您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 质量控制/管理 > 门卫管理制度及岗位职责
门卫管理制度及岗位职责为强化门卫管理,维护公司资产安全,确保公司人员、车辆做到安全有序,提高公司管理能力,特制订本制度。一、门卫岗位职责及工作纪律1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报上级领导。3、门卫实行全天二十四小时制在岗,不得擅离岗位。做到大门随开随关,注意安全。4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。5、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。6、做好大门外及厂区公共区域内卫生环境整治和清理。对门外厂区周围车辆停靠进行监督管理。7、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。8、必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发现严肃处理。9、应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗。10、着装规范,上岗时间要求穿制服,制服不得与时装混搭。11、形象得体,不准留长发、小胡子、长指甲。12、举止端庄、注意力集中,处理问题时要认真分析、果断。二、人员出入管理:(一)公司员工1、公司员工上下班实行打卡制度,上班期间员工原则上不得外出离开公司(特殊情况例外),公司的主要领导人及采购部、司机等外勤人员除外,其他员工必须凭负责人签字同意的《外出单》或《请假条》出入。2、员工衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。3、住三楼宿舍人员晚上非公事一律禁止外出,凭负责人签字同意的《外出单》或领导同意才能出入。如遇强行出门,门卫履行登记责任即可。(二)外来人员1、接待基本流程为:让座--递水--查验证件--来访登记--通知会客人并由会客人签名引领--会客人会客结束送至门岗。2、紧急情况下接待流程为:查验证件--填写来访登记(同时拨打带班领导电话)--开门放行。3、外来人员或客户因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》,方可进入公司。外来人员没有联系到被访人,可在门卫室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进出公司。4、外来人员来访,车辆一律停在厂区外临时停车处,同时向来访客说明行走路线,方可进入公司。5、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,指引路线,并通知相关领导。6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入生产车间参观,拍照、录像。7、凡已与我公司解除劳动关系的,也将一律视为外来人员。如遇强行闯入者,门卫应立即上报公司相关领导处理。8、员工非经允许不得私自带外人进入公司。9、员工家属及朋友、亲戚来厂访客,必须办理登记手续,不得在公司区域闲逛,严禁进入车间参观、拍照、录像。三、物资出入管理(一)公司物资1、所有物资出厂须由车间开具《物品放行单》或仓库开具出库单报车间及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品确实无误进行登记后方可运出公司。2、离职人员携物品离开时,公司车间负责人开具《物品放行单》,门卫根据单据核对物品确实无误后方可出公司。(二)外来物品供货商送货进入公司,应办理外来人员登记手续,出门时,门卫根据车间负责人开具《物品放行单》,核对无误方可放行。(三)邮件收发1、负责做好单位及员工邮件的接收登记、签收分发工作。2、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。四、车辆管理1、本公司车辆进出厂区,在办公行政楼前停车位有序停靠。外来车辆(除运送货物汽车)一律不得开进厂区,停在厂门外指定区域。门卫应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。2、运输车辆进出前检查相关证件,并做好登记,填写清楚车内所载物品并说明送货情况,引导运输车辆指定行驶路线及停放区域。3、外宾及政府单位车辆进入厂区,应询问其目的,并要求其登记,经受访人同意后放行,对公务车辆在其出示证件后方可放行,并立即通知相关领导。4、进出车辆如有损坏公司财物,门卫应该立即报告公司相关领导进行处理。5、员工的自行车、电动车不能随意乱停,必须停放在指定区域。五、日常安全巡视管理1、巡视要携带警械、厂区巡视应遵守“两人一列、三人一伍”,保持队形,不掉队、越位。2、负责厂区的安全巡视、公共区域的水电监管,巡视应做到:多看、多听、熟记单位内各处水、电开关,门锁及消防器材放置地点,保障消防通道的畅通。巡视公司重点位置(如仓库、车间、消防水池),发现可疑人员要盘问清楚,防止发生意外事故3、对单位物品、水电设施、门窗进行检查,确保厂区安全;若发现问题要及时报告有关领导处理。因工作失职,给单位造成损失者,追究门卫责任。4、如遇内部员工矛盾,应第一时间通知公司值班人员,保护现场、防止扩散、减少影响,正确化解内部矛盾、控制事态的发展,根据需要并向当地派出所报案。5、如遇火情,应第一时间通知带班领导,公司值班人员、保安人员率领义务消防人员火速到达现场,公司应急指挥小组人员第二时间赶往现场,服从领导指挥,疏散人员,投入扑救工作,做好火场保卫工作,切断附近电源,隔离可燃物,减少损失控制好出入口,配合消防部门查找火因。七、门卫室环境管理细则1、单位门卫室要保持清洁、安静,物品放置应定位规范。2、严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌。3、单位内、外闲杂人员不得无故在本单位门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫人员。一旦出现,门卫应立即电话请示部门负责人处理。八、工作考核1、未按规定实施进出人员、物资、车辆登记、检查及日常巡视管理,一经发现每次罚款20—50元,若因此造成公司财产损失的,按有关规定承担赔偿责任。2、不经同意让员工随意进出一旦发现门卫和违规员工都将处以50-100元罚款。3、如门卫主观原因言语和行为有损公司形象和利益的情况,一经发现,处以50—100元罚款,情节严重的将作开除处理。4、发现有偏袒徇私,监守自盗的行为,立即开除或移交司法机关处理。5、门卫室和公共区域保洁工作每周由办公室不定时检查,清洁工作不到位,立即进行整改,口头提醒三次以上尚不改正的按每处罚款10元执行。其他门卫工作均由办公室监督考核。九、本制度自颁布之日执行2018年3月1日
本文标题:门卫管理制度及岗位职责
链接地址:https://www.777doc.com/doc-3906277 .html