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太平洋寿险官方微信平台“中国太保”宣导江西分公司营运部2013.12目录•一微信平台•二平台体验•三平台应用3太平洋寿险已经成功申请企业官方微信平台--“中国太保”。该平台基于客户关系管理，围绕微信式对话交互界面和家庭理财保险账户概念，全面整合后台资源（包括服务、宣传、咨询等众多功能于一体），从信息类交互进而推进交易类交互，最终打造成终端客户的全功能移动应用平台。目前该平台已实现的功能为“身份认证”、“帐户查询”、“保险咨询”、“佣金查询”、“积分服务”、“火热活动”、“限时抢购”等，未来公司投入巨额资金，将快速增加各种功能，打造企业级的应用。“中国太保”微信平台，正在演绎一段移动客户服务的神话！太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导一、微信平台—官方微信“中国太保”身份认证帐户查询保险咨询佣金查询积分服务限时抢购火热活动目录一、微信平台二、平台体验三、平台应用5分公司所有内、外勤及客户可以通过扫描二维码或者在微信平台搜索“中国太保”添加关注。太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验6太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验1、扫描二维码或搜索“中国太保”后加关注。（安卓和苹果系统大同小异）7太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验1、扫描二维码或搜索“中国太保”后加关注。（安卓和苹果系统大同小异）8太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验2、进入“中国太保”微信时尚、亲切的互动界面。9太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验3、功能体验——身份绑定与验证10太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验4、功能体验——查询我的账户11太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验4、功能体验——查询我的账户12太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验5、功能体验——进行保险咨询13太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验6、功能体验——佣金查询14太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验6、功能体验——佣金查询15太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验7、功能体验——积分服务16客户服务体系建设——体系构成：客户分群172014年1月1日起可服务的增值服务清单注：（1）上述服务从2014年1月1日起，在成长管理系统中向全司开放，有效期1年。（2）财富管理、商旅助手、尊贵礼遇类部分服务目前正在洽谈中。18太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验8、功能体验——火热活动19太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导二、微信平台体验9、功能体验——“抢”目录一、微信平台二、平台体验三、平台应用21太平洋寿险官方微信平台“中国太保”发布宣导三、“中国太保”微信平台应用为什么主动应用“中国太保”微信平台？新技术资源：移动应用、即时更新的保单存折和咨询平台品牌传播：公司品牌进入客户个人关注页和朋友圈营销价值：精准搜索、个性服务、即时通讯谢谢THANKYOU