国奥教育培训幻灯片1

前台咨询培训雷晶前台要求●态度：热爱工作让你快乐的生活和成长，热爱前台的工作，用自己的热情和爱心把前台的工作做得井井有条。我们人的一生80%要和工作挂钩的，如果工作不快乐，那么你的人生也就没什么乐趣了。大家都希望自己过得快乐幸福吧？跟我说：“从今天开始，我决定彻底“变态”；改变不良的心态和状态。”前台工作者一定要面带微笑，记住相由心生。微笑是我们打开心门的钥匙！有些人走到哪里，那里就结冰，没有人愿意和他交往，这种人你们愿意和他交流吗？大家好好反思一下自己啊！（从今天开始，我要对我的面相负责，绝不做情绪的污染者，团队气氛的破坏者）。●着装：穿着自然，大方得体（按企业统一规定着装），切忌穿背心、拖鞋。●技能：熟悉国奥教育的发展历程、企业文化、品牌优势，熟悉所有课程介绍、课程特色、课程配置等相关知识。要让家长感觉到你是专业的老师，使家长和学生信任你。与家长沟通时，切忌答应家长不确定性的问题或不切实际的要求。针对不同状况的孩子和家长，如何进行沟通？●在学校听不懂课，只能安定在座位上的孩子，怎么跟家长说？您孩子已经培养了超强的适应能力，以后长大了绝对是团队建设的骨干成员。”●喜欢说话和自我表达的孩子，扰乱课堂。说明孩子自信心在语言由表及里的渗透中得到提升。这样，未来的一个有口才，有能力的团队领导者雏形逐步展现出来了。（什么叫团队？）口+才=团耳+人=队团队不就是一个有口才的人带着一群用耳朵听的人吗？●为什么需要安排一定量的课程学习？首先，习惯是人的第二天性，学习也是一个连续的过程，为什么有的孩子勤奋好学，因为他（她）把不断努力学习当成了他（她）生命的一部分。国奥教育致力于培养孩子的第二天性，让其沐浴在学习的快乐中，茁壮成长。其次，很多学生暑假参加了辅导班，学到了一部分新学期的知识。这些学生回到学校，老师为了提升课堂的趣味和深度，会将那些学生在暑期学到的基础知识一笔带过，尤其在一些优生相对多的班级，未必会重点讲述。这样，没有参加暑期辅导班的孩子会在学校课堂学习上缺乏主动性，会对自信心的提升不利。最后，学如逆水行舟，不进则退；心如脱缰野马，易放难收。我们都需要不断学习，何况这些可爱的孩子们。●孩子的底子薄弱，怎么办？任何孩子都需要赏识，一个人做好事,不要任何报酬,强人所难。一个人做好事，得到别人的称赞，更愿意做好事。一个孩子，得到赏识，更愿意把学习弄好。我们就是客观并努力寻找孩子的优点，鼓励其将优点发挥到最大，这样才能有足够的能量去战胜自己，底子薄弱的孩子最需要这种能量。●孩子学习已经够好了，不用再学习了。没有父母认为自己的孩子不好，也没有父母认为自己的孩子已经够了，不用提升了。人性向善，我们将告诉您的孩子，前面还有更高的境界值得去追求。人有惰性，小孩如果说到学了一个层面觉得不错，他很容易就因为自满而停下来。因为他的惰性让他觉得自己已经够用了。●孩子想学习，但很难坚持，缺乏恒心，怎么办？要有恒心，就要设法去调配学习内容，才能长期坚持。小孩想要学习有恒心，一定要让学习有某种秩序、某种安排，他才能够有恒心的坚持下去。不可能只做这件事情，别的事情都不管，那是很难坚持三四天的，可以搭配其它科目的学习。学习的考验不是开始的激情阶段，而是后面如何去维持的阶段。我们的课堂设置拒绝千篇一律的讲授式，注重课堂亮点打造和师生互动交流，让学生在不知不觉中听到下课铃声，并将课堂的阳光带回家。●我的孩子还小，不要学那么多课程。人到大，二十几岁，性格已经形成，难改。教学生最有办法就是幼稚园和小学。上中学以后，难度加大。因为环境是固定的，仅仅通过上课就改变，除非老师有什么魔法。两个不同的家庭，一个家的小孩子不念书，父母大骂，小孩子又哭又闹的。一个家庭每天看电视，放肆嬉笑，久了发现，父母管教好的小孩成才了。我们重视教孩子方法，注重教会他怎么捕鱼，而不是将鱼送给他。●小孩毛病很多，好动，管不住自己，怎么办？坏孩子通常有出息，好孩子相对平庸一些。这是社会一直的现象。小时候有过失是好事，让老师，父母知道，并给他纠正，让他知道往哪里走。小时候就听话，没什么过失，反而不好教。一辈子没过失，要么是圣人，要么就是最虚伪的人。您的孩子需要我们大家共同努力去打造。从哪些方面抓住家长的心理？●教育方面家长来咨询说明几点：1、家长不懂教育孩子，依赖教育机构。2、学校老师的方法不适合他们的孩子。3、家长懂一点教育，但是没时间管孩子。4、不懂装懂，教坏孩子。有些家长给孩子负面的教育，说：“学海无涯苦作舟。”学习如果是痛苦的过程，孩子还想学吗？还有的家长更厉害，没事就吓唬孩子，说：“孩子，爸妈今天给你讲个头悬梁的故事。”明天告诉孩子一个锥刺股的故事，你说孩子还敢学习吗？●社会影响家长需要教育机构说明几点：1、满足家长的虚荣心理。2、希望自己的孩子能快乐健康的成长。3、跟从他人，觉得别人的小孩都去补课，自己的孩子也必须去。4、让孩子从小有一技之长。5、因为工作，而忽视自己的孩子，心里愧疚。如何与家长达成共识？●向家长说出我们的目的：一切都是为了孩子！●与家长交流教育心得。●了解家长是否喜欢与孩子进行沟通。●反问家长一些问题。如：您撒过谎吗？您上班迟到过吗？您做过恶作剧吗？您以前上课打过瞌睡吗？您以前上学被罚过吗？使其开始站在学生的角度看问题。●和家长聊家庭教育很重要，引起共识。●让家长了解学校教育与培训机构，在教育孩子上的差异。如，我们培训机构都是小班，便于管理孩子、教育孩子，每个孩子都能得到更好的关注。●了解家长在教育孩子方面的苦恼，点头并表示赞同，使家长觉得你能站在他的立场上看问题。●常与家长进行沟通，了解孩子及家长的近况，使家长感觉到你对他和孩子的重视。●对家长肯定孩子的地方，不管你是否发现，先点头，再慢慢发掘，对其进行正确的分析。主要课程介绍●拼拼乐英语●朗文新概念英语●同步与超越英语拼拼乐英语●少儿最喜欢最合适的英语初级课程，适合幼儿大班及小学中低年级的孩子。●从最简单的字母入手，让孩子真正做到“见词能读，听音能写”。让记单词变成最简单最快乐的学习。●生动的课堂，让孩子对英语学习产生浓厚的兴趣，让学英语真正变成了拼读游戏。朗文新概念英语●完善的教学体系，全面提升听，说，读，写能力，既满足了学生升学考试的需要，又兼顾了他们实际运用能力●渐进的语法大纲，使学生的语言能力螺旋式上升。●清晰的故事主线，培养学生的跨文化交际意识。●丰富的教学支持，配套的练习册让学生巩固更容易。●精彩时尚的设计，充分激发学生学习英语的兴趣和动力。●专业的录音。发音地道纯正，生动传情。同步与超越英语●跟学校教材同步，在此基础上扩充学生的词汇量，加强阅读的能力。●用“构词法”和词义内在关联逻辑将中小学英语单词一网打尽，学单词变成逻辑推理的英语游戏。课程班别适合学生人群及目的学习内容及效果课次爱迪乐英语拼拼乐（一级）初阶A班幼儿园大班以上及小学一年级以上学员（培养英语学习兴趣，掌握最快速的单词拼读记忆技巧）1.词汇：熟练掌握26个字母及其拼读规则，学会拼读单词800个以上，掌握单词300个以上；2.句型：掌握基本的问候语以及日常会话；学习小学阶段的主要句型；3.学会大量的chant以及英语儿歌，学会简单的故事阅读和英语童话剧表演36爱迪乐英语拼拼乐（二级）高阶B班小学二三年级学生（培养英语学习兴趣，改变“单词难记”的学英语首要难题）1.词汇：学会拼读1500个以上单词，掌握单词800个上；2.句型：熟悉小学阶段的基本句型，学会阅读短文及语感的培养；36新概念（青少版）入门级（分AB两册）小学一二年级程度较好的学生，学校成绩稳定在95分以上（培养英语学习兴趣及日常对话的学习）400常用单词能够满足孩子学习之需，简单的交际用语和习惯用语让孩子从第一节课就用英语交流。教材内人物形象可爱，性格活泼，故事幽默风趣，让您的孩子在快乐的氛围中学习成长。36新概念（青少版）一级（分AB两册）小学三年级以上水平的学生，学校成绩在稳定在90分以上（帮助孩子打好听，说，读，写各项技能的基础）教学内容参照语法大纲循序渐进的编排，由浅入深，注重新旧知识的结合，使学生的语言能力螺旋式上升。36新概念（青少版）二级（分AB两册）小学四年级以上水平的学生，学校成绩稳定在90分以上（听说读写全面学习，结合“拼拼乐”扩充词汇，加深口语练习）教学内容基于生活中的话题和情景，更便于口语能力的升华。学生能够养成良好的英语学习习惯，学习完二级达到初中水平。45五年级提高班五年级英语基础薄弱的学生。学校考试成绩在90分以下教学内容基于课本，整合课本内重点和难点进行强化训练。补充听，说，读，写专项训练，36小升初小升初提高班（分AB班教学）小学六年级学生（按照学生程度进行分班教学，做到与初中知识进行衔接，并灵活运用小学各年级知识点）教学内容以课本为蓝本，整合课本内重点和难点进行强化训练。补充听，说，读，写专项训练，赶上并超过同年级水平，使学生能够在小升初考试中取得优异成绩。36同步与超越兴趣班四五六年级成绩好的学生，并且能灵活运用所学句型。跟学校教材同步，在此基础上扩充学生的词汇量，加强阅读的能力。用“构词法”和词义内在关联逻辑将中小学英语单词一网打尽，学单词变成逻辑推理的英语游戏36Thanks