社会实践讲座PPT课件

社会实践讲座二．社会实践方案的设计三．研究对象的确定四．调研方法的选择五．Q&A一．开展社会实践活动的一般程序主要内容开展社会实践活动的一般程序大体可以分为五个阶段：•选题阶段•准备阶段•调查阶段•研究阶段•总结阶段有的把选题和准备工作归为一个阶段，总共分为四个阶段。确定调查课题提出研究假设作出课题论证设计调查方案组建调查队伍做好物质准备进入调查地点接触调查对象收集调查资料整理调查资料进行统计分析开展理论研究撰写调查报告总结调查工作评估调查成果选题阶段准备阶段调查阶段研究阶段总结阶段社会调查的一般程序20%社会实践方案的设计社会实践方案是对所要研究的程序和实施过程中的各种问题进行详细、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细说明，从而指定出的总体计划和切实可行的调查研究大纲。2012学生社会实践活动团队立项申请书.doc实践过程的指导大纲。整个方案实施的说明书便于对实践过程实施监督、管理和控制。方案设计的作用指导说明监督研究内容2调查对象3资料收集4资料分析5研究目的1研究进程6经费预算7研究方案的内容描述性解释性探索性了解某个新议题或新话题探索性研究者经常使用定性技术搜集资料。关注的焦点在于回答总体的各种结构和分布是怎样的，即它回答的主要是人们的特征、行为或态度“是什么”（what），或者研究的现象的特点、分布以及趋势“怎么样”（how）这样的问题，而不在于回答为什么会存在这样的结构或分布。Eg：人口普查、民意测验、市场调查目标是回答“为什么”（why），是解释原因，是说明关系（因果关系），因而它的理论色彩往往更强。研究目的概念的界定与归纳设计调查问卷的主要思路所要研究的主要项目、指标调查大纲研究内容具体的日程安排可行性分析（SWOT）——30%项目可操作性条件、资源、时间团队预算、成本控制预期成果/效果研究对象明确界定总体和确定分析单位，即说明社会实践的研究范围和调查对象———“何年何月在何地调查和人”常见的研究对象：个人、群体、组织、社区、社会产品和社会事件特点：1、调查所收集的资料直接描述分析单位中的每一个个体。2、还可以通过对具体现象和个人行为的观察、描述和解释，在综合的基础上，描述更大的群体或解释某些抽象的社会现象（由样本推论总体）。调查对象：研究者收集资料时所直接询问的对象（与分析单位有时一致，有时不一致）。研究的内容或主题：是分析单位的属性或特征。个人：最常见的分析单位。大学生、中小学生、青少年、农民工个人的属性特征：年龄、性别、文化程度、户籍、就业状况等。•例：关于“某市未成年人的社会化和不良行为”的调查研究—每一个年龄在14-17岁的未成年人群体家庭、班级、同辈群体、团伙群体的属性：规模、结构、关系、凝聚力，不同与个体的属性研究对象组织：组织是指具有特定目标和正式分工的，有计划建立的结构严明的制度化群体。公司、机关、学校、医院等都是现代社会组织。•例：比较跨国公司和本土企业组织员工工作环境差异。社会产品和社会事件社会产品、社会事件和社会制度•社会产品：书籍、报刊、歌曲、公告、服饰；•社会事件：食品安全、雅安地震、蜗居等；•考试制度、生育制度、医疗保障制度等以“制度”为分析单位。研究对象定性研究定量研究对某一社会现象以现有的文献或经验材料为依据，运用演绎、归纳、比较分类、矛盾分析等方法，对某种事物进行研究。将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。调研方法的选择社会实践常用调研方法问卷调查访谈法观察法文献法观察者带有明确目的，用自己的感觉器官及其辅助工具直接地、有针对性地收集资料的调查研究方法。观察法是观察者有目的、有计划的观察。特点：•观察法是系统性的观察。•观察法是在一定理论指导下（理性）的观察。•是对当前正在发生的、处于自然状态下的社会现象的观察。观察法观察法的类型1．参与观察与非参与观察2．有结构观察和无结构观察参与观察非参与观察观察内容是否有统一设计的结构性观察项目和要求有结构观察无结构观察观察法完备的准备工作制定详细的调研提纲做好实地观察日志根据一定的目标和题目通过有关文献收集资料的社会调查方法。按文献存在的形式分类有：•文字文献：用文字记录的资料，包括公开发行的报刊、杂志、书籍、档案等。•数字文献：各种统计报表，如统计年鉴。•有声文献：用声音反映的文献形式，如录音带等。•图像文献：录像资料性质分类•一手资料（原始资料，是研究者没有经过中介环节而获得的文献•二手资料:是指对一些文献进行加工整理，通过中介而获得的资料。文献法访谈法是运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。类型：•按其使用的工具和技术，可分为结构式访谈和无结构式访谈。•按访谈的对象组成状况，则可分为个别访谈和集体访谈两大类型。访谈法准备工作进入访谈控制访谈访谈记录结束访谈1.准备工作（1）准备好必要的调查提纲或其他调查工具。访谈调查之初，首先应根据调查的主题和内容，设计好必要的调查提纲，这是进行访谈的依据。设计调查提纲必须根据不同的访谈方式进行。（2）选择好访谈的对象并作好必要的了解。了解其背景如性别、年龄、职业、受教育程度等，以及行为心理特点如交际性格、语言习惯、认知水平等。（3）计划好访谈的时间、地点和场合。考虑访谈对象的方便；避开繁忙的时间等。（4）其他访谈工具的准备包括访谈人员的必要身份证明如介绍信、调查员证件等，调查对象的名册清单，以及各种必要的记录工具像笔和纸、照相器材与录音器材等。访谈的程序及技巧2.进入访谈访谈员注意事项：（1）怎样进入访谈现场。应与调查对象所在地的有关管理部门取得联系；与被访对象“约定”访问的时间和地点；讲明自己的身份，调查的目的和主题。（2）怎样和被访者建立接触。交谈中要坦率、礼貌、诚恳、友好，注意正确称呼对方，会自我介绍；随机应变，说服对方接受调查，说明调查的重要性及与被访者的利益关系等；遇拒绝时要耐心解释，再次争取合作。（3）怎样形成较好的访谈气氛。正式交谈前尽量消除陌生感；谈吐要表现出有修养；讲究谈话艺术。3.控制访谈控制访谈的技巧：（1）提问:先易后难，注意语速、语气、态度、礼貌。（2）追问:在回答不完整、没讲清问题、感觉有隐瞒时，可追问；要讲究方式：直接、延续、迂回、补充等。（3）引导：对访谈气氛的引导；离题太远时的引导；转换话题时的引导；访谈中断后的引导；打破冷场的技巧；对集体讨论的控制和引导。（4）对自我表情的控制。厌倦、嘲笑、盛气凌人。（5）对无回答现象的处理。（6）客观中立原则4.访谈记录记录的一个基本要求是准确记录。努力确切地记下回答的原意。–不要企图去总结、概括或分解被访者的回答内容。保证记录的可靠。可在访谈结束时将记录念给被访者听，以检查是否有错记之处。记录的工具与方法。注意整理。5.结束访谈在结构式访谈中，访谈问卷中的问题问完，访谈就到了结束的时候。在开放式的无结构访谈中，访谈人员必须注意适可而止。一旦发现被访者出现疲倦状态，或交谈时间已足够长时，应适时中止访谈。深度访谈提纲及分析总结.doc社会实践常用方法问卷调查访谈法观察法文献法1.定义：或叫调查表，是一种以书面形式了解被调查者的反应和态度，并以此获得资料和信息的载体。2.作用易于对资料进行统计处理和定量分析提供了标准化和统一化的数据收集程序节省时间，提高调查效率调查问卷3.问卷的基本类型自填式问卷和访问式问卷结构型问卷和无结构型问卷甄别问卷、主体（正式）问卷和复核问卷4.问卷的一般结构研究督导信息问卷标题作业证明问卷说明问卷主体•甄别问卷•正式问卷•背景资料报告案例：威海市寿险公司顾客满意度研究报告.doc30一审：＿＿＿＿编号：＿＿＿＿二审：＿＿＿＿编码：＿＿＿＿录入：＿＿＿＿复核：＿＿＿＿威海市居民保险意识调查问卷尊敬的女士／小姐／先生：您好！我们是山东大学威海分校市场调研所的访问员，正在进行一项有关保险意识的调研，想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要，请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。请您在百忙之中抽出一点时间，给予合作。我们将在访问结束时送您一份礼品，表示对您的感谢！访员姓名:＿＿＿访员编号:＿＿＿访问时间:＿＿＿被访者姓氏:＿＿＿开始时间:＿＿＿结束时间:＿＿＿访问长度:＿＿＿联系电话:＿＿＿＿访问员保证：我保证本问卷所填内容均由我严格按照规定操作，绝对真实，如有一份作假，全部问卷作废，并承担相关责任。访问员签名：＿＿＿＿＿＿时间：＿＿＿＿311．是（继续访问）2．否（中止访问，表示感谢）S2请问您的家人中有在保险公司工作的吗？1．有（中止访问，表示感谢）2．否（继续访问）正式问题：Q1请问您知道威海有哪几家保险公司？１．＿＿＿＿＿＿＿２．＿＿＿＿＿＿＿３．＿＿＿＿＿＿＿４．＿＿＿＿＿＿＿甑别问题：S1请问您是威海地区居民或长住户（三年以上）吗？B1您的居住地属于哪个地区？（单选）1．环翠区2．荣成3．乳山4．文登背景资料：5.问卷设计的步骤探索性工作•问卷设计者亲自向被调查者进行一定时间的非结构式访问，以了解问题的提法、可能的回答等。设计问卷的初稿试用•客观检验法（回收率、填写错误、填写不完整）•主观评价法（专家点评）修改定稿并印刷从形式上可划分为封闭式与开放式问题。开放式问题，即不为回答者提供具体答案，只需提出问题，而由回答者自由填答。•您觉得软包装饮料有哪些优缺点？•您认为本科生在就业过程中有哪些优劣势？封闭式问题是指在给出问题的同时，还给出若干个固定的答案，让被调查者根据自己的实际情况选择答案。•您每天进行自习的时间？•1.不到一小时2.一小时到二小时3.二小时到三小时4.三小时以上问题的类型开放式问题优缺点一般来讲，问卷设计中的问题是以封闭式问题为主优点：•能够制造一种活跃、宽松、随和的调查气氛，有利于被访者吐露真情，只有发表意见；•能够提供大量丰富的信息；•有时能收集一些为调查者所忽视的信息；•能作为解释封闭题的工具；缺点：•答案各式各样，整理分析比较困难；•容易造成信息偏差，向善于表达的人倾斜；•如果没有被访者在场解释或追问，获得的信息质量较差；从内容上可划分为特征问题、态度问题、行为问题特征问题——指那些用来测量被调查者基本情况的问题。是反应个人的社会特征的资料，也叫静态资料，是问卷中不可缺少的部分。•您的年龄：□二十岁以下□二十岁到三十岁□三十岁到五十岁□五十岁以上•您的职业：□上班族□学生□个体人员□离退休人员□军人□主妇□暂无工作□其他____________。问题的类型行为问题——指那些用来测量被调查者过去发生的和现在正在进行的某些实际行为和有关事件的问题，也叫动态资料。•您去校外娱乐休闲的频率：□每天多次□每天一次□一周4～6次□一周1～3次□一月2～3次□一月一次或以上□从不•您最近一周内是否去过利群超市？□去过□没去过态度问题——指那些测量被调查者对某一事物的看法、意愿、态度、情感、认识。•您对学校的住宿条件满意么？•您是否喜欢**品牌的电子产品？二项选择法（是否/有无）Q1请问您或您的家人是否参加过人寿保险？１．是２．否多项选择法（答案不宜过多，不应超过10个）Q2您认为人寿保险的主要作用是什么？(最多选择三项)１．防止意外事故２．投资３．养老保障４．建立子女教育基金５．储蓄６．医疗保障７．其他＿＿＿＿答案设计的主要类型顺位法（排序法）Q3根据下面列出的五类广告，按您日常接触的频繁程度，由高到低进行排序＿＿＿＿。1.电视广告2.报纸广告3.广播广告4.路牌广告5.杂志广告回忆法（印象强弱）Q4当我一提到网络游戏，您首先想到的是，其次是，再次是。比较法Q6请在下面各组啤酒品牌中选出你比较喜欢的：□青岛雪花□燕京烟台□雪花燕京□烟台青岛封闭问题和开放问题相结合您是否喜欢XX品牌的产品？喜欢……………………1不喜欢…………………2原因：。量表：就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目，测量人