端到端质量评测系统某某联通

企业内部机密省网络管理中心2014年1月**联通端到端质量测评系统数据分析一项目整体情况二指标评价体系介绍目录三－2－指标数据分析四IPTV质量分析五发现问题汇总－3－骨干网…………服务器平台地市城域网地市城域网地市城域网探针探针探针探针探针探针省CR-1省CR-2市CR-1市CR-2WEB/MAIL/FTP/DNS/RADIUS/…Server市核心NQSServer县区局IPTV二级平台家庭网关汇接大局DSLAMOLT网络探针（市区）ETH0ETH2ETH4ETH3ETH5DSLAMOLT网络探针（县区）ETH0ETH2ETH4ETH3家庭网关ONTETH6机顶盒ONTETH6LAN本期**联通采购28台探针设备，每地市在城域网和郊县接入局点部署2台探针设备，利用探针多端口接入功能，分别通过ADSL、PON和LAN等方式接入，通过系统定制下发任务执行测试，主要测试内容包括传输层和网络层基本性能测试，数据、语音、IPTV等业务测试，通过系统平台对探针测试数据进行采集、预警、统计分析，与原有网管系统实现联动，定位影响业务质量的关键网元，解决用户感知明显的网络问题，完善业务质量评价体系。项目整体情况全省部署拓扑示意图地市详细部署示意图－4－探针端口用途划分设备本端接口标识本地端口名称用途备注探针eth0DSLAM-IPTVDSLAM:IPTV-PPPOEDSLAM的IPTV业务测试端口eth1DSLAMDSLAM:PPPOEDSLAM的宽带拨号用户互联网业务测试端口eth2PON-IPTVPON:IPTV-PPPOEPON的IPTV业务测试端口eth3PONPON:PPPOEPON的宽带拨号用户互联网业务测试端口eth4汇聚交换机接汇聚交换机连接汇聚交换机eth5IPTV二级平台接IPTV二级平台汇聚交换机连接IPTV二级平台侧交换机eth6ETH6预留关闭eth7ETH7预留关闭－5－一项目整体情况二指标评价体系介绍目录三－5－指标数据分析四IPTV质量分析五发现问题汇总－6－指标评价体系介绍指标评价体系中指标共分为监测基础网络质量类的测试指标、监测互联网业务质量类的测试指标、监测网络承载的仿真业务质量类的测试指标和监测IPTV业务质量的测试指标共四大类66个指标。指标类别包含任务主要指标分类标准网络基础质量PING、SLA(UDP)、SLA(TCP)、吞吐量、DNS测试、服务可用性测试时延、抖动、丢包、带宽测试结果、DNS解析时延、TCP连接时延通过时延、抖动、丢包等该类一系列指标监测全省及各地市网络的基础质量互联网业务质量WEB访问测试、FTP上传下载测试、HTTP下载测试、SMTP测试、POP3测试、IMAP测试、FLASH测试TCP连接时延、首字节到达时延、传输页面文件时延、传输页面元素时延、页面下载速度、页面浏览总时延、登录认证时延、上传下载速度、上传下载时延、邮件收发速度、邮件收发时延、视频首次停顿时间、视频加载时延、总停顿时延、视频下载速度。结合基础网络质量，监测用户普通互联网应用的感知质量(网页浏览、收发邮件、视频观看等）仿真业务质量VOIP、SIP、流媒体质量测试平均抖动、平均丢包率、MOS值，响铃时延、通话就绪时延、通话挂断时延、语音延时、平均抖动、平均丢包率、MOS值，视频包的抖动、MDI[DF]、MDI[MLR]模拟高敏感业务，监测网络针对敏感业务的承载质量IPTV业务质量IPTV测试DNS解析时延、认证时延、是否认证成功、心跳时延、EPG服务器连接时延、EPG获取时延、点播响应时延、点播平均带宽、点播MDI[DF:MLR]、直播组播带宽、、直播组播频道加入时延、直播组播频道退出时延、直播组播频道切换时延、直播组播MDI[DF:MLR]、直播单播带宽、直播单播频道加入时延、直播单播频道退出时延、直播单播频道切换时延、直播单播MDI[DF:MLR]。监测特殊业务的应用质量－7－考核指标根据端到端质量测评系统一期建设规模，重点对测速服务器可用性、HTTP页面访问质量、媒体质量指标进行测试分析，这些指标含盖了对基础网络质量、网络基础应用和视频质量比较关键和重要的指标的分析，随着端到端指标测评体系二期的建设以及探针数量和部署规模、范围的不断扩大，会有新的指标加入到考核和分析中。考核目标考核任务被测目的端主要指标指标含义网络TCP质量服务可用性测试各地市本地测速服务器TCP连接时延主要监测地市城域网到本地测速服务器的网络TCP质量及测速服务器的响应质量端到端基于业务应用的时延质量WEB访问测试省测速网站（）、页面浏览总时延主要监测基于应用的网络质量，反应基础网络时延对应用的影响端到端评测系统服务器管理页面（）端到端基于仿真业务的抖动质量流媒体质量测试省网管中心探针MDI[DF]主要模拟敏感应用，监测网络承载质量，反应基础网络抖动对敏感业务的影响－8－一项目整体情况二指标评价体系介绍目录三－8－指标数据分析四IPTV质量分析五发现问题汇总－9－测速服务器可用性测试数据采集节点测速服务器可用性TCP连接时延(ms)DSLAM（PPP1)PON（PPP3)汇聚层（ETH4)汇总平均值**-272局17.35.240.457.66**-枢纽局20.016.440.418.95**-22局48.439.610.4119.48**-新华局21.125.960.359.14**-平山局29.129.430.3412.96**-枢纽局25.876.390.610.95**-小凌局6.136.060.464.22**-长征局26.626.410.3411.12**-西苑局10.6911.840.847.79**-西关局7.896.364.026.09**-282局20.426.060.378.95**-28局28.656.510.3911.85**-282局211.236.690.6372.85**-212局20.268.540.599.8测试任务:服务可用性测试，监测探针到各地市自己的测速服务器的TCP连接时延测试频度：全天7*24时间，间隔60分钟进行一次总测试次数：750数据采集时间：12月1日-31日总结：汇聚层专线接入时延基本小于1ms。PON接入时延基本小于10ms。DSLAM接入时延基本在20-30ms之间，与PON接入方式时延基本相差15ms左右。从指标可以得出，汇聚层专线接入方式指标好于PON接入方式；PON接入方式指标好于DSLAM接入方式。不同的接入方式对指标影响存在差异。－10－测速服务器可用性**DSLAM接入方式时延为211.23ms，时延较大。盘锦12月27日之前网络TCP质量都较差，探针所在DSLAM12月份有4次测速结果，分别是2次2M测速达标率115%和2次8M测速达标率69%。**TCP连接时延**TCP连接时延**TCP连接时延**DSLAM接入方式时延为48.43ms。时延在12月5日和30日出现突增导致，原因DSLAM上联电路流量突增，怀疑为攻击导致。**汇聚接入方式时延为4.02ms，**西关局是由于在12月初、中旬和12月末出现网络TCP质量波动导致质量下降－11－HTTP页面访问质量测试数据采集节点访问页面总时延(ms)测速网站DSLAM（PPP1)PON（PPP3)汇聚层（ETH4)汇总平均值**-272局374.1678.3439.13163.88**-枢纽局427.18107.5353.96196.22**-22局388.57129.6442.97187.06**-新华局206.39119.6939.02121.7**-平山局927.0695.3282.18368.19**-枢纽局911.41105.8442.03353.09**-小凌局89.35148.9941.3293.22**-长征局255.87100.356.7137.62**-西苑局438.6153.6490.46310.57**-282局587.02111.3278.2258.85**-西关局41.9104.1144.8763.63**-28局179.66135.4890.18135.11**-282局340.35134.3739.29171.34**-212局122.9447.491.5887.31测试数据采集节点访问页面总时延(ms)探针管理平台页面DSLAM（PPP1)PON（PPP3)汇聚层（ETH4)汇总平均值**-272局84.347.7841.5357.87**-枢纽局139.6464.7448.8384.4**-22局140.5166.2774.993.89**-新华局98.1562.6346.7169.16**-平山局263.8669.7450.94128.18**-枢纽局109.3761.4553.3774.73**-小凌局63.4463.6457.4161.5**-长征局112.8164.9248.4475.39**-西苑局101.2177.3857.1678.58**-282局272.1582.1450.92135.07**-西关局64.9672.0655.2964.1**-28局135.0573.5456.8488.48**-282局121.5764.1147.9477.87**-212局84.155.259.7766.36测试任务:WEB页面访问测试，探针模拟用户访问省测速网站和服务器WEB页面的质量，监测指标是访问页面的总时延（包含DNS解析时延、连接时延、首字节到达时延、传输页面文件时延和传输页面元素时延）。测试频度：全天7*24时间，间隔60分钟进行一次总测试次数：113数据来源：12月27日-12月31日－12－HTTP页面访问质量测试数据采集节点DSLAM方式访问测速网站详细指标连接时延(ms)首字节到达时延(ms)传输页面文件时延(ms)传输页面元素时延(ms)**-272局64.4676.54135.6497.52**-枢纽局23.8175.0677.19251.12**-22局45.0959.0791.67192.74**-新华局20.8031.2852.08102.23**-平山局124.12295.98310.04196.91**-枢纽局128.90159.80365.20257.51**-小凌局9.9214.3319.3145.79**-长征局27.5336.5760.98130.80**-西苑局87.2873.79121.47156.06**-282局193.80168.8789.17135.18**-西关局7.5019.3114.760.33**-28局18.7626.8843.6490.37**-282局38.6747.5982.71171.38***-212局15.2121.5250.9535.27测试数据采集节点访问页面总时延(ms)测速网站DSLAM（PPP1)PON（PPP3)汇聚层（ETH4)汇总平均值**-平山局927.0695.3282.18368.19**-枢纽局911.41105.8442.03353.09**-282局587.02111.3278.2258.85到省测速网站汇聚层专线接入时延基本小于100ms。PON接入时延基本小于150ms。DSLAM接入时延基本在400ms左右。到管理平台页面：汇聚层专线接入时延基本小于50ms。PON接入时延基本小于70ms。DSLAM接入时延基本小于150ms。结论汇聚层专线接入方式指标好于PON接入方式；PON接入方式指标好于DSLAM接入方式－13－HTTP页面访问质量到测速网站质量分析：DSLAM接入方式下，**地市、**和**在12月28日和29日，WEB访问各项指标均较差，网络质量下降，下载速度下降，原因分析怀疑是DSLAM下行电路拥塞，受到攻击导致。采集时间连接时延(ms)首字节到