中国移动现网测试.

中国移动现网测试中试中心一.移动测试组织架构二.现网测试流程和注意事项三.现网测试中的问题及解决办法四.中国移动测试规范移动测试组织架构.12个省测试(测试)数据部(立项,心机入库)研究院实验室(测试)客服戴文现网测试人员唐新刘晓袁斌马瑶周虎测试流程（心机）.测试样机寄送测试准备省公司测试和补测研究院实验室测试和补测补测报告测试报告网络侧终端配置数据定制终端入库评审会定制终端入库和网络侧数据制作终端测试管理系统测试平台、网站和工具终端厂商提交测试申请测试审批终端厂商自测心机(研究院测试)1）厂商需为每个型号的测试终端准备两部样机，且配齐充电器、数据线、耳机等配件，每部样机需自备一张开通GPRS的SIM卡。2）目前每款终端的测试周期约3天，如果业务较多，可根据情况延长至四天。3）各厂商需安排测试工程师在测试周期内配合研究院进行测试。4）测试过程中禁止对测试样机进行升级或者更换，遗留问题待测试结束后统一安排补测。测试中如遇重大问题，则停止测试，待问题解决后再安排重新测试。心机(12个省公司测试)1）省公司测试由省公司自行安排。2）终端厂商可以管理系统上实时查看省公司提交的遗留问题，并做出回复。3）省公司发现的遗留问题，原则上由省公司进行补测，并由省公司对问题的解决进行确认。DM测试流程.厂家自测并提交自测报告和实验室测试申请奔峰实验室测试结果反馈给移动数据部卓望现网测试DM细节测试分成三个阶段:与DM平台的调试（厂商自测试）、实验室测试和现网验证。1.与DM平台的调试:终端厂商向研究院提交调试申请，终端基本信息表（提供机型、拟上市时间、厂商联系人、是否是定制终端、要求的测试内容），同时抄送数据部(穆家松[e-mail])。研究院再安排、协调终端厂商，与平台进行调试，解决DM功能开发中的问题;所以你们当前需要提供相关的资料并正式申请，同意你们远程自测试后需要填写终端IOP测试信息表见附件，发回给BITFONE公司的郑万波、黄春花，以便在服务器配置终端数据，之后会由他们通知你何时可以进行远程测试。郑万波[e-mail]13691042553黄春花[e-mail]2.远程测试完成后终端厂商向数据部、研究院提交测试申请：申请材料为终端基本信息（见附件《DM终端基本信息》模版）。该表与定制终端入库填报信息基本一致，只是多了计划测试完成时间、计划上市时间和测试联系人（姓名、电话、email）。数据部委托研究院测试符合条件的DM终端，同时通知终端厂商准备测试。终端厂商向研究院提交合格的测试相关资料：自测报告；待测终端：2台；待测终端信息表（含：DM功能支持情况，厂商、型号、软件版本信息，测试用DMBootstrap信息，终端DDF文件，中国移动采集配置项说明，终端FUMO实现方式的说明，终端静态信息。）；差分包（须支持软件版本升级回退）；研究院组织实验室进行测试，向数据部提交测试报告（测试报告含测试通过项、测试未通过项、问题的大致定位等）。目前的测试环境为奔峰实验室，具体测试工作由研究院安排；数据部向终端厂商转发测试报告。3.实验室测试完成后，向数据部申请现网测试，由卓望负责安排。IM测试流程（移动飞信）.提交样机和终端信息表给北京移动创世互动适配北京移动提交测试申请测试通过上线8166的IM其实是通过移动研究院给测试的.我们该做的事情1.提交厂商自测报告.2.完成心机总部测试(重点是基本功能稳定及移动的相关定制业务)3.协助客服完成12个省的测试工作,经常上管理系统,保证遗留问题立即给予答复,3天内解决.4.完成双卡测试(重点是通讯部分以及涉及到双卡业务部分)5.完成DM实验室测试和现网测试6.跟踪北京移动的IM飞信测试7.拿到通过了的测试报告8.协助准备心机入库(准备3套完整包装机器,含盒子)现网测试中遇到的问题及解决办法1.外协单位的应用程序未加入到手机中来(如手动动画、手机邮箱等尚未完全实现)导致延误测试周期.解决:督促每个项目接口人,在送往移动做定制前,确保每个终端功能都是可用的.2.各业务UA不统一或不符合规范.解决:自测,看每个业务UA是否更新.如有问题,及时通知该负责人.现网测试中遇到的问题及解决办法3.操作系统不支持英文版本.4.不支持关机状态下的闹钟功能.5.测试过程中,出现拨打测试终端号码,该终端除了屏幕亮一下以外,没有其实响应.6.彩信无阅读报告.7.系统不能设置CSD承载.8.情景模式更改后,关机重新开机又返回到默认设置.现网测试中遇到的问题9.激活WAP浏览器和发送MMS，需要连接GPRS时，待测终端经常提示“端口不可用：可能其他程序正在使用该端口”，但再次连接GPRS正常。10.无法新增接入点,而且其中的除定制的3个接入点和代理外,其余几个也都无法更改.因为信令包测试,需修改为特殊接入点.所以该测试无法正常完成.现网测试中遇到的问题11.无编辑拍摄照片功能.12.不能设置默认输入法.13.彩信不具备手动播放和自动播放切换功能；14.加入自动签名以后,彩信只能加到19页,且无任何提示.(移动要求20页,且继续添加时提示,彩信为最大页数.)现网测试中遇到的问题15.手机不能显示接收到的彩信的真实发送时间.16.彩信空间满时,无法清空收件箱.17.彩信空间满时,接受新的彩信无提示,且自动断开,无PUSH消息.18.彩信不支持Vcard作为彩信附件；19.接受到的铃声和图片不能作为手机的铃音和墙纸或屏保.现网测试中遇到的问题20.测试手机邮箱时,读取移动实验室卡时,出现该卡为CDMA.21.不支持键盘符号输入.22.不支持MIDI格式文件23.手机充不进电,不能开机.解决:拔掉电池充电10分钟,按开机键,在装上电池充电.测试注意事项移动定制之前,自测报告一定要真实,且无隐含重大问题.每款终端只有一次补测机会,补测未通过,参加下批测试,继续未通过,取消定制.终端改进部分功能或版本升级后，应该对原有功能进行回归测试。测试注意事项通话部分要求满足双卡双待机的测试技术规范短信,彩信,WAPPUSH信息界面合一待机界面支持运营商名称显示移动锁卡要求(只能使用同一运营商的SIM卡)支持最新的移动定制规范2.2和新的UI/GUI支持飞行模式读卡信息建议支持关机闹钟和定时开关机支持单位换算功能(可以进行计算)弹出双卡选择界面停留时间可以自定义不能出现SP业务（综合信息，无线小秘，搜歌等应该删除）测试注意事项蓝牙要求支持联系人，日程，图片传输。支持MIDI格式铃声支持拍照后图片的编辑(旋转,相框等)彩信兼容性问题(重点:上海,江苏,浙江,河南)外协软件商务要谈好保证现网测试(例如8260中WAP问题)软件版本的问题!(与测试报告一定要统一)UA问题!IE主页问题涉及到CDMA和联通字样网络拨号简易化设置(广东移动测试)测试注意事项短信和通话记录详细信息中标志位(GSM1和GSM2)移动客户服务中拨号接口强制要求支持MIDI铃声SD卡备份和PC端备份恢复软件中C网内容和联通业务去掉中国移动现网测试规范一终端基本功能测试规范二MMS终端及测试规范三手机动画终端及测试规范四WAP终端及测试规范五手机邮箱客户端规范及测试规范终端基本功能测试规范项目：紧急呼叫功能测试项目类型：必选编号：1.1参考标准：GSM04.08，GSM02.11测试目的：验证终端能否支持紧急呼叫功能。预置条件：被测终端中不插入SIM卡测试过程：1.被测终端开机；2.呼叫紧急呼叫号码112。预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1．移动终端可以进行紧急呼叫实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：无条件呼叫转移功能测试项目类型：必选编号：1.2.1参考标准：GSM04.08，GSM02.11测试目的：验证终端能否支持无条件呼叫转移。预置条件：测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.被测移动终端设置无条件呼叫转移到PSTN终端4.呼叫被测移动终端，并通话。预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1.PSTN终端能正常通话实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：遇忙呼叫转移功能测试项目类型：必选编号：1.2.2参考标准：GSM04.08，GSM02.11测试目的：验证终端能否支持遇忙呼叫转移。预置条件：测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.被测移动终端设置遇忙呼叫转移到PSTN终端；4.被测移动终端与其它移动终端通话，并保持；5.呼叫被测移动终端，并通话。预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1.PSTN终端正常通话实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：遇被叫用户无应答呼叫转移功能测试项目类型：必选编号：1.2.3参考标准：GSM04.08，GSM02.11测试目的：验证终端能否支持被叫用户无应答呼叫转移。预置条件：测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.被测移动终端设置无应答呼叫转移到PSTN终端；4.呼叫被测移动终端（被测终端无应答）并通话。预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1.PSTN终端正常通话实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：被叫终端不可及呼叫转移功能测试项目类型：必选编号：1.2.4参考标准：GSM04.08，GSM02.11测试目的：验证终端能否支持被叫终端不可及呼叫转移。预置条件：测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.被测移动终端设置无条件呼叫转移到PSTN终端；4.不按关机健，直接将被测终端电池取下；5.呼叫被测移动终端，并通话。预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1.PSTN终端正常通话实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：呼叫等待功能测试项目类型：可选编号：1.3参考标准：GSM02.84,GSM03.84,测试目的：验证终端能否支持呼叫等待功能。预置条件：1.通话等待功能已设置。2.网络开通呼叫等待服务。测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.呼叫其它一个移动终端或PSTN终端，并通话；4.另一个移动终端或PSTN终端呼叫被测终端；预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1.移动终端支持呼叫等待功能实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：多方通话功能测试项目类型：可选编号：1.4参考标准：GSM02.84,GSM03.84,测试目的：验证终端能否支持多方通话功能。预置条件：1．SIM卡开通三方通话功能，手机通话保持已设置。2.网络开通多方通话服务。测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.呼叫其它一个移动终端或PSTN终端，并通话；4.呼叫另一移动终端或PSTN终端，并通话；5.选择多方通话功能。预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条件不满足应记为“未通过”：1.移动终端支持多方通话功能实际结果：[通过/部分通过/未通过，如果部分通过/未通过请记录异常情况]项目：通话状态双音多频（DTMF）功能测试项目类型：必选编号：1.5参考标准：GSM04.08测试目的：验证终端能否支持在语音通话过程中，发起DTMF信号。预置条件：测试过程：1.将SIM卡插入被测终端；2.被测终端开机；3.呼叫其它移动终端或PSTN终端，并通话。4.通话过程中，分别按0-9，*，#键，预期结果：满足以下条件时，结果记为“通过”。如有一个条