嘴不停土特产公司网营销策划方案

余姚市职成教中心学校1——余姚市职成教中心学校海枯学成创业团队策划机构：嘴不停土特产公司市场部策划完成日期:2012年2月27日余姚市职成教中心学校2目录一、项目概述1.公司介绍------------------------------------------------------32.经营目标------------------------------------------------------33.服务对象------------------------------------------------------34.经营方式------------------------------------------------------3二、市场分析1.市场需求------------------------------------------------------32.行业分析------------------------------------------------------43.竞争分析------------------------------------------------------44.调查问卷------------------------------------------------------5三、SWOT分析1.优势、强项---------------------------------------------------72.劣势、弱势---------------------------------------------------73.机会、机遇---------------------------------------------------74.威胁、竞争---------------------------------------------------7四、产品策略1.产品的定义---------------------------------------------------82.目标市场和产品的定位------------------------------------8五、定价策略六、渠道策略1.域名注册------------------------------------------------------112.建立自主网站平台------------------------------------------113.进一步完善已有的淘宝店---------------------------------11七、促销策略1.网络推广-------------------------------------------------------11八、财务分析1.资金来源-----------------------------------------------------132.资金运用-----------------------------------------------------133.投资回报-----------------------------------------------------15余姚市职成教中心学校3“嘴不停”土特产网络营销策划方案———————余姚市职成教中心学校海枯学成创业团队一、项目概述（一）公司简介名称：“嘴不停”土特产有限公司经营理念：“诚信经营、优质服务”服务理念：“我们让客户享受微笑（smileguest）”口号：质量是信誉的保证，信誉是质量的体现（二）经营目标借助互联网平台，以销售宁波特产为服务内容向广大的客户提供各式宁波特产。用1-3年的时间将“嘴不停”土特产网络销售公司打造成宁波地区特产的门户网站，并收回投资。再用1-5年的时间把本项目打造成宁波地区具有影响力的特产销售交易平台。再用2-5年的时间将宁波特产打造成全国知名的宁波特产销售平台，服务于社会。（三）服务对象中产阶级，个人或家庭，游客，企事业团体（四）经营方式服务的确立：本项目将采取自建综合电子商务平台的方式，将知名宁波特产进行实样展示。在人气最高的淘宝网等，第三方平台上开立官方店铺提供宁波特产交易服务。项目的推广：采取在知名的百度和Google等搜索引擎及东方热线等知名论坛进行广告投放，在淘宝网上进行直通车等广告投放。结合传统营销方式进行三维式的整体营销推广。（五）经营范围本项目的经营范围为宁波特产网络销售。具体内容：销售个别宁波特产，消费者可以亲临现场采摘，我们将结合宁波地区的农家乐来开展这项活动，例如：梁弄樱桃、丈亭杨梅、临山葡萄等。二、市场分析（一）市场需求我们中国人好面子，礼尚往来也是传统美德，逢年过节走动走动，看看长辈、联络客户、拜访领导、沟通情谊，在中国有着悠久历史。传统的力量是巨大的，送礼送出了大市场，很多产品的礼品市场是市场结构中的重要组成部分，特产做为一种特有的产品被客户选为礼品正成为一种时尚。余姚市职成教中心学校4土特产市场快速的膨胀与表面的繁荣相比，行业自身内部存在的一些问题也不容忽视。由于传统的特产经济结构还没有彻底告别分散的、小规模的、各自为战的家庭经营模式，这就使它的潜力和效益没能获得最大程度地发挥，因此导致附加值低，市场复制能力强，各处重复生产，无法做大产业，另外土特产的销售方式和现代商品的销售方式还是有很大的差别，与当前消费者的消费心理和消费习惯还不相适应。综上所述，土特产市场一方面是巨大的需求，另一方面是上述种种原因造成的行业真空。我国成为WTO（世界贸易组织）成员后，农业生产面临一个全新的环境，既要面对国外农产品的直接竞争，又要面对使用资源的竞争。这对我国基础薄弱的农业来说将是一个极大的挑战。农业能否承受这种挑战受到了人们的普遍关注，而特产业的发展将会迎来一次更大的发展机遇。（二）行业分析随着商品经济全球化大循环的加剧，具有个性特色的商品逐渐体现出明显的优势，土特产品已成为发展地方经济、带动其它产业的重要依托，特别是周边地区和边远地区尤为明显，但这些土特产品要进入商品经济的流通网络，参与近乎白热化的市场竞争中，抢占市场份额，没有具有市场知名度的品牌是绝难取胜的。目前我国土特产行业的发展现状还存在较大差距，广大具有地域特色优势资源开发的产品还没有真正规模化进入市场。缺乏品牌、资源散乱、信息封闭、产品流通不畅等问题制约着土特产行业发展。由于地域偏远市场辐射短，大部分特色产品面对较高的市场门槛望而却步，导致产业成长缓慢，名牌涌现难。随着人民生活水平提高，特别是在近年来零售业发展的带动下，各大城市在近年来掀起土特产热，如今在各大城市涌现出来一家家土特产专卖店，各大超市也成为了土特产销售的主要渠道。（三）竞争分析随着国内经济的发展，土特产市场发展面临巨大机遇和挑战。在市场竞争方面，土特产企业数量越来越多，市场正面临着供给与需求的不对称，土特产行业有进一步洗牌的强烈要求，但是在一些土特产细分市场仍有较大的发展空间，信息化技术将成为核心竞争力。地方特产是地方一张厚重的名片,更是礼尚往来的珍贵礼品。“回归传统”“吃要吃本”，随着人们生活水平的提高，人们对生活发生质的变化。来自大自然的土特产品成为人们消费的首选。出门在外，人际交往都要备些礼品送人，买土特产，增强人与人之间的情感交流。通过市场调研，发现市场上同类产品虽然有，但是产品数量、品牌不多，竞争性品牌更加稀少，这对我们是非常有利的。余姚市职成教中心学校5当今，网上流行有啊，淘宝等人气网络销售平台，在这些平台中有众多特产产品营销店，但根据我们了解，顾客在网上购物首要考虑的还是产品质量而不是价格。而我们依靠有利的地理位置，在离供应最近的地方拿到最便宜的产品，又通过对产品质量的监控依托实力雄厚的供应商不仅解决了产品的质量问题也占据价格优势。（四）调查问卷（见附件）在本项目的实施过程中，我们进行了大量的前期调查，共发放了200余份的市场调查问卷。实际收回187份，可用为185份。数据显示，在宁波特产这个新型的市场有着巨大的市场需求。宁波特产调查问卷统计表项目职业样本人数购买过特产的人数最喜欢的杨梅网上购买特产的人数网上购物中最担心的质量问题宁波特产学生7570582266教师4137342732白领33332其他6657553237总计18516715084138调查数据引用问卷调查采用电话和面谈相结合的方式开展。主要分析了宁波特产购买者的年龄，职业和对宁波特产的了解程度。本次问卷调查中发现宁波特产市场呈现以下特点：（1）想买或者买过宁波特产者占调查对象大多数；调查问卷中显示：在受访者人数中，有90%会经常或者偶尔购买宁波特产。青年的女性购买宁波特产比男性还高出了42%。中年人也有96%会经常或者偶尔购买宁波特产。（2）目前购买宁波特产的以超市为主；在调查问卷中显示：53%的消费者会选择超市来购买宁波特产。喜爱旅游的消费者们会在旅游之际购买当地有特色的产品，她们占了调查数据的22%的位置。网上购买的人也有，不过是极少数的。余姚市职成教中心学校6（3）网民在网上购买宁波特产大多数会考虑质量问题；网上购买最担心的一项调查显示：47%的人会担心网上购买特产的质量问题，有33%的人会担心食品安全问题。质量问题：这个问题是必须直面的。如果真的出现产品质量问题，我们一定给予无条件退换，做到应该将心比心，能通融则通融。在所收到货物之后，你认为你收到的货物质量有瑕疵，且与卖家协商之后，如真的要退货，我们也将退回其实际支付的商品价款，并承担维权所涉商品的所有物流费用。我们在选择合作伙伴时是非常慎重的。我们的合作商都是高信誉、高品质且服务质量是有保证性的。其次，我们提供高优质的售后服务，我公司服务宗旨是高效、负责、解惑。人以诚信为本，相信我们是不会错的。（4）消费者大多数会选择简装的包装产品；通过调查统计显示，简装的包装形式易使人接受，它占了调查数据份额的35%的位置，较受消费者欢迎。部分消费者会选择袋装式的包装产品，它占了调查数据份额的26%。盒装和礼品篮式的包装为少数消费者的接受。这个结果将为网上购物最担心的问题？33%47%11%9%食品安全质量网上支付其他53%22%7%18%超市旅游上网其他余姚市职成教中心学校7我们网站货品布局提供依据。三、SWOT分析（一）优势强项1.距离货源近，进货成本低。2.容易与供货商联系建立长期合作关系。（余姚市朝阳榨菜厂王立平先生）（宋大叔草莓采摘基地宋敏芬）（二）劣势弱势1.进货渠道单一，依赖性强。2.竞争品牌的阻击和市场保护3.消费者固有的消费习惯不容易改变（三）机会机遇1.土特产在中国市场竞争品牌少，更无领导品牌2.消费者的需求多元化,送礼市场及节日市场相对比较大（四）威胁竞争面对竞争，土特产往往陷入血腥的“价格战”与“低档化”运作。由于土特产的营销起步较晚，因此几乎没有一个成熟的产品策略和营销策略，同时由于进入门槛较低，在一时间都会挤入这个市场分得一杯羹，所以所有的产品就会在一种低档次的运行中，大打价格战，最后不但个人挣不到钱，还影响到整个行业的健康发展。由于缺乏策划，成为“没有品牌，没有包装，没有卖点”的“三无产品”。对于土特产品的策划，不是在某个方面，而是综合的，因为土特产在现在的市场中发展，消费者的接受心理和要求已经大大改变，以消费者为核心的产品和营销提升计划必须是一个完整的符合逻辑的环环相扣的计划，而在这方面几乎没有企35%26%21%18%简装袋装盒装礼品篮余姚市职成教中心学校8业去关注、去策划，事实上也缺少这样的人才。所以很多的土产品难登大雅之堂，在消费中缺少真正的消费意见领袖，难成气候。四、产品策略（一）产品的定义广义的特产，不仅包含着农林特产，而且也将矿物产品、纺织品、工艺品等包括进去，一般而言，特产是指来源于特定区域、品质优异的农林产品或加工产品，特产可以是直接采收的原料，也可以经特殊工艺加工的制品，但是，必须具备两个特点，一是地域性特点，这是形成特产的一个先决条件，其次是品质，无论是原料还是制品，其品质与同类