销售关

常见的十四种成交方法1）、示范展示法定义：展示实物让顾客第一时间看到,并用在顾客的皮肤上，让顾客看到、感受到改变。使用时间：试做和使用前进行铺垫使用注意：给顾客看的时候需要进行卖点、功效的提示和讲解定义：让顾客感受产品和项目的真实感觉，使顾客能亲身感觉效果而非听闻使用时间：项目用于铺垫前产品用于顾客有成交信号使用注意：演示项目时需给顾客看到她感兴趣的地方（演示特色）,同时让顾客感觉到舒适,演示产品后使用一定要得到顾客的同意和确定顾客清楚产品使用后需购买2）、现场演示法3）、权威扩张法定义：利用比自己权利更高的人申请优惠使用时间：用于项目的优惠试做、优惠促销政策使用注意：（1）申请时一定要突出顾客的身份，和为什么要帮顾客申请；（2）申请后最好让店长或经理亲临现场，让顾客觉得被重视；（3）申请时是已经铺垫好的试做或价格，顾客也认同的情况下，以免造成尴尬。4）、欲擒故纵法定义：对可以申请的优惠表示出为难，让顾客亲自去申请；使用时间：顾客特别认可项目后；使用注意：使用这个技巧前一定要铺垫好，顾客感兴趣很想要的时候，表明这个确实很优惠自己不敢去,让顾客自己去。如果顾客拒绝,表示铺垫不够，顾客对我们还有怀疑。这个方法只要顾客接受，成交的机会是百分之九十九，是最好的促成成交法。5）、并单法定义：利用他人购买了大单而得到更多优惠的情况下，让小单顾客贴在别人单上，相当于享受团购价格；使用时间：在铺垫好价格或感受完项目后，顾客确定想要并要求更多优惠时，如果能并入就购买的前提下；使用注意：并单法需要结合权威法和欲擒故纵法一起使用并单时一定要尽量的增压，让顾客能接受更多的疗程，注意告诉顾客没有收据，只有卡。本次一定要成交和收钱（要及时下帐）6）、减压法定义：在顾客不能接受大单的时侯为顾客缩小疗程；使用时间：促成成交时，顾客提出时间太长了、次数太多了；使用注意：最主要针对新顾客和没有做过本项目的顾客需要结合申请法；并单法也可以很好的配合减压法。7）、算账技巧定义：将价格从贵的算到便宜的，让顾客觉得划算使用时间：在顾客接受项目或产品后报价格时使用在找到目标之前，就需要将价格算好使用注意：最贵的→最便宜的，算账一般分为几种方式：１、一共∕一次为您节约了多少钱２、节约的钱为顾客补差，可在购买其他项目３、用以前的或其他地方的价格与现在的和我们的价格对比４、用有型的和无形的进行对比,最低价格需要留底线给店长或经理，由店长进行增压，不可一次性报给顾客，结合促销进行8）、假设成交法定义：在没有成交时为顾客假设她已选购后的使用方法和注意事项，用成交后的会发生的事引导顾客；使用时间：在对顾客演示产品和项目时；使用注意：多用：“我帮您预约哦”“您下次还是就这个时候过来吧”“下次我还是重点帮你做……”“您的这个产品要早晚用哦，用的时候要注意……”“你的这个项目，卡还是放在我们这里哈”如果顾客没马上拒绝我们就要进行下一步的促成成交了比如配次数配疗程等9）、最后期限法定义：给到顾客优惠的最后时间或名额使用时间：顾客要考虑的时候或说下次来再说的时候使用注意：配合已购顾客的单据或卡，讲第三者的故事给顾客听，让顾客有感官的刺激，需要我们主动积极，将送货、垫付技巧用上。10）、深耕回报法定义：在顾客身上开发新客源；使用时间：与顾客建立一定关系，顾客认可自己和公司时，售前顾客没有成交时；使用注意：配合嘉宾活动；在顾客满意自己的时候，或高兴的情况下铺垫；在顾客说自己朋友有这方面意向的时候马上进行；11）、刨根问底定义：找出顾客拒绝的根本原因使用时间：顾客没有提出反对意见但又拒绝时使用注意：先检查自己的服务、技法和专业是否做到位，再观察顾客做的时候情绪12）、为她着想法定义：充分了解顾客，按照顾客的实际情况和需求站在她的角度推荐优点、特色、价格使用时间：试做或使用了项目和产品后使用注意：一定是站在顾客的角度，为她申请最大权限的优惠13）、诉苦法定义：建立在充分了解顾客，且与顾客有深厚的感情基础，通过诉苦达到让顾客买单的目的。使用时间：此方法多用于冲刺业绩或经常不消费的顾客身上使用注意：不能随便使用，也不能经常使用，否则顾客听多了就会没感觉，达不到想要的效果。1４）、粘劲足定义：不要轻易放弃使用时间：顾客拒绝时，提反对意见时使用注意：找到顾客拒绝的原因，进行分析后要解决顾客的根本问题，围绕问题讲四、成功销售的原则1）、能在床前成交的，就不要在前台成交2）、能在今天成交的就不要放在下一次3）、能送货的就不要交定金4）、实在不能送货的，定金交的越多越好•理念指导销售•用心实现双赢