【参考答案】:D34.在制定目标时,应确定目标是可实现的。符合“可实现”原则的目标是()。A.每天午休时间抽出30分钟练习打字B.阅读速度要提高到3000个字/分钟C.小超市营业额达到2000万/天D.每天阅读200本世界名著【参考答案】:A35.小陈打算每天利用午休时间练习英语口语,她的目标符合SMART原则中的()原则。A.可达到的B.可实现的C.可衡量的D.有时间期限的【参考答案】:B36.在制定目标时,应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是()。A.达到每分钟60个字的打字速度B.取得优异的成绩C.提高打字速度D.加强身体锻炼【参考答案】:A37.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是()。①分析工作活动是否有效,并区分工作种类;②把一天的工作活动详细地记录下来;③按照优先级别对一天的活动进行分析;④把每个活动的起止时间记录下来。A.②①③④B.②④①③C.②④③①D.①②③④【参考答案】:B38.使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括()方面。A.任务B.团队C.个人D.培训【参考答案】:D39.小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点,说法正确的是()。A.小李的观点正确,只要是计划,就有用B.小李和小王都正确,他们对计划有不同的看法C.小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用D.他们两人的观点都是片面的,变化的工作也可以有合理的计划,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行【参考答案】:D40.关于制订工作计划,说法不正确的是()。A.计划可以帮助你控制工作进度B.计划对所有管理工作都奏效C.计划限制了行动的自由度D.计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行【参考答案】:C41.关于制订工作计划,说法正确的是()。A.计划必须是非常精确的B.计划对于经常变化的工作来说是没有必要的C.工作计划对控制工作进度没有帮助D.计划必须是适合自己的,这样才能从中获益【参考答案】:D42.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,()不属于不良的工作方式。A.时间观念差B.及时调整工作计划C.做事拖拉推延D.做事虎头蛇尾【参考答案】:B43.小苏最近工作压力很大,他想知道如何才能减轻压力,防止压力过度的方法不正确的是()。A.每天坚持锻炼身体B.定期暂停工作进行休息,想一想正在做什么C.工作坚持事必躬亲D.请求别人的帮助并给别人空间【参考答案】:C44.在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是()。A.把重要工作安排在工作效率最高的时间B.把每天的重要工作都安排在固定的时间段C.不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做D.把重要工作安排在每天工作的开始阶段【参考答案】:A45提高工作效率的方法有很多,不正确的是()。A.为重要的工作选择最佳时间B.养成并坚持良好的工作习惯C.确保在做重要工作时不被打扰D.不受任何计划约束【参考答案】:D46.减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作,做法不合适的是()。A.事先做好安排,避免重复性工作B.把更多的事务性工作分派出去C.如果团队成员需要培训才能完成工作,就自己去完成D.不接手不属于职责范围内的工作【参考答案】:C47.办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是()。A.凡事都追求完美B.给自己规定一项任务开始和结束的时间C.把重要的工作放在前面做D.对自己的能力有信心【参考答案】:A48.小张在公司经常自我贬低和自嘲,还常常自责,且优柔寡断,这表明他是一个()。A.自信果断的人B.消极自卑的人C.好斗的人D.谦虚的人【参考答案】:B49.自信是成功的必要品质,属于自信的表现的是()。A.小王每次都接受额外增加的工作任务B.小张经常对自己进行积极暗示C.小何不相信自己的团队成员,很多工作都亲力亲为D.小赵的工作常常因接待来访者而被搁置【参考答案】:B50.缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。提高工作灵活性的做法中正确的是()A.事情一定要按照想象的情形发展B.期待别人和自己一样C.不要给别人留有空间D.规划出一天中的“机动时间”【参考答案】:D51.辛总为了提高工作效率采用了很多方法,能够帮助他的是()。A.独揽所有的工作B.工作时间拒绝接听任何电话C.根据时间管理矩阵制订每天的计划D.废除规章制度,使自己的工作不受限制【参考答案】:C52.表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是()。A.对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗B.别被他人的谈话分散注意力,把谈话引回到你的需求上来C.对你的需求说出明确简短的理由D.将注意力集中在正事上,别忘记你想要什么,你为什么想要它【参考答案】:A53.一个完整的交流过程包括()。A.发送者有想法B.发送者发送信息C.发送者发送信息,接收者接收信息D.发送者发送信息,接收者接受信息再反馈信息给发送者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