工作流程与方法培训

工作流程与方法后台培训之——工作期待01工作期待013导演张艺谋在陕北拍电影时见到一个孩童，夕阳西下骑在牛背上哼着陕北小调，张问﹕娃，你在干啥？孩童很悠闲的答﹕我在放牛！为啥放牛？放牛挣钱！为啥挣钱？挣钱娶媳妇！娶媳妇干嘛？娶媳妇生娃！生娃干嘛？生娃放牛！（笑声）工作期待014上海银行柜台工作工作期待015工作期待：一个礼拜掌握的能力包括：翻纸的能力敲章的能力数章的能力敲数字键的能力与你的实际工作能力没有多大关系工作期待016立马上岗，100张电汇凭证工作期待017当有这个工作期待时，你会觉得这些东西是一定要完成的，低的工作期待，会对后期工作带来非常负面的影响工作期待018养路费工作工作期待019而在我们公司工作强度不算很高，所以需要我们提高效率，不然你的潜能无法打开工作期待0110如果一开始对工作的任务量、难度、强度期待大点，对自己要求高点，基础打扎实点，对以后会很有帮助；如果一开始对工作的期待太小，那其实对以后的工作是一件不利的事情。工作期待0111分享一刻主题：你有什么样的工作期待讨论时间：20min工作流程02工作流程0213有以下12个任务：①→②→③→④⑤⑥→⑦⑧⑨⑩⑪→⑫工作流程0214而如果我是按照这个顺序的话，原来那100张电汇凭证，最终会出现什么问题？工作流程0215强压质量低幸福感导致：工作流程0216协调工作安排任务整合工作结果导向：工作流程0217分享一刻主题：梳理你工作以来，有可能碰到这样问题的项目或是工作流程。讨论时间：20min工作流程0218正确的做法：列出所有的任务，统筹规划几个任务同时进行，但是一段时间只做一件事对于连续的任务，重点是先找出第一步（即案例中的①⑥⑩），这样后续任务才能开展下去风控点03风控点0320在座多少有驾照？自认为是马路杀手的有多少？风控点0321在中国或者海外考驾照时，有没有什么特别的地方？在美国转弯时必须转头从小路转到大路必须停下观察……风控点0322风控点（riskcontrolpoint)是风险控制中的关键点80%的错误率发生在风控点！！风控点0323讨论：新开门店必须先完成注册才能装修，为什么？从来不关灯的房间，怎么样才能让大家关灯？经常忘记带钥匙和钱包出门，怎么办？风控点0324分享一刻：主题：找出工作以来，至少两个尚未注意到的风控点讨论时间：15min系统性/创意性04系统性/创意性0426企业在创业初期和成熟期，对系统性人才和创意性人才的需求哪个更大？系统性：可以复制的创意性：非常显眼的亮点系统性/创意性0427系统和创意是交替进行，曲折上升的:企业创业初期，创意性人才更受欢迎；但是随着企业慢慢成熟，系统性人才会越来越受欢迎；但是当系统建立，创意型人才又开始受欢迎。谢谢