合同签订的基本步骤

进出口成交与合同签订进出口业务的成交大致分为五个环节：询盘、发盘、还盘和再还盘、接受、签订书面合同，这五个环节是相互联系的，但并不一定要逐个经历。其中，发盘和接受是最重要的两个环节，缺一不可。因为一方发盘以后，必须经过对方无条件地予以接受，才能成为一项对双方都具有约束力的合同。为了明确交易双方的权利和义务，一般采用书面形式确定下来，经双方签字，各执一份，据以执行，这种行为即签订合同。本章将讨论如何以书面形式洽谈交易及合同签订过程中应当注意的基本事项。实训要点：1、能够独立对合同条款进行审核，并订立对己方有利的条款2、能够草拟英文合同第一节国际贸易合同签订的基本步骤一笔国际贸易业务的发生归根结底是由合同派生出来的。合同是其后所有业务活动的执行基础。因此，签订合同是第一步，也是最关键的一步。它的正确与否将影响到全局业务的成败。在交易磋商的过程中，往往是伴随着一系列业务函电往来实现的。合同是在当事人双方通过磋商取得意思一致的基础上订立的。交易磋商的过程也就是订立合同的过程。对外贸易方在经过国际市场调查、选定目标市场后，开始与目标客户建立业务关系，并进行具体的交易磋商，主要包括询盘、发盘、还盘与接受四个环节。其中，发盘和接受是决定性的，也是订立合同的必要的和基本的法律程序。为了明确交易双方的权利和义务，一般采用书面形式确定下来，经双方签字，各执一份，据以执行。一般而言，合同签订的基本步骤为：（一）给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的定单，说明随寄售货合同或售货确认书，催促其迅速回签并及时开出信用证。(二)制作售货合同或售货确认书，要求条款内容全面具体。(三)根据与客户最终达成的交易条件，作出仔细的出口合同核算，其中包括：总成交金额、实际总成本、实际国内费用、总海运费、总保费、总佣金、总利润额、利润率。流程图国际市场调查↓选定目标市场↓建立客户关系↓磋商交易询盘、发盘、还盘、接受签订合同或确认书第二节寻找市场，产品及交易对象在交易开始前，我们通常要考虑产品销到哪个市场，价格怎样，竞争状况如何，怎样销售等问题，这就要求我们加强对国际市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。作为贸易商，我们可以通过以下途径来了解客户资料：1.驻外使馆商务参赞处，商会，商务办事处，银行2.企业名录，传媒广告，互联网3.交易会，展览会4.市场调查一、通过互联网寻找客户随着Internet的飞速发展，面对巨大而又不断变化的信息库，如何快速准确地找到自己需要的信息已经变得越来越重要了。搜索引擎提供了解决这一问题的方法。（一）什么是搜索引擎1．所谓搜索引擎，就是在Internet上执行信息搜索的专门站点，它们可以对主页进行分类与搜索。如果输入一个特定的搜索词，搜索引擎就会自动进入索引清单，将所有与搜索词相匹配的内容找出，并显示一个指向存放这些信息的连接清单。2．目前，Internet中有一些著名的搜索引擎，例如Google，Yahoo，Sohu，MSN，AOL，baidu等。掌握它们的使用方法，对提高搜索效率很有帮助。现在Internet上大约有98%的信息以英文形式出现，因此，对于上网的中国人来说，需要有熟悉的中文搜索引擎来指路。常用的中文搜索引擎有搜狐、网易、新浪网和中国雅虎等。它们各自都收录了上万个中文的Internet站点，其友好的中文界面很受欢迎。（二）使用搜索引擎首先启动InternetExplorer浏览器，在地址栏中输入要访问站点的网址或其中文名称。1．搜索关键词提炼。毋庸置疑，选择正确的关键词是一切的开始。学会从复杂搜索意图中提练出最具代表性和指示性的关键词对提高信息查询效率至关重要，这方面的技巧（或者说经验）是所有搜索技巧之母。众所周知，要在搜索引擎上搜索信息首先必须输入关键词，所以说关键词是一切事情的开始。大部分情况下找不到所需的信息是因为在关键词选择方向上发生了偏移，学会从复杂搜索意图中提炼出最具代表性和指示性的关键词对提高搜索效率至关重要，这方面的技巧（或者说经验）是所有其他搜索技巧的基础。选择搜索关键词的原则是，首先确定你所要达到的目标，在脑子里要形成一个比较清晰概念，即我要找的到底是什么？是资料性的文档？还是某种产品或服务？然后再分析这些信息都有些什么共性，以及区别于其他同类信息的特性，最后从这些方向性的概念中提炼出此类信息最具代表性的关键词。如果这一步做好了，往往就能迅速的定位你要找的东西，而且多数时候你根本不需要用到其他更复杂的搜索技巧。关键词的选择有时还是需要动一番脑筋的，难就难在如何找到某一类Web文档的关键特点，并进行创造性的特性发掘。一开始可能有点摸不着方向，但当大家了解了这种思考方法，再加上平常搜索时的多次实践，搜索关键词的提炼最终会成为你下意识的一种反应。2．细化搜索条件。搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果就越精确，有时多输入一两个关键词效果就完全不同，这是搜索的基本技巧之一。你给出的搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果也会越精确。由于中英文在词语排列上的差异（英文词与词之间有空格隔开，而中文则没有），使得中文关键词成为搜索引擎的一大挑战。虽然目前支持中文搜索的引擎在关键词方面已做得相当出色，但求其完美无缺也不太现实。因此在搜索关键词较多的情况下，建议主动将中文字词之间用空格隔开，以避免过多的无效搜索。此外一些功能词汇和太常用的名词，如对英文中的“and”、“how”、“what”、“web”、“homepage”和中文中的“的”、“地”、“和”等等搜索引擎是不支持的。这些词被称为停用词（StopWords）或过滤词（FilterWords），在搜索时这些词都将被搜索引擎忽略。3．用好逻辑命令。搜索逻辑命令通常是指布尔命令“AND”、“OR”、“NOT”及与之对应的“+”、“-”等逻辑符号命令。用好这些命令同样可使我们日常搜索应用达到事半功倍的效果。搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“＋”号和“－”号，“＋”号（AND）用于在搜索中指定涵盖某项内容，而“－”号（NOT）则用来从结果中排除某项内容。或与之相对应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。用好这些命令符号可以大幅提高我们的搜索精度。4．精确匹配搜索。精确匹配搜索也是缩小搜索结果范围的有力工具，此外它还可用来达到某些其他方式无法完成的搜索任务。除利用前面提到的逻辑命令来缩小查询范围外，还可使用引号强制搜索引擎将某些词，如停用词作为短语的一部分进行搜索。注意引号应为英文字符。虽然现在一些搜索引擎已支持中文标点符号，但顾及到其他引擎，最好养成使用英文字符的习惯）来进行精确匹配查询（也称短语搜索）。5．特殊搜索命令。除一般搜索功能外，搜索引擎都提供一些特殊搜索命令，以满足高阶用户的特殊需求。比如查询指向某网站的外部链接和某网站内所有相关网页的功能等等。这些命令虽不常用，但当有这方面搜索需求时，它们就大派用场了。对普通用户而言，熟练掌握前面介绍的几种搜索技巧就已经足够了。但有时我们难免会有一些特殊的需求，而搜索引擎也支持一些特殊的搜索命令，以方便我们精确定位所需信息。（1）标题搜索：多数搜索引擎都支持针对网页标题的搜索，命令是“title:”，在Yahoo中是“t:”（注意冒号为英文字符且后面不跟空格）。（2）网站搜索：我们可以针对网站进行搜索，命令是“site:”（Google）、“host:”（AltaVista）、“url:”（Infoseek）或“domain:”（HotBot）。（3）链接搜索。在Google中，用户均可通过“link:”命令来查找某网站的外部导入链接（inboundlinks）。你可以用这个命令来查看是谁以及有多少网站与你做了链接。6．附加搜索功能。为方便查询信息，各搜索引擎还提供了其他一些附加搜索功能（部分可在搜索引擎的高级搜索AdvancedSearch页面中选择）。比如：（1）单词衍生：当输入“thought”时，如果选择了此功能，搜索引擎除以“thought”为条件搜索外，还会以“think”、“thinking”等同词根的词进行查询。（2）网页快照：直接从引擎数据库缓存（Cache）中调出该网页的存档文件，方便用户在预览网页内容后决定是否访问该网站，或是在对应网页发生变动时查看原始页面。通常缓存中保存的是网页的文字部分，图象等多媒体元素还是要实时从对应的网站上下载。与其他附加功能相比，“网页快照”还是相当实用的。（3）网站内部查询：当你找到某个网页，搜索引擎提供查询该网站其他页面的功能。类似“site:”、“host:”等命令。（4）横向相关查询。当用户找到某个感兴趣的网页，搜索引擎提供查询内容近似的其他网页的功能（不限于同一网站）。（5）概念延伸查询。以某个关键词查询时，搜索引擎列出相关领域的其他搜索条件供你选择。除上述功能外，现在搜索引擎都纷纷开始提供分类搜索，如新闻搜索、图象搜索、新闻组搜索、Flash搜索等等不一而足。搜索引擎毕竟只是我们信息查询的一种工具，除非你想成为信息搜索专家，否则掌握基本的搜索技能并将之巧加运用就足以应付我们日常的需要了。搜索引擎分几种，工作方式也不同，因而导致了信息覆盖范围方面的差异。我们平常搜索仅集中于某一家搜索引擎是不明智的，因为再好的搜索引擎也有局限性，合理的方式应该是根据具体要求选择不同的引擎。我们日常信息需求大致可分为两种，一种是寻找参考资料，另一种是查询产品或服务，那么对应的搜索引擎选择就应该是全文搜索引擎（Full-TextSearchEngine）和目录索引（SearchDirectory）。对前一种需求来说，由于目标非常具体，而目录索引中链接条目所容纳的信息量有限，无法满足我们的要求，因此全文搜索引擎便自然成了我们的选择。按照全文搜索引擎的工作原理，它从网页中提取所有的文字信息，所以匹配搜索条件的范围就大得多，也就能满足哪怕是最不着边际的信息需求。这也就是为什么现在多数目录索引都采用其他全文搜索引擎提供二级网页搜索的原因。相反，如果我们找的是某种产品或服务，那么目录索引就略占优势。因为网站在提交目录索引时都被要求提供站点标题和描述，且限制字数，所以网站所有者会用最精练的语言概括自己的业务范围，让人看来一目了然。而多数全文搜索引擎直接提取网页标题和正文作为链接的标题和描述。用过全文搜索引擎的人都有这样的体会，就是搜索结果显示的信息往往过于杂乱，让人无法一眼就判断出该网站的性质。国外搜索引擎：搜索目标（英文）搜索引擎/目录索引一般资料Google资料涉及非常冷僻的领域AllTheWeb特殊资料（其他主要引擎都查不到时）InfoSeek/WebCrawler/Vivisimo等多元引擎产品或服务Yahoo/Overture*国内搜索引擎：搜索目标（中文）搜索引擎/目录索引一般资料Google古汉语（诗词）类资料百度（个案显示这方面百度有独到之处）产品或服务搜狐、新浪（质量较高）/网易（较全）（三）国际贸易相关网站二、通过展会寻找客户（一）国内展览会在预先安排的环境中，不同国家的企业向潜在顾客展示他们的产品或服务。商品展览和商品交易之间的区别在于规模不同。交易会一般比其他贸易活动有更多的参加者，能够把更多的相关产业集中到一起。在国内，选择合适的展览展示方式，主要有三种：可参加政府部门、行业协会和展览公司组织的各类博览会、展览会；企业自行组织的各类展览会、展示会、新产品发布会和看样订货会；企业常设展示厅、陈列室。（二）参展前的准备在展会开始前，需编制精美的宣传材料，做到图文并雅俗共赏，运用文字、图表、影像、声音等多种广告表现形式，以及讲解、交谈、演示、报告等动态沟通。对展览展示板或空间精心装饰布置，其装饰风格符合产品个性和企业理念，应与企