产品推广总体策划方案

产品推广总体策划方案2014-x现状一、公司已有产品清单序号产品名称合作单位产品目前已推广应用情况自主产权部门产品销售金额服务客户应用地区12345678现状二、公司产品研发与推广面临的挑战？非公司主营业务，产品研发关注度不高，产品体系与产品线不够健全与完善，产品市场竞争力不强欠缺产品创新研究、技术支撑、实施、销售的高端专业人员，未配套产品相关阶段的工作资源，产品后续研究持续投入不够产品研发实施部门之间缺乏有效沟通与协调，无组织牵头部门，产品研发、推广与销售未形成合力（脱节）目标客户群窄且不明确，产品特色不足，缺少可成功复制的商业运营模式缺乏对推广产品的鉴定与评估，无切实可行的绩效和激励措施，产品售后服务较落后研发环节金蝶软件（中国）有限公司行政管理环节总裁办公室其它环节营销环节产品市场部深圳研发中心XX研发中心市场部渠道部行业咨询部客户服务部财务部人力资源部质量与信息部审计部采购部投资发展部中央研究院国际业务部行业大客户部七大区域培训教育部基建办公室研发中心K/3系统开发部EAS系统开发部行业系统开发部财务系统开发部BOS系统开发部EAS规划部基础系统开发部CRM系统开发部基础系统开发部财务会计系统开发部管理会计系统开发部J2EE平台一部J2EE平台二部控件部过程改进部人机工程部生产部物流系统开发部人力资源系统开发部营销环节行业大客户部公共关系部市场公关部市场研究部市场推广部七大区域渠道部市场部物流部代理商部渠道运营部行业市场部金融行业部大客户部实施部技术联盟部系统集成部客户关系部应用实施部行业咨询部联盟发展部华东区华南区华北区东北区华中区西南区西北区客户服务部培训教育部人力发展部质量管理部薪酬福利部人力规划部财务管理部会计部信息系统部人力资源部财务部罗明星（总监）行政管理环节行政部证券部信息安全部财务部采购部审计部基建办公室质量与信息部一般软件研发企业组织架构与工作流程（金​蝶​软​件​）流程输出流程负责部门流程输入需求与立项鉴定与包装设计与研发•市场调研报告•客户需求书•立项申请•………•需求说明书•立项报告•………•市场部•售前技术部•行业咨询部•软件包•需求说明书•产品素材•………•鉴定报告•宣传资料•………•市场部•质量部与信息部•需求说明书•立项报告•………•概要/详细设计•进度/成本/质量等计划•产品源代码•………•研发部/规划部•系统开发部销售与推广•软件产品•销售推广材料•产品培训手册•销售任务书•商业策划书•………•市场部•培训教育部售后与退市交付与实施•销售合同•………•项目施工组织方案•………•系统集成/产品交付部•项目支持部•销售合同售•退市评估表•………•售后服务组织方案•退市评估报告•………•客户服务部•市场部•研发部一般软件研发企业组织架构与流程（金​蝶​软​件​）相关部门机构存在均是按照产品全生命周期的各个阶段的需要而设置，为产品的研发、推广与售后所服务相关机构部门有明确分工与生产流程，部门间相互协同配合公司的组织架构及工作流程目前还不很适合产品的研发与生产产品推广计划从已有产品中选取7个作为重点包装推广对象，总结推广的成功经验，逐步对剩余产品进行合理规划、研发与推广序号部门产品名称选取理由14月5月6月7月8月9月10月11月12月产品研发（研究院）产品包装（总工办）产品推广产品交付产品售后售出产品安装和部署产品故障维护，客户新的需求及市场动态收集产品营销资料制作鉴定通过且具备推广价值的产品进行销售产品开发功能更新（研究院）（市场部）阶段名称市场部软件院总工办产品研发功能更新√√√市场、客户需求汇总产品新功能开发需求评审与确认产品包装√产品推广√产品销售产品交付√安装和部署产品售后√√故障维护需求收集需求评审与确认产品推广各阶段举措以能耗监测与管理系统为例（2014年）：01020304组织保障措施加强部门间沟通交流合作，调研和优化现有流程加强部门间的沟通协调和业务协同，做好产品自规划设计、研发、集成实施到运营维护的过程管理，明确职责与分工，调研与优化现有流程，促进产品研发、推广与销售形成合力做好产品统一规划，健全和完善产品线和产品体系统一规划规划、部署和完善现有全产品体系何产品线，做好重点创新产品研发，加强产品的持续研发投入，探索可成功复制的商业运营模式，提升产品市场竞争力加强人才的培养和引进力度有计划等引进和培养高端技术与项目管理人才，并对现有人才坚强能力培养与提升，提高人员的综合素质和产品创新的研究的能力建立和完善公司售后服务体系，加强知识产权保护制定售后服务管理制度和工作流程，规范产品售后服务程序，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，最终提升客户感知05加强激励措施，完善考核制度以季度为单位对部门或人员进行考核，加强激励措辞，完善考核制度，总结产品推广经验与教训，逐步改进销售手段与方法和探索成功的商业运营模式营销成本售前支撑售中实施售后服务组织架构与流程优化与重组职责与分工沟通与协同销售考核销售目标责任书阶段目标责任书员工绩效考核表销售激励物质激励精神激励其他奖励重点思考重点问题解决探讨组织实施方案为了更好的加强自研产品的研发、销售与推广，需加强各部门之间的沟通交流与协同合作，明确部门职责与分工，优化与重组产品研发和推广流程。方案一：不改变现有组织架构，明确各部门职责，加强沟通交流与协同合作（指定产品经理）阶段名称说明市场部软件院总工办生产院工程部风控财务部采购部需求汇总评审针对市场业务需要产生产品研发需求√√√√√需求提供需求汇总组织评审需求提供需求评审风险评估项目立项确认开发需求，提交公司审批立项√√√√√√提交立项申请立项评审提交立项申请立项评审立项评审立项评审产品研发（功能更新）依据需求说明对产品进行设计开发或者客户、市场新需求及新技术发展与运用对已有产品进行定制开发与功能更新√√√√市场、客户需求汇总产品开发需求评审与确认风险评估产品推广鉴定通过且具备推广价值的产品进行包装和销售√√√√√√√产品销售产品包装与培训产品销售产品推广风险评估款项管理合同签订产品交付售出产品安装和部署√√√安装和部署安装和部署风险评估产品售后产品故障维护，客户新的需求及市场动态收集√√√√√√√故障维护需求收集需求评审与确认故障维护、需求收集质量把控服务考核风险评估款项管理设备采购产品退市产品无竞争力及经济效益而退出市场活动√√√市场评估技术评估风险评估产品经理总体组织管理方案二：新成立产品部，负责产品全生命周期组织与管理，优化和重组产品研发和推广流程组织实施方案阶段工作工作分解部门决策层产品部产品研发部门市场部工程部总工办风险部财务部采购部启动立项需求需求提出√√√需求评审√√√√立项项目立项√√√√√产品研发与生产产品研发需求确认冻结√√√√产品原型评审√√合作厂家选择√√√产品开发√√√质量管控√√√进度管控√√√成本管控√√√产品测试√√√产品鉴定√√专利申请√√√产品生产合作厂家选择√√√质量管控√√√进度管控√√√产品二次研发同上√√√√√√销售售前市场营销√√√售中产品实施与交付√√售后服务响应与支撑√√√售后服务监督与回访√√√√产品退市√√√√√产品部总体组织管理