第二次课-城市轨道交通调度中心紧急救援

项目二调度中心紧急疏散主讲人：XX课程要求能力目标：1.了解调度中心紧急疏散的重要意义2.掌握调度中心紧急疏散的应急处理程序学习任务：掌握城市轨道交通中心紧急疏散的工作程序和各调度指挥岗位的应急指挥方法任务书：1.了解需要调度中心紧急疏散的突发事件的种类；2.了解调度中心紧急疏散的信息汇报流程；3.掌握各种突发事件先期处理的方法；4.掌握调度中心紧急疏散时各调度指挥岗位的疏散地点；5.掌握各调度指挥岗位在疏散过程中和返回调度中心后的工作程序。什么是OCC？地铁操作控制中心(OCC)作为地铁线路运营的中枢神经,是行车调度员、电力调度员,环控调度员对全线的行车组织、电力供应、环境控制进行集中指挥的操作中心,其对线路的安全运营起到至关重要的作用。杭州地铁控制中心，杭州地铁的“大脑”。（左为2号线东南段，右为1号线）什么是OCC？什么是OCC？OCC，中文是运行控制中心。对于城市轨道交通来说，主要是负责一个城市的地铁运营调度。目前这里操控了杭州地铁1号线和2号线东南段以及将要开通的4号线首通段。11月24日，杭州地铁2号线东南段开通试运营，当乘客们开始轻轻松松穿梭于2号线各个站点时，在地铁控制中心，有这样一群人，他们的工作精确到分秒，日夜倒班，紧盯屏幕。未来在这里，将会控制规划成网的10条杭州地铁线路。这将是一个庞大的基地。纯黑色的屏幕上，白线、红点、绿条井然有序地排列着，用鼠标一移，整条地铁线路便在紧挨在一起的三台电脑屏幕上随之移动。这是ATC工作站，是控制中心OCC中重要的组成部分。“线路上一闪一闪在移动的绿点就是行驶中的列车。”为了更好地观察列车的动向，值班员一直坚守岗位。什么是OCC？如果把杭州地铁比喻成“人类”，那么OCC控制中心就是“大脑”，充满智慧的地方，是最核心的部位，为地铁的正常运营提供强有力的保障，但你很难想象，这样重要的部门是由一群年轻的“80后”组成，他们实战经验丰富，专业素质过硬。他们是控制中心的工作人员，由值班主任、行车调度员、电力、环控调度员等组成。2008年毕业的钟高明便是这其中一员，他介绍说，OCC控制中心实行不间断24小时工作制，班组配置是1位值班主任、2位行车调度、2位电力调度、1位环控调度以及1位信息值班员构成。每个岗位各司其职并联系紧密。行车调度按照时刻表实时监控全线列车运营的各个细节；环控调度负责车站以及轨行区间温湿度、消防等设备的监控；电力调度员负责列车牵引供电以及地铁站供电监控。这三个岗位需要时刻监控行车、电力、环控设备工作站，对设备故障及突发事件等异常情况及时响应并作出正确的应对措施。什么是OCC？杭州地铁控制中心2号线东南段工作站目录(一）需要紧急救援的突发事件种类（二）OCC紧急疏散的信息汇报流程（三）OCC紧急疏散的现场处置机构及职责（四）各种突发事件先期处置的方法（五）指挥机构的工作程序（六）发生突发事件时各运营相关部门的工作程序（七）返回调度中心后各运营部门的工作程序一级二级(一）需要紧急救援的突发事件种类指突发事件发生后，城市轨道交通公安部门或相关人员无法判定其影响的时间及造成的后果。城市轨道交通公安部门或相关人员经过处理，判定其影响的时间在20min以内，且系统设备能满足运营的需要，突发事件本身对运营的影响不大。按照OCC调度大厅发生火灾或受到炸弹、毒气恐吓等情况时可能造成的影响程度，将突发事件分为一级和二级。（二）OCC紧急疏散的信息汇报流程（三）OCC紧急疏散的现场处置机构及职责发生一级突发事件的现场处置机构发生一级突发事件的现场处置机构职责一级（三）OCC紧急疏散的现场处置机构及职责•当发生一级突发事件时，由城市轨道交通运营企业主管客运的副总经理担任指挥，客运部部长，物资设施部部长、安保部部长、票务中心主任、站务中心主任、乘务中心主任、通号中心主任及其他相关中心主任担任副指挥。二级（三）OCC紧急疏散的现场处置机构及职责•当发生二级突发事件时，由客运部部长担任指挥，物资设施部部长、安保部部长、票务中心主任、站务中心主任、乘务中心主任、通号中心主任及其他相关中心主任担任副指挥。（三）OCC紧急疏散的现场处置机构及职责现场处置机构的职责：组织现场紧急疏散，指导疏散的当班人员迅速到达指定地点，维持最大限度的运营和服务。（四）各种突发事件先期处置的方法1.OCC调度大厅发生火灾的先期处置方法2.OCC接到调度大厅所在建筑其他地点发生火灾的先期处置方法3.OCC接到调度大厅所在建筑其他地点炸弹恐吓的先期处置方法4.OCC接到调度大厅所在建筑其他地点毒气恐吓的先期处置方法（四）各种突发事件先期处置的方法1.OCC调度大厅发生火灾的先期处置方法调度大厅消防器材消防通道（四）各种突发事件先期处置的方法2.OCC接到调度大厅所在建筑其他地点发生火灾的先期处置方法（四）各种突发事件先期处置的方法3.OCC接到调度大厅所在建筑其他地点炸弹恐吓的先期处置方法当OCC接到炸弹恐吓的信息后，调度长立刻告知设备维修调度员通知物业管理单位播放广播，同时迅速按信息通报流程进行通报。（四）各种突发事件先期处置的方法4.OCC接到调度大厅所在建筑其他地点毒气恐吓的先期处置方法当OCC接到毒气恐吓的信息后，调度长立刻告知设备维修调度员通知物业管理单位将建筑通风系统关闭，同时要求播放广播，调度长迅速按信息通报流程进行通报。（四）各种突发事件先期处置的方法因突发事件造成涉及运营的设备、及系统重大故障需停止运营、关站时，必须得到应急总指挥的同意。当突发事件发生后，在系统设备正常的前提下，原则上运营维持在线的列车数。如系统设备不正常且条件许可的前提下，可灵活组织个别列车在两端站下线，以减小运营风险。（（五）指挥机构的工作程序一级预案：二级预案：OCC调度长命令行车调度员1行车调度指挥权接收临近车站车控室OCC调度长行车调度员2无线电话和MMI正常确认临近车辆基地信号楼接收OCC调度长行车调度员调度指挥进行临近车站车控室行车调度指挥权（五）指挥机构的工作程序环控调度员：电力调度员：临近车站的相关岗点一级二级临近车站的相关岗点车站基地供电中心的相关岗点一级二级（六）发生突发事件时各运营相关部门的工作程序1.OCC调度长工作程序2.行车调度员工作程序3.电力调度员工作程序4.环控调度员工作程序5.设备维修调度员工作程序6.供电中心工作程序7.通号中心工作程序（七）返回调度中心后各运营部门的工作程序1.OCC调度长工作程序2.行车调度员工作程序3.电力调度员工作程序4.环控调度员工作程序5.设备维修调度员工作程序6.通号中心工作程序7.供电中心工作程序（八）发生调度中心紧急疏散时的救援工作1.救援工作的组织2.救援过程中的指挥与协调3.救援过程中的安全防护（八）发生调度中心紧急疏散时的救援工作1.救援工作的组织相关中心、专业当值班组事故现场十分钟内抢修指令OCC抢修指令确认事故后领导和成员短信群发和电话指令启动应急预案10min内出发（八）发生调度中心紧急疏散时的救援工作2.救援过程中的指挥与协调事件前期•OCC调度长是第一责任人，负责现场指挥城轨运营企业相关负责人到达现场后•相关专业归口管理部门职位最高的领导应急处理负责人归口管理部门实际上就是指按国家赋予的权利和承担的责任、各司其责，按特定的管理渠道实施管理的部门，通俗说就是归属于哪个部门或是哪个体系管理。（八）发生调度中心紧急疏散时的救援工作3.救援过程中的安全防护走安全消防通道思考题1.突发事件的种类2.现场处置机构的组成、指挥3.发生突发事件时，需要成立哪两个小组？4.得到抢修指令后，所有抢修人员必须在多长时间内赶赴事故现场，指挥机构和现场处置机构成员必须在几分钟内出发赶赴相应岗位？5.OCC紧急情况下的人员疏散时，一律走安全消防通道。谢谢大家！