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销量=进店量*成交率*客单值+团队管理一.进店量=客户进店数量*客户留店时间1.让客户进的来2.让客户留的久客户进店系统1.门店五觉系统。视觉听觉嗅觉味觉触觉2.主动营销系统。客户信息收集买:楼盘信息拿:联盟访:家装公司储:本店要:卖场成交客户跑:小区扫楼邀:老客户介绍其它:团购,网购,展会3.终端拦截系统。4.活动策划系统。5.客户管理系统。6.立体渠道系统。零售渠道小区渠道网络渠道工程渠道家装渠道团购渠道客户留店系统1.专业服务系统。2.高效工具系统。3.产品体验系统。二.成交率客户到底买的是什么?一种感觉:物超所值服务到位重视尊重专业细致一套解决方案一种生活方式1.专业水平2.销售技巧3.搭配(风格,价格,花色)三.客单值1.便宜单品转成昂贵单品2.单一产品转成配套产品3.客户单次转成客户多次4.单一客户转成多个客户5.店内小单店外增单价值塑造能力整体搭配能力持续跟单能力老客户维护能力讲图不讲产品讲价值不讲价格讲搭配不讲材料讲案例不讲空话四.团队管理1.目标管理晨会工作目标夕会工作总结2.人员管理(亲和力)店长:号召力-有群众基础的人领导力-积极主动思维的人影响力-能以身作则有自我影响力的人承担力-能主动承担责任经营力-能从主观出发改善经营绩效导购:领悟力-有慧根的员工自信力-解决突发问题影响力-主动推进销售过程取悦力-让顾客持续愉悦1.导购能力的提升。1)专业水平2)销售技巧3)搭配能力(风格,价格,花色)早上知识点(产品最核心的知识点,款式搭配,价格搭配)中午知识面(销售技巧分享)下午知识库(风格描述,工作总结及分享)负责人:陈虹完成时间:一周考试时间:7月20日2.异业联盟渠道。中央空调,暖气,门窗,卫浴,全屋定制,以前期产品为主。相互带单。成交后根据金额大小50-200的红包。负责人:钱玉芳,胡玉兰完成时间:一个月完成结果:3-5家可以互动3.卖场拦截。周一至周五至少1人排版制每人1小时的卖场拦截。周末至少2人排版制每组1小时的卖场拦截。制定好排班表严格执行。负责人:钱玉芳,胡玉兰。开始时间:本周末4.设计师渠道。1824个设计师电话。一天每天40个,上午20个,下午20个。5天打完。打的同时每个是什么情况在备注栏上写清楚。每天汇总结果。负责人:陈虹。完成时间:7月20日完成结果:7月28日邀约设计师到店面参观,小型见面会。5.小区渠道通过加小区业主群,私聊客户,建立新中源瓷砖团购群,组织小型的团购会。负责人:陈虹完成时间:每月一次。
本文标题:门店销量提升方案
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