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武汉科技大学中南分校信息工程学院毕业设计(论文)题目：电力企业ERP实施策略研究学院：信息工程学院专业：工业工程学号：20044223001学生姓名：李娟指导教师：张莉萍二○○八年五月十五日摘要本论文从分析我国电力企业信息化现状出发，结合电力企业的行业特色和ERP的思想理论，阐述了电力企业实施ERP的必要性，以及企业实施ERP的目的所在，并通过介绍工业工程的思想与手法,说明电力企业应用ERP是新时期企业发展的要求，提出用IE的思想解放ERP，改造企业管理系统。论文中以火力发电厂为企业背景，提出了ERP在电力企业应用中存在的问题及解决思路，并且说明工业工程思想与系统实施相结合的重要性，之后，文中介绍了发电厂ERP系统生产管理模块的基本功能与各模块之间的联系，最后，本论文对电力企业实施ERP的措施与绩效进行了具体的阐述，希望通过本论文的相关观点能够为电力企业成功应用ERP提供参考。关键词：电力企业;ERP；工业工程3目录第一章绪论..................................51.1本课题研究的背景和目的........................................51.1.1我国电力企业的信息化现状................................51.1.2电力行业运用ERP的背景概述..............................51.2电力企业ERP建设的目的........................................5第二章ERP系统概述.............................72.1ERP的定义....................................................72.2ERP的基本内容................................................72.3企业实施ERP的重要性..........................................72.4ERP的发展历程与管理思想......................................82.5工业工程与ERP密切相关........................................92.6企业实施ERP的目的...........................................10第三章电力企业ERP与工业工程.....................123.1电力企业应用ERP是新时期企业发展的要求.......................123.1.1发电厂生产和经营的特点.................................123.1.2传统的管理方式已不能适应要求...........................123.1.3影响发电厂发展的“瓶颈”...............................133.1.4电力行业是当前ERP市场七大主要纵向分组之一.............133.2ERP是电力企业实现企业资源管理优化的重要手段.................143.2.1电力ERP的选择.........................................143.2.2全球范围中电力ERP的应用范围与背景.....................143.2.3电力ERP需要实现的目标.................................143.3运用工业工程的迫切性.........................................153.4工业工程四大手法.............................................163.4.15W1H分析法............................................163.4.2六西格玛（6σ）........................................1743.4.3ECRS流程分析原则......................................173.4.45S手法................................................183.5用IE的思想解放ERP，改造企业管理系统........................18第四章基于工业工程的ERP在电力企业的实施研究........214.1ERP在电力企业应用中存在的问题及解决思路.....................214.1.1电力企业实施ERP项目中存在的问题.......................214.1.2工业工程思想与系统实施相结合的必要性...................214.2基于IE的电力ERP实施原则与阶段..............................224.2.1实施ERP的关键因素.....................................224.2.2实施ERP的三个阶段.....................................224.3理顺各管理模块之间的关系是实现ERP的重要保障.................234.3.1电力ERP的功能模块.....................................234.3.2实现各管理模块之间的资源整合...........................244.3.2.1生产管理各模块的功能概述.........................244.3.2.2各模块之间的联系.................................254.3.2.3运用IE思想集成企业ERP模块（需扩展）............25第五章电力企业实施ERP的措施与绩效...............265.1成功实施ERP的措施...........................................265.1.1一把手支持,全体员工积极参与............................265.1.2要做好企业管理基础工作.................................265.1.3要长远规划，分阶段实施.................................275.2运用ERP提升电力企业生产管理绩效.............................27第六章结论..................................29致谢........................................30参考文献.....................................315第一章绪论1.1本课题研究的背景和目的1.1.1我国电力企业的信息化现状计算机信息网络的建设是电力工业信息化的基础，电力工业管理信息系统的应用就是电力工业信息化的核心。它包括各级电力企业的管理信息系统的应用。目前，在采用国家电力公司信息网的基础上，各省区县电力企业虽然都不同程度地运行了相应的辅助处理系统，如财务软件、MIS系统、DCS系统等。但系统运行平台、功能、界面各不相同，欲通过电力信息网在各电力企业间，特别是下级企业与上级企业间，或同级企业间借助于这些辅助软件进行信息交换很难实现。而且不同地区、不同规模的企业，其计算机信息化程度各不相同，员工素质、领导意识及企业所处环境等诸多方面的因素也影响企业信息化进程。1.1.2电力行业运用ERP的背景概述电力行业是一个特殊的行业，包括发电、输电及配电三个组成部分。它虽然也是一个制造型行业，但这个行业的企业过于庞大，无法实施一个系统来完善其应用，而必须通过阶段实施、层次实施来实现信息化推进，在这个推进的过程中，需要为电力行业各个环节定制一些信息化系统。在电力行业应用ERP应该首先认识到电力没有库存的概念，即使描述库存也是针对电力行业设备；其次电力企业首要考虑的是电力系统运行的可靠性，而不是电力企业的效益；同时电力行业的资产有绝大部分是固定专用设备，只有维护与更新，几乎不能变迁或使用他处。因此，在电力企业走向市场的大背景下，采用先进的管理思想和现代计算机技术手段，降低生产成本、提高企业竞争力，是当务之急。1.2电力企业ERP建设的目的企业资源规划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是指建立在通信科技（InformationTechnology）的基础上，以系统化的管理思想，提供企业决策参考的管理平台。它是当前国际上通用的管理信息系统，不仅顺应企业面临全球化市场竞争的管理需求，更将企业内物流、资金流、信息流等资源进行全面化整合，具有先进的现代企业管理模式，使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。6为满足快速增长的经济环境下对电力快速增长的需求，中国的电力企业长期以来作为国家的重点发展行业，各发电厂及供电公司都有着技术先进的设备、高素质的管理队伍、门类齐全的管理系统，特别是在需大于供的市场环境下，企业在保证安全的前提下保持着平衡的发展，几乎没有任何生存压力。但是，随着国家进行电力行业改革的深入，特别是行业格局的调整、政府管制的逐步减弱，致使电力企业面临着前所未有的市场竞争压力，发电厂如何提升企业的管理水平，降低发电成本、提高市场竞争力，是每个电厂迫切需要解决的问题，各电厂正在采取一系列的措施，努力提高企业的核心竞争力和经营管理水平。通过管理信息系统（MIS）的实施，推动企业信息化，促进公司管理水平的提高，这同时也是电厂的一项战略性的举措。因此，ERP作为目前功能齐全的管理平台，从目前中国电厂的现状出发，如何成功有效的实施ERP迫在眉睫。7第二章ERP系统概述2.1ERP的定义21世纪，机遇与挑战并存。所有企业都面临着进一步降低成本、提供更多产品、更迅速地获取更加准确的生产信息与市场信息、成功并迅速完成企业资源规划等一系列问题。而这个问题解决的一个重要途径就是进行企业信息化的建设。企业资源规划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是一种以市场和客户需求为导向，实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR）等功能为一体，面向供应链管理的现代企业管理思想与方法。它对于实现企业管理信息化和自动化，提高工作效率和增快反应速度都具有十分重要的意义。2.2ERP的基本内容ERP的基本内容是将企业的业务流程看作是一个紧密连接的系统，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。ERP可对企业业务流上的所有环节进行有效的管理，把原来看似独立的影响企业业务的各个环节，通过计算机技术和先进的管理思想相互联系起来，以便企业对业务更有效地控制。因此，在先进经济中，ERP能够提高生产率、提高效益，帮助企业降低库存，减少核心业务流程的时间和成本，根据市场需求进行生产。企业一旦掌握如何对ERP中的信息加以利用，就能通过改造申报和其他管理流程，用更少的管理人员进行更好的管理。2.3企业实施ERP的重要性近年来,ERP在我国发展迅速。众多企业通过实施ERP收到了良好的成效,提高了管理水平,改善了业务流程,增强了企业竞争力。但另一方面,许多的失败案例又使我们清醒地认识到,我国企业界还存在相当程度的认识与使用上的障碍,绝大多数企业认识与推广ERP系统还主要是受市场和传媒的