20110223NLP技术与团队沟通

主讲：金国伟NLP教练技术与团队沟通：Neuro（神经，身心）L：Linguistic(语法)P：Programming(程序或程式)下这样的定义：“关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式。虽然它本身并非一套心理疗法，但NLP的重要法则可以被运用于了解人类经验和行为，并使之有所改变。NLP曾被运用于治疗方面，结果是一套效果强大、快速和含蓄的技巧，能够在人类的行为和能力方面形成广泛和长久的改变。NLP专注于修正和重新设计思想模式，以求获得更大的灵活度和能力。”万峰式的提问模式：1）我觉得你的问题是……2）你确实该想想的是……3）我想你应该做的是……4）如果我是你的话……教练式提问模式：1）你注意到了什么，还有呢？2）你想有所改变的是什么，还有呢？3）你做些什么这些改变就会出现，还有呢？4）你会什么时候开始行动？原则•P——Positive积极正面的•E——Ecological三赢的•S——Specific具体的•M——Measurable可衡量的•A——Achievable自力可成的•R——Rewarding达成目标有满足感•T——TimeBased要有时间表建立亲和感•真诚、尊重•声调配合•肢体语言配合上堆•上堆：找到背后的信念价值观•例：这个目标会给你带来什么？为什么那么重要？会使你成为怎样的人？下切：找出具体的事实，具体细节平推：其他选择•从轮圈中你注意到了什么？•哪些领域是你马上要处理的？•做些什么改变，这个领域会加分？•你会怎么做？什么时候开始行动？•如果你要让这个领域满分你会怎么做，什么时候开始？•好！等你的好消息!教练状态•活在当下（专注）•充满好奇（尊重）•看回本质（中正）事事无绝对信念&价值观信念•就是“事情应该是怎样”或者“事情就是这样”的主观判断，是我以为维持世界运作下去的法则，是解释和支持行动或没有行动的理由。信念的种类定义式因果式规条式判断式信念形成的四种途径•本人的亲身经验•观察他人的经验•接受信任的人的灌输•自我思考与总结影响快乐成功的障碍性信念•“应该如此”•“托付心态”•“没有办法”以上问题的解决办法•“应该如此”的办法：我们无法知道世界上所有的事，发生了的都是应该发生的。我们不应该坐在那里抱怨，而应接受和凭现在的情况做最好的配合。•“托付心态”的办法：每个人照顾自己的人生，不假于别人。•“没有办法”的办法：凡事至少有3个解决办法，我总有选择。价值•是事情的意义和一个人能够在事情里得到的好处规条•是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在完全是为了取得事情中所体现的价值和实现一些信念。会涉及到人、事、物的组织安排和活动。•人与人之间应该互相尊重。这样才显示出我们被群体接受，在群体中感到安全。所以每个早上见面时要互通早安。•我不会成功的，参加了只会令我辛苦而又得不到好处。我昨天已经推却了邀请。•每个有上进心的人都应该不断地增加学问，因为学问多了，别人才会尊敬他，找工作更容易，升职也会快一些。所以你应该多看些书，多学一些课程开放式问题•例：你要不要？•例：1.你注意到了什么？看到了什么?留意到了什么？•2.对你来说是什么意思？你怎么看？你觉得会是什么？•3.到底发生了什么？怎么样？•4.请告诉我多一点清醒人生•你注意到什么？•你想做些什么改变？•改变以后你的感觉有什么不同？•你会如何调整你的生活和行动？•你怎样知道你的行动会带来你要的生活？•你的人生会因此有什么不同？问题拥有模式•谁痛苦，谁做了/谁痛苦，谁拥有问题•我好，你好：我们没有问题•我好，你不好：你有一个问题•我不好，你好：我有一个问题•我不好，你不好：我们都有一个问题•当事人没想过的问题•符合信念价值观的声调和肢体语言•潜意识的举动•投其所好事实、假设、猜测同饮这杯酒真情永藏心中愿友谊天长地久难忘昨日笑难舍今夜泪我们永远是朋友无论在天涯无论在海角我的心会陪伴在你身旁无论在何时无论在何方我都为你祝福快乐健康无论在天涯无论在海角我的心会陪伴在你身旁(我会陪伴在你身旁)无论在何时无论在何方我都为你祝福快乐健康永远举起这杯酒往事涌上心头让我为你唱首歌今日的相送明日的相逢一路顺风多珍重同饮这杯酒真情永藏心中愿友谊天长地久难忘昨日笑难舍今夜泪我们永远是朋友无论在天涯无论在海角我的心会陪伴在你身旁无论在何时无论在何方我都为你祝福快乐健康