9104 各大业主论坛行销方案 10年度

BP开辟营销新战场—网络“业主论坛”行销它的核心精髓：利用强大的网络平台，强调对顾客购买百安居产品的引导、创新（Ahead），而不是过份满足；强调提升消费者对产品的溢价、升值感觉（Appreciation），而不是不断降价；强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖（Appropriate），而不是过度强调方便；强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望（Arouse），而不仅仅是让消费者知晓的沟通。•它的优势：•1、几乎没有什么费用。2、是一个完全敞开的平台，3、是一个互动的平台。4、口碑为主。基本上以第三方的姿态进行网络宣传和推广，如果积累到一定的网络氛围，就会形成网络美誉度。•它的瓶颈：•1、客户群多为80后，消费实力有限。2、一般客户身份访问，带有广告及公司电话信息会被快速删除。3、客户转为实际顾客的成功率低。平台选择•搜房网•目前全国第一业主论坛网站。日均•发帖30万•焦点网•具体实施及分工•1、BP选择商店周边重点楼盘：•商店BP经理选择好商店周边的重点楼盘并在网络论坛注册不同IP地址及用户名。•2、市场部提供软文宣传：•城市市场部会提供有“杀伤力”软文，整合过的促销信息。做为小区在论坛中“灌水”的模版。不断地吸引他人来阅读。•3、DC及商场提供事件营销：•BP团队在实施网络营销时注重创意，只要有好的创意，强大的媒体资源，就不怕没有营销效果。可向DC索取百安居的施工亮点（图片）及关注竞争对手的负面消息。•4、区域加速论坛推广：•以BBS为主的网络社区或论坛，目前国内多如牛毛。要在BBS这种社区上取得较好的营销效果，其难度可想而知。但这些大大小小社区或论坛，如果统一整合起来，之后，再进行营销活动，可能效果会大不一样。时间点&实施监控；需要支持1、7.10促销期为本次活动的第一场实施周期，共5周。2、从27周开始市场部会每星期五给到下一周发帖模版。3、每周日下班前小区经理以邮件形式（格式见后表）向BP区域反馈上周情况。•4、实施期内，建议请店总支持开通小区经理相关上网权限。门店实施追踪表格店号楼盘申请用户名数使用的IP地址数发帖数被删数业主回复数电话咨询数引导到店数1001经纬城市绿洲√√√√√√1001中环一号1003上海逸家1003三花现代城1004御景豪园1004锦绣大华1004金地湾流域1005上海康城4期1005皇都花园二期1009新城盛景1009金岗花园1010鑫都城云天绿洲1010好世鹿鸣苑9101慧芝湖花园9101和欣国际花园9102合生城邦三期9103嘉宝都市港湾9103南翔古绎9103上青佳园9104高桥新城9104绿地威廉本周市场部模版1•形式一：模拟业主（下面可以小区人员自行发挥,做托要做的逼真）•A：今天百安居逛了逛，促销了，十周年庆，百安居已经十年了吗？不过挺多活动的，地板有99元一平的，颜色老好看的，还有满2000送400的活动，其他商品我看也在打折，•还有抽奖，我买了一桶油漆，参加了抽奖，不过现场中奖的我没中，可惜啊，咖啡壶，榨汁机都是我喜欢的，等着回头再抽现金大奖，哈哈！•B：楼上的，瓷砖有活动吗？•A：好像有的，好像是2000送400，你自己去看看，我也不确定啊。•C:是啊，在莘庄百盛那有一个新开的百安居的店，今天去还免费得了一个环保袋，大家疯抢9.9的靠垫，我也抢到4个，不错不错，收获多多•形式二：硬广告•百安居十年十店同庆，迎出梅大促销，瓷砖卫浴厨房电器满2000元送400券，卫浴，门，窗，吊顶，移门，橱柜8.5折起，签约装潢中心最高可获1588全场券，•还有双重抽奖活动，奖品天天有，现金大奖更等你来拿。不容错过的惊喜，不容错过的机会。本周市场部模版2•施工现场看细节操作•如果你看过百安居的家装工地，虽然房型和设计格不同，但你看到的是统一规范的现场施工细节如同汽车流水线作业般场景。•贴在门上统一的装修施工告客户书和文明施工说明书，让人立刻联想到每个大街上规范施工的建筑工地项目公示牌；•装修现场的材料分门类及成品或半成品摆放,悬空横架专门放置超长的管线材料,机具也列出单独的摆放区;每个摆放区域配有标识牌.•客厅阳台的崭新的铝合金门落地门框被特制的包门木覆盖着，为了不使门框在装修期被踩踏变形；•厨房和卫生间地面没有任何埋地开槽管线，现场工人说这是基本的走线原则；•施工队长很自豪的说：“百安居的线管数年后都可以抽出来随时更换。”而在现场我们看到的电线分色，强弱分穿，套管转弯处圆滑的处理，使很多消费者明白：原来隐蔽工程还可以这样有艺术地做！•铺设完工后的大理石表面已用保护材料包裹好；试装后拆卸的热水器已经放回原包装箱内；安装后的热水器则用保护材料包裹妥当；地格栅安装好后，统一用蛇皮布盖上，防止垃圾进入；地板铺设后，表面用保护材料垫盖。百安居的家装工地，就像一个个井然有序的操作车间，繁忙但有节奏。后续工作•在此次活动配合促销宣•期间ＢＰ及DC区域会•组织联系相关版主。最•大程度的扩大资源····•ＢＰ仇刚