交房流程图2

上海功夫堂投资管理有限公司六安专案组二00四年九月六日天盈星城A标段交房实施方案目录：一、交房工作流程图二、交房工作各部门的工作分工三、具体工作安排四、交房相关资料及表单五、交房前的楼盘包装一、交房工作流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托书。入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。入户通知9月15－9月18客户到场9月24－9月30客户签到。业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。结款。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。案场确认并转交物业。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，“验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。签协议9月30-10月6签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。发资料交钥匙发资料交钥匙。所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。交费9月30-10月6物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。物业带客验房9月30-10月6物业提供“业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。现场验房。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)“天盈星城”验房流程总图满意业主在“业主验楼交接表”上签字将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。不满意物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。项目工程部限时整改。整改结果通知业主，确定重新验房时间。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。二、交房工作各部门的工作分工天盈公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度；4、楼盘工地现场包装的制作实施；5、协助物业公司布置交房现场；6、其他后勤支援工作；工程部：1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜5、与销售中心及时沟通财务部：1、产权面积、总房价多退少补的确认2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题物业公司：1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；3、收取物业费等有关费用；4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）；5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；6、协同处理业主纠纷；7、布置交房现场；8、派保安维护交房现场的次序；9、保持交房现场乃至小区的清洁。策划部：1、交房程序方案建议2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；5、交房期间广告安排、设计及执行售楼中心1、向财务部门提供客户相关资料；2、负责客户交房的通知登记；3、负责客户签到，引路；4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单；5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜；6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单；施工单位：处理工程质量方面的问题三、具体工作安排需要协助完成的事项时间安排负责部门执行人物业办公用房办公用房的落实9月27日前办公室办公用房的装修9月27前办公室设施到位9月28日前办公室现场布置9月29日前入户通知前的准备工作面积核算及表格9月27日前工程部房款结算及房款结算表9月27日前财务＋售楼部入户分组计划表9月27日前售楼部交房工作流程及图表9月10日前策划部验房流程及图表9月15日前策划部入户通知书9月10日前策划部入户须知9月10日前策划部业主委托书9月10日前售楼部业主通知确认单9月10日前售楼部业主签到表9月10日前售楼部住户登记表9月10日前物业公司业主交楼流转表9月10日前售楼部入户前代收费项目9月10日前财务部验房交接单9月10日前物业公司案场包装工作包装计划9月15日前策划部包装准备9月30日前售楼部＋办公室包装实施布置9月30日前售楼部＋办公室交房验收实施工程竣工验收资料到位9月27日前工程部物业公司验收9月27前物业＋工程部交钥匙给物业9月27前物业＋工程部物业带业主验房10月11-10/21物业为主工程整改视具体情况而定工程部＋物业工程部配合工程验收施工单位的整改监督执行视情况督促工程部外围墙的施工9月30日前工程部隔断的施工9月30日前工程部道路场地的施工9月30日前工程部配套施工：楼号、路灯、垃圾箱、报箱等制作安装9月30日前工程部＋各部门竣工验收备案表9月30日前工程部各户钥匙准备9月30日前工程部住宅使用说明书9月30日前工程部质量保证书9月30日前工程部物业管理前期准备收取相关入户费用及清单9月30前物业验房人员安排计划9月30前物业前期物业管理协议确定9月30前物业装修管理方案制定9月30前物业所有表单制作完成9月25前物业交房现场包装包装计划及方案9月10前策划部当日人员安排9月20前各部门包装设计修改完稿确认9月15前策划部＋办公室围墙、隔断包装及实施执行9月25前策划部＋办公室引导旗准备及安装10月10前各部门交房当日包装10月10前各部门四、交房相关资料及表单一、入户通知资料：第1份、入户通知书编号：尊敬的（女士/先生）您好！很高兴的通知您，您所认购的“东海闲湖城”幢单元号房经政府相关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在2011年月日——2011年月日内集中办理入户手续。因入住客户较多，本公司将分期分批办理。谨此请您按以下说明前来办理入户手续。一、为了方便您顺利、快捷办理入户，避免拥挤，我公司请您于2011年月日上午/下午到东海闲湖城售楼中心办理入户前相关手续。二、请您仔细阅读随函所附的“东海闲湖城入伙须知”和“业主公约”，并持“入户通知书”、“业主公约”、“东海闲湖城入伙须知”及有关资料证明（见“东海闲湖城入伙须知”）前来办理。三、如果您事务繁忙不能按时前来办理，可委托他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时间，否则逾期一个月不办理，将视同入伙。联系电话：[phone]特此通知。最后祝贺您成为东海闲湖城业主！杭州东海物业有限公司二○一一年月日第2份东海闲湖城入伙须知尊敬的客户：欢迎您入住“东海闲湖城，为方便您顺利办理入户手续，现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下，敬请垂询。一、您来办理入户手续，请带齐以下资料：1、入户通知书、入伙须知和业主公约；2、业主（预售合同上出现之所有业主）身份证及复印件（验原件收复印件）；3、同发展商签署的预售合同正本；4、业主（预售合同上出现之所有业主）的私章（必须与预售合同上的一致）；5、携带已缴各期房款的发票、收据（不可遗漏）；6、若业主不能亲临办理入伙手续的，可委托他人代理，所委托的代理人还应带经有效公证的业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件；7、每个家庭成员的一寸近照各一张。二、您在办理入户手续前时，同时结算以下款项：1、结清房款。结清房款、支付或退赔逾期利息，共计人民币元。□、房屋尾款：；□、房款退补：；□、逾期利息：。2、交纳代收入户费用。共计人民币元。□、煤气开户费：元/户；□、水费：元/吨；□、电费：元/度；□、有线电视初装费：元/户。杭州东海物业有限公司二○一一年月日上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第3份：房款结算表上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第4份：业主委托书上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第5份入户代收费项目清单六安天盈置业发展有限公司二OO年月日序号收费项目收费标准相关依据备注1奶报箱材料费元/户2有线电视初装费元/户3煤气开户费元/户4煤气点火费元/户5水费元/吨6电费元/度上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第6份业主交楼流转表房号：幢单元号业主姓名：建筑面积：M2身份证号码：通知入伙时间：业主签章：日期：一、售楼中心确认业主身份。（签章）年月日二、天盈公司财务部确认购房尾款已支付完毕。（签章）年月日三、天盈公司财务部确认代收入户费用已支付完毕。（签章）年月日四、安徽信联物业管理有限公司确认业主入伙相关费用已支付完毕。（签章）年月日四、安徽信联物业管理有限公司确认有关入伙文件已签署完毕，完成交房。（签章）年月日上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第7份交房验收单验收房号：单元幢号日期：年月日业主姓名联系电话验收内容地面内门外墙天花窗厨房分户门内墙卫生间上下水管道开关、插座其它验收部位水表抄见数：电表抄见数：气表抄见数：业主验收签字工作人员签字整修内容：整修完工时间：业主验收签字工作人员签字上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第8份天盈星城入伙指南尊敬的业主：感谢您选择天盈星城小区，我们信联物业管理有限责任公司将竭诚为您服务。在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入伙通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约（一式两份）；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表；4、业主验楼交接表；5、入伙收费项目及标准表；6、天盈星城住宅装修方案、装修管理实施细则；7、业主装修工程申请表；8、天盈星城装修工程施工队治安责任书；9、住宅质量保证书；10、住宅使用说明书。四、回收资料有：1、业主公约；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、天盈星城装修工程施工队治安责任书；4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。安徽信联物业管理有限责任公司天盈星城管理处咨询电话：天盈星城管理处地址：上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第9份安徽信联物业管理有限责任公司入伙收费项目及标准表天盈星城物业管理处二OO四年月日序号收费项目收费标准相关依据备注1预收二个月物管费暂定多层0.4元/m2.月待物价局核定2装修保证金800元/户建设部110号令如无违章，装修验收结束15日后全额退还3装修垃圾清运费1元/平方米从小区指定堆放点运至社会垃圾处理场上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第10份业主公约为加强（以下简称本物业）的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理