微博营销方法研究

微博营销方法研究Page2目录引子51账单的经典微博营销案例序章微博营销的特点及分类主题经典微博营销案例分析一点思考运营商微博改进方法Page351账单经典营销案例50小时之内，获得30万左右转发,500万次曝光，APP排名一度达到TOP40150元营销效果营销成本微博营销作为新兴的商业营销模式,不断创造着这一个又一个的营销奇迹……Page4微博营销的主要特点发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体（报纸，流媒体，电视等）相比受众同样广泛前期一次投入，后期维护成本低廉微博的传播是属于病毒式、裂变式的。依托庞大的用户群,好的微博能迅速达到一传十,十传百的效果用户可已通过转发或回复好的帖子参与其中,与博主和其他用户交流互动.从而更容易引发大的流行低成本传播快互动性强微博营销方法分类Page5内容营销用幽默或温情的语言,将营销植入生活故事,社会时事中,吸引用户大量转发用专业优质的内容,锁定特定的用户群利用企业家,明星等社会名流的影响力,引起用户的广泛关注植入营销名流营销51账单杜蕾斯加多宝……36氪蛮子文摘京苏大战3B大战Page651账单亲情营销制造话题：将营销植入丈夫对妻子的爱，营造温馨主题内容发布：选择有一定影响力的微博进行发布，并组织同事转发，并向QQ好友邀请转发持续造势：策划“按照桌面的图标的各类应用虚构了一个貌似他们自己的转发有我＋鼓掌”。于是一些不明就里的官方微博京东、淘宝等都开始转，整个营销又出现一次高潮。其中还有一个有趣的网友虚构了一个@中国移动：没我＋哭泣的转发，引来了另一波卖萌高潮Page7杜蕾斯时事营销刘翔12年受伤时微博北京大雨夜微博杜蕾斯把官微定位成为一个“有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子”，其结合时事生活的能力尤其出色奥运会刘翔受伤后，杜蕾斯在很短时间内发出“最快的男人并不是最好的，坚持到底才是真正强大的人。”JUST杜IT瞬间让这场悲情的退赛事件，有了温柔的笑点11年北京大雨时，杜蕾斯的员工想出了用安全套当鞋套的点子，并拍成照片上传微博。这一兼具笑点与创意，同时紧密贴合当地实时生活状态的帖子，成为了是新浪微博第一个非明星事件、非天灾人祸、非转发就发财而是原创和品牌相关的内容成为本周转发热门榜第一名的例子Page8加多宝示弱营销数百年来，中国人保持着一个传统式的社会心理：仇富--当官必是贪腐、拆房一定不义、城管全都该死…...加多宝在败诉后新浪微博上发布的一组海报正是抓住了国人的这一心理加多宝已经在与广药这个巨型国企的争斗中收获一肚子的苦水和委屈，却仍然向消费者表示歉意，没能“保护”好这个凉茶品牌加多宝频频通过广告或赞助以平民快消品的姿态出现在消费者眼前，而广药则背负了“国企”这样一宗极具中国特色的原罪，前者扮演的角色一旦表现出遭到后者“欺凌”的势态，很容易受到第一波围观者的同情，再借助自媒体的传播机制向外感染，取得很好的传播效果Page9野兽派花店故事营销野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。花店的作品只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。Page10蘑菇街应用营销蘑菇街在崛起的初期敏锐的捕捉到了王功权私奔的这个热点。当时他们快速的出了一个私奔题材的App，开始的时候是匹配你和你的微博异性朋友谁最有可能私奔。但反应寥寥。于是把异性改成了同性，用户做完测试后，发现居然自己和一个同性朋友私奔了。顿时微博就欢乐了，App迅猛病毒式的传播开来，蘑菇街一战成名。获得了大量的关注度和粉丝蘑菇街是极其善于抓机会的企业，除了私奔体之外，他还曾经利用微博初期第三方应用的缺陷，让用户必须强制关注后才能查看答案，从而达到吸引用户的目的Page1136氪内容为王36氪是第一个由微博传播来开的IT类媒体。36氪之后，又陆续出现了雷锋网，虎嗅网，SocialBeta，还有最新的Pingwest中文网，钛媒体等类似网站。36氪和后面每家网站都能找到生存空间，充分说明了用户的需求在分化，而微博是最好的能抓住细分人群的渠道。所谓物以类聚，人以群分。36氪初期以翻译Techcrunch的美国科技咨询文章为主，成功的找到了一个市场空白点。在当时美国一篇科技文章，等有心人能翻译好，并在国内的IT媒体如新浪科技，Donews出现，需要至少三四天时间。36氪成功的把这个时间缩短到了一天;用户可以第一时间获得好的资讯。36氪也成功的成为IT科技品牌的新贵。Page12蛮子文摘众包投稿2012年4月10日，蛮子文摘发微博向民间高手征稿，投稿的微博48小时转发过5000次，即付奖金1000元。蛮子文摘成为微博上第一个为优质、原创内容付费的自媒体!印象中，蛮子文摘当时只有五万左右的粉丝半年时间，蛮子文摘录用90位达人投递的145份稿件，总共创造了194719次转发，平均每条转发高达1342次，几乎每隔一个月，都会产生一条转发过万的神博通过聚合各方面的优秀文章，蛮子文摘成功拥有了一批忠实用户，如今粉丝数已超过30万Page13京苏大战老板齐上阵2012年8月14日，在不到12小时的时间里，刘强东共发了24条微博，几乎句句针对苏宁。他在微博上发出了价格战战书，决定京东大家电三年内零毛利，保证所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。面对京东公然砸场，苏宁不得不应战。苏宁易购执行副总裁李斌在其微博上承诺，如消费者发现苏宁易购价格高于京东，将即时调价。京东、苏宁的“约架”也再度搅起了整个电商行业的浑水。国美、当当网、易迅网等电商宣布，不同程度参与此次价格战。尽管此次价格战最终被证实是一场闹剧，但双方均从此次活动中获得了大量曝光，提升了双方的知名度Page14微博营销成功案例总结无创意不营销及时跟进引爆流行注重与用户的互动优秀的微博一般有以下特点:结合用户求新、求知、求同、排异等心理贴合时事与自身形象语言风趣幽默，有一定内涵当发现微博出现较好的转发情况时,立即组织身边的同事朋友,利用微博、QQ、飞信等各个平台对微博内容进行大量转发，从而引爆第二波、第三波流行好的微博应该重视与用户的交流沟通、尽量让用户参与其中，为用户带来交流沟通产生的附加值，提升用户忠诚度Page15运营商微博运营主要问题时事贴合差内容同质化微博是互联网化下的产物，而电信运营商本身缺乏互联网基因，繁琐的审批制度严重迟滞了运营商的反应速度。官方微博在现有体系无法对各类时事做出及时的反应运营商官方微博内容主要为业务推送、商品推荐、笑话小知识等，每天发送的数量过多，同一类别的内同同质化严重且缺乏专业性，让人没有转发的欲望部门无配合前面的很多微博营销成功案例有一个共同点：产生优秀创意后会组织员工在各个平台之间大量转发，但运营商现有的体系无法做到这一点互动不积极运营商微博缺乏有创意且有持续性的激励活动，也很少和用户进行互动，用户没有参与话题的积极性Page16运营商微博运营改进方向改良微博运营机制加强沟通互动优化微博内容组织专人组织有新闻传播经验的员工组成微博运营团队自主运行团队可以结合时事迅速发布相关微博，同时给予一定的激励措施通力配合团队可以调动公司一起转发优秀博文对微博内容尤其是产品推荐类进行适当整合，每天发布的微博数量应以5-7条为好经常发布一些运营商行业前沿，相关政策等特色优质内容，提升微博内容深度发微博时结合好上下班等用户容易转发的时机加强对用户回复的响应力度，同时定期选取其中一些优秀回复组成帖子向所有用户转发结合自身资源，定期开展有奖创意征文、公益信息转发等活动，提升用户积极性同时塑造企业形象Page17补充几点：1、微博营销的方式，其实还有更多，比方说，与小应用结合的“美图秀秀”、“九宫格日记”等；又如，雀巢“笨NaNa”在成都炒热的“饥饿营销”；又如，“微电影”等好玩的尝试。2、微博营销，发展趋势会是线上线下结合；3、微博的“九度”：角度—要从粉丝的兴奋点切入;硬度—观点要能立得住;深度—不能老停留在表面;关注度—要能引起广泛关注;适度——要游走在网络管理的可控范围内;速度——要把握发与转的间隔;广度—涉及的范围要广;新颖度—要有一定的创新;气度—要容忍被顶与被砸。