打造企业的高绩效团队---执行力课件

打造企业的高绩效团队——执行力解决执行力的方法文化理念+动作训练。企业要建立执行文化的理念，并配合简单可行的具体动作来反复进行训练，让大家养成执行的思想和行为习惯！所有人在会场上体验执行力!解决执行力问题的四大步骤第一步骤影响执行力的两大核心要素；第二步骤执行不力的三大表现；第三步骤4+1执行文化理念导入；第四步骤现场训练体验执行。第一步：影响执行力的两大核心要素一个公式：执行力=规则+检查。（一）规则包括程序和制度：1、程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤，是规范、是标准；2、制度是防止员工做错误事采取的措施和手段，是制约、是约束。执行不到位的两个方面：（1）没有可以执行的标准。所以说要解决执行力的问题，首先就是要不断地去完善规则和标准；（2）领导者把规则当狼狗（法治、人治）。（二）检查指什么再记一个等式：“检查力=执行力”。我们把规则建立起来了，工作流程标准完善起来了，我们的检查力就是执行力。今天在很多企业中判断执行力好坏，都是看结果是否完成，不注重过程，但是你永远记住没有很好的过程监督，它的结果就不会好。三鹿奶粉检查重于信任，不检查就是不重视。第一句：领导者就是检查者。检查是管理者最重要的工作，检查就会有效果（天天检查，逐级检查，随时检查）。出差怎么检查？（方法：短信、电话沟通、传真、邮件等方式）。上级检查过程、验收结果。在我们的实际管理中，会有人认为检查就是不信任（把工作交给你就是信任你）。在我们的内部要有这种检查文化。关于检查，需要大家记住以下几点：你检查他，他就去做，你不检查，他就不去做。县长想升官。第二句：员工不会做你期望的事，只会做你检查并有奖罚的事。不管在你的企业内部是大事还是小事的安排，只要你不检查就代表不重要，员工就不会重视，当然就不会出现想要的好结果。反对一翻两瞪眼，死后再验尸。第三句：检查什么，得到什么；不检查就是不重要。有句俗语：失败是成功之母，检查（考核）是企业管理成功之父，所以你在工作当中，你不去检查的工作，就不会给你做出满意的结果。第四句：检查是企业管理成功之父。检查就是周而复始的检查，把检查变为常态，不流于形式。什么是常态，如：每天早上要洗脸、刷牙一样；再比如：早上要吃早餐，中午要吃午餐，晚上要吃晚餐，这就是常态。管理是通过别人的手完成自己的目标。设立检查部门（文化中心、督办），专人检查（第三方检查）。检查需要奖罚做保障（十字路口的红绿灯）第五句：把检查变为常态第二步：执行不力的三大表现第一种表现不愿意去做；第二种表现做不好；第三种表现延迟完成。有些学员可能会问，我是老总有好多公务在身，怎么执行，领导者必须以身作则。董事长、总经理特权（在文化与规则中做说明）比如：1、我们凝聚利管理者、员工给领导发短息的处罚。2、我们早晨7：30上班，如果有事怕迟到，宁愿花5——20元打车到公司，也不愿被罚款3元。其实这不是钱的问题，树立威信的问题，保证执行力落实的问题、是态度问题、是能否以身作则的问题。（一）不愿意去做——态度问题我们说态度出了问题，那就要教育引导，帮他达成共识。两个字（“干掉”或者“PASS”）在今天的企业管理当中，我们要打造我们执行力的团队。我们就找志同道合的人，找与我们的价值观相吻合的人。我们在企业当中对态度不好的员工，教育不过来的就坚决干掉，不管是谁。世界上顶尖的公司，他们从来不录用态度不好的员工。当然，他们也从来不去训练员工的态度。（二）做不好——能力问题如果员工态度很好，但是工作仍然干不好，那就是能力问题，我们要通过培训、训练，教他怎么去做！提高他的能力。（三）延迟完成规范化管理中强调的量化（三量）：时量（时限要求）、数量和质量。任何任务的完成必须要有时间限制。请记住，今天我们在给下属布置任务时，我们必须要有时间限制，否则，我们所要的结果就会遥遥无期啦。例子这三种表现给出的方法：态度问题——不愿意做就沟通引导，达成共识；沟通不成就干掉；能力问题——做不好，就要培训、训练，提高能力；超时延期——制定时间限制，限时验收成果。成功=态度X能力人生状态及企业用人的标准：态度得贵人助春风得意（培养使用）（提拔重用）能力平庸一生怀才不遇（坚决不用）（限制使用）第三步：4+1执行文化导入问题的本身就是答案在管理当中，管理就是管人，管人就是管思想，所以，在整个团队的建设当中我们必须要高度重视团队的思想管理，我们要在思想上达成共识。（一）4就是四大价值观快——就是效率，就是速度、时限，就是一个人能力的体现。就是在最短时间完成规定或更多的任务。快是企业战胜市场的法宝。诚实——就是信守承诺、说到做到，内心与言行一致，出了问题不找理由，不虚伪。就是你说和你做的要一致，这才叫诚实。有爱心——“爱心”一词除了本义之外，它还是工作中不可或缺的动力。爱心就是责任心，没有责任心就是没有爱心，爱自己的企业、岗位和团队，勇于承担责任。不走捷径——认真的按照规则做事，又叫按部就班，不投机取巧（保证品质）。在企业中“一件事即使做成了，但如果不按规则做，也等于没有成功。”因为这种成功只具有偶然性，而不具备必然性。所以即使做成了也要接受处罚。捷径出下流砍掉不符合四大价值观的行为（二）一个“决不”——决不找借口不找借口就是敢于承担责任，是内向思维。承担就是成长。今天为什么在企业我们工作效率低下，就是因为我们的很多人推诿、扯皮、找理由、找借口，指责批评，唯独不去承担责任，所以在我们的执行力的文化建设之后，大家一定要把承担文化，导入企业中去。就要在企业中封杀借口。出了问题，不要找借口，要立马承认错误，承担责任！所以在企业当中，用你的行动，用你的以身作则从现在开始做起，告诉你的员工，你是以身作则的，你是敢于承担责任的，你是不找借口的；所以要求我们的每一个员工都要勇于承担，主动承担，封杀、杜绝借口和理由。犯了错误不可怕，怕的是不去承担责任。如何封杀承认错误的人最美丽，改正错误的人最智慧。如何保证4+1执行文化落实第一视觉化——把执行的文化理念从语言上让我们看得到。第二口号化——要说出来，要大声地喊出来（如：晨会要宣誓企业文化）。第三行为化——用简单的动作和行为来展示，体现出来。体验比记忆得到的更多四砍一封杀执行的标准第一：要有手势，把手抬到耳朵两侧，四指并拢与拇指成九十度角；手势迅速拉到腰带位置；“一个决不”就是右手从你的胸前快速的向你的右侧砍出。第二:速度要快，双手抬起、放下要快，动作要快。第三:要有声音，声音要大，要让你旁边的同学听得到你的声音是呼喊出来的，要有声音。明确规则（四大价值观，一个决不）。第一放下自己，忘记你在企业的职务，注重学习收获惊喜。第二必须全力以赴，用心投入参与进来，才会有收获。第三突破自己，克服不习惯。如果今天当我们遇到不习惯的时候，能够克服，那就是一种境界，那是一种胸怀；今天这也是一种人生的体验，当有机会去参与的时候，我们选择了放弃，那是人生的一种遗憾。我坚信只要你参与进来，不会让你损失什么，而是让你体验成长、掌握解决执行力问题的工具和方法，回到你企业应用起来就会立竿见影的产生效果。现场的每一位学员练习体验，找到差距，从中领悟我们执行力的内涵。训练的要求：第四步：现场训练体验执行学习是来体验的，当我说我们的四大价值观是，大家说：快，诚实，有爱心，不走捷径！当我说决不时，大家一起说：决不找借口。做体验，强调动作，分步训练。我相信大家都不会是态度和能力的问题，在我们企业中，如果员工能力的问题我们就教，如果是态度的问题我们就沟通。如果还是不行，那就明摆着与这个组织对着干了，就干掉。我要问大家，能不能做到，大家说能，所以任务下达之后，马上要问员工，有没有什么问题？有没有什么障碍？能不能做到？没问题，保证完成任务，开始执行。所以在你的企业中，在下达任务时，你先要问，有什么障碍吗？能不能做到？没有问题就接受任务，好了，做不到怎么办？做不到就要追究责任了，为了我们的教学效果，我们如果做不到，需要处罚，在此，如果某一个小组的某一个同学手势没有，或者声音没有，或者动作慢了，我们让这个小组的同学，全体接受处罚、承担责任，让他们呼喊四大价值观口号十遍。一句管理的理念：第一：规则经当事人同意，与当事人沟通达成一致；第二：团队处罚比个人处罚更有效。出现错误我们就邀请我们的团队一起来承担。任何人都不希望由于自身的错误，连累团队替他承担责任。进行检查一、谁来检查：领导者或授权检查。1、检查者一定要找出那种比较有力度，而且，他自己做的好，做得到的。2、检查者不能是老好人。二、怎么检查：1、检查者示范；2、检查区间内发现违规者报告；三、如何追究责任：1、团队呼喊口号10遍；2、检查者失查，做老好人加倍处罚，20遍呼喊口号。训练一、练习体验二、纠正指导三、正式检查四、追究责任五、全体展示