基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统现场考察汇报材料V2

基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统中国联通深圳市分公司2020年2月24日目录2公司简介项目建设方案项目背景分析项目实施基础项目效益分析中国联合网络通信有限公司由原中国联通和中国网通合并而成。中国联通用户数3.7亿户。其中：移动2.19亿户，固网及宽带1.51亿户。资产规模5800亿元，收入规模超过2400亿元，在香港、纽约、上海三地上市。2012年《财富》世界500强333位。1881年，中国电报总局在天津成立。1904年首个中国官办电话局在北京成立。1994年在江泽民、李鹏、朱镕基等党和国家领导人的关怀下，中国联通成立。2004年温家宝为中国联通成立十周年题词2010年江泽民考察中国联通并题词：创新发展追求卓越中国联通概况深圳联通拥有移动用户近400万户、固网和宽带用户超过50万户；深圳联通总资产超过60亿元，员工3千余人。2012年实现收入40亿元，纯利润10亿元，纳税1亿多元。国内光缆资源拥有量•超过320万皮长公里的光纤网络•拥有真正意义上的两张覆盖全国、通达乡镇的光纤网络•中国通达全球的海缆资源，中国联通占50%。•国际出口总容量超过4500G国际出口资源拥有量WCDMA制式3G网络WCDMA是全球公认的技术最先进、速度最快、产业链最丰富的3G技术。•下行速率最高最高达到42Mbps。•国际漫游最便利全球315个商用网络，覆盖超过130个国家45亿人，用户全球占3G用户的78%。•终端最完善全球超过115家厂商提供超过2800款手机终端。重大项目保障能力•长期保障重大国事活动、庆典活动、突发事件的通信工作，具有最丰富的重大项目的保障能力和经验。多项能力行业领先资质完备1、通信信息甲级设计资质2、建筑行业建筑工程甲级资质3、通信咨询甲级资质4、建筑咨询甲级资质5、通信勘察测量甲级资质6、建筑智能化设计甲级资质1、计算机信息系统集成一级资质2、通信信息网络系统集成甲级资质3、涉密计算机系统集成资质一级4、安防工程企业资质证书一级1、ISO9001质量管理体系认证2、ISO27001信息安全体系认证1、软件企业资质认证2、CMMI3认证(软件能力成熟度模型3级认证)1、商用密码销售许可证书2、电子认证服务许可证3、信息安全服务资质4、进出口备案许可证书5、高新技术企业证书6、对外经济合作资质证书集成类质量管理类软件类其他规划设计类中国联通具备通信与信息化专业资质20项，能够为客户提供固话、移动网、互联网、系统集成、软件开发、IT维护外包等综合信息化服务。联通提出智慧城市发展战略中国联通于2012年发布了以“共建、汇聚、开放”为模式的“智慧城市”发展战略，2012年7月27日，广东省人民政府与中国联通集团举行推动智慧广东建设战略合作协议签约仪式。当时的省委书记汪洋出席签约仪式。未来5年广东联通将投350亿推进智慧城市建设。7智慧城市是指在新一代信息技术和知识经济加速发展的背景下，以互联网、电信网、广电网等网络组合为基础，以物联网技术为核心，以信息技术高度集成、信息资源综合应用为主要特征，以智慧技术、智慧产业、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展新模式。3G网络是智慧城市建设的基础建设了多个移动互联网项目利用移动信息化应用帮助企业实现生产方式、经营模式及运营方式的转变，增强竞争力。以移动信息化的手段协助政府提高公共管理能力和服务能力。通过移动信息化应用为居民日常生活各方面提供周到、方便、安全、贴心的信息服务，共建幸福社会。截至2012年底，深圳联通在交通、公安、环保、医疗、住建局等多个领域开展丰富的移动互联网项目建设，覆盖用户数超过300万，为智慧景点业务推广奠定了庞大的用户基础。典型应用：•交通运输委：交通在手•福田教育局：电子书包•市公安局：大运安保•市公安局：平安校园•市住建局：工地监控•火车北站：视频监控目录9项目背景分析项目建设方案公司简介项目实施基础项目效益分析旅游业背景分析在美国，51%旅行者通过互联网获得旅行目的地信息及确认价格、时间。据CNN的数据显示，全球旅游业电子商务连续5年以350%以上的速度发展。在中国，“十二五”规划指出，要积极发展旅游业。到2020年，我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国，旅游业总收入占GDP的比重提高到8%左右(国家旅游局)。自助旅游所占比重日益增大，旅游者对信息服务的依赖程度越来越高。2001~2011年我国旅游产业增长趋势图11景点旅游问题现状节假日与平时、各个景区之间游客分布不均衡，景区无法获取实时信息、以及制定针对性的营销策略。在旅游业迅速发展的背景下，我国景点旅游存在诸多问题。传统旅行社式旅游已不能满足游客个性化服务需求景区资源不共享景区与游客缺乏沟通渠道推广渠道单一缺乏互动体验内容景区网站特色性不足，难以吸引用户缺乏体系化的支撑服务平台售票窗口排队成长龙游客难以实现信息共享满意度低推广不足信息化落后管控困难12无景区实时信息发布，买票、检票、游玩排队等待时间超长！！！景点拥挤无应急预告，景点周围道路严重堵塞！！！交通堵塞无停车诱导，游客盲目寻找停车位！！！停车艰难缺乏导览游客面临的突出问题无导览手段，游客盲目旅游，走马观花！！！目录13项目建设方案项目背景分析公司简介项目实施基础项目效益分析项目概述14为解决上述问题，深圳联通将建设一套基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统，并且在景区周边、入口、景区内部安装物联网传感设备和信息采集终端，通过联通的高速网络，为游客、景区、政府主管部门提供随时随地可查询、可视频、可支付、可管控的个性化与体系化的移动互联网信息服务。WIFI/WCDMA网络RFID导览布点基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统云存储平台应用平台电子支付系统景区实时视频景区停车诱导景区入口电子票刷卡电子门票、手机支付停车诱导3D实景导览景点实时视频游乐项目等候时间信息发布景点资源调配应急调度RFID多媒体导览应用服务器数据库服务器15系统功能架构和扩展性平台中间件展现层应用层中间层数据层系统层客户端管理人员销售中心游客智慧的景点服务平台网站访问界面J2EE应用服务器(ApplicationServer)用户身份识别、访问行为分析数据交换中心网络/操作系统/安全系统用户数据中心结构化数据（数据库）非结构化数据（文档）系统后台电子票与电子支付云存储虚拟现实与RFID导览景点实况与实时信息智能停车诱导互动交流身份及权限管理集成接口组件呼叫中心产品中心商户手机客户端该系统采用模块化独立封装技术与标准化应用接口，功能强大而且扩展性强，可平滑扩展或者复制到智慧商圈、智慧小区、智慧校园等其他领域，带动相关领域数字化建设。旅游服务商旅游产品推广等B2B2C服务景区运营商景区视频监控景区资源调度景点信息发布景区游客引导游客行为分析游客电子票务手机支付3D实景导览景点周边停车诱导RFID多媒体导览景区WIFI服务云端存储政府管理部门景区实时视频监控景区周边交通疏导应急指挥调度行业发展研究服务模式本项目充分考虑各方因素，服务模式呈现多样化、创新性特点。技术创新点1：基于C码的电子票务17“C码”是用文本组成的矩阵型条码。利用自主研发的“C码”平台、电子票识别机、电子票务管理系统，实现全新的C码电子票解决方案。C码C码识读设备•可以通过普通短信（SMS）下发，能够最大程度降低用户的通信成本，并将到达成功率由彩信的60%提高到99%以上。•彻底突破了彩信二维码优惠券的技术瓶颈，无需任何终端适配，即可覆盖全部手机用户。•识读设备兼容传统彩信二维码。C码与彩信二维码相比具有的核心优势技术创新点2：3D虚拟实景旅游18定义：通过采用虚拟现实技术，制作连续360°全景及单点全景相结合的影像资料库，存储到智慧景点系统，游客足不出户便可浏览景点全貌，并有身临其境的感觉，有效吸引游客实地观赏。3D虚拟实景旅游更好的宣传景点，增进各地景区知名度及市场影响力。1818技术创新点3：RFID多媒体导览19•智能化导游•无线定位（精度为0.5米），自动讲解，简易地图导航•多媒体视频讲解•内容准确，生动传神，寓智于游•多语言支持•后台管理和数据统计19定义：采用RFID技术、结合GPS定位技术，在每个景点安装RFID传感设备，通过智能终端或者自助导游设备，为游客提供交互式的智能导游服务，轻松听取多媒体视频讲解，使游客深刻掌握景区的内涵，由“观光旅游””向“文化旅游”提升。技术创新点4：景区智能停车诱导20定义：景区智能停车诱导，是指游客通过智能终端，不但能查询景区周边各停车场位置信息、停车场内实时动态空位与方位信息，还能自动导航到空闲车位。效果：避免游客盲目寻找停车位，缓解景区周边交通拥堵，实现景区周边停车位资源共享，促进绿色快捷出行。景区停车诱导系统组成原理技术创新点5：景点实时信息和视频发布21定义：在景区内热点游玩项目安装视频监控设备，通过联通高速3G网络将实时视频回传到智慧景点平台，景区管理员可用视频和文字两种方式发布实况信息，游客随时随地可查询所关心的游乐项目排队情况；效果：①景区管理员可实时掌握景区情况，在高峰期或异常情况下及时制定应对措施；②景区内的游客可根据每个游乐项目的排队情况制定灵活的游玩顺序；③计划出游的游客可根据景区实况合理安排出行计划，有效避开高峰景区。目录22项目实施基础项目背景分析公司简介项目建设方案项目效益分析项目投资23项目总投资800万，其中公司自筹600万，申请专项资金200万设备费与软件费520万，占总投资的65%序号预算支出类别投资估算额（万元）占投资比例公司自筹（万元）申请专项资金（万元）1人员费1100.13751102设备费3000.3752001003软件或服务购置费2200.275150704应用推广费800.160205外协开发费500.0625506差旅费100.0125107出版/文献/知识产权事务费50.006358劳务费100.0125109专家咨询费50.0063510管理费100.012510总计800600200项目团队本项目开发团队15人，其中博士2人、硕士5人，具有丰富的项目开发与管理经验。本项目的负责人是唐美华，项目组组长，高级工程师，深圳联通行业应用中心行业总监。具有15年的电信行业工作经验，精通计算机技术、互联网技术、移动通信技术。曾负责深圳联通WCDMA分组域核心网、承载200万用户的智能网系统建设和维护，承担公司多项重大行业应用平台开发和项目实施。在国家级刊物《移动通信》发表过多篇论文，内容主要涉及移动互联网技术在各个行业的应用。姓名文化程度项目组职务项目职责职称唐美华本科组长项目管控高级工程师季白桦博士副组长系统开发高级工程师林伟雄硕士组员需求分析高级工程师吴乃星博士组员系统设计高级工程师吴宁泉硕士组员产品规划中级工程师汤长猛本科组员产品规划高级工程师阎勇硕士组员系统开发中级工程师武斌硕士组员系统开发中级工程师梁建军本科组员系统调研中级工程师….移动电子支付平台多源位置服务平台视频监控平台116114信息导航中心网上电子商城移动互联网和物联网技术云存储技术功能模块独立封装技术自主知识产权C码二维码技术3D导览虚拟现实技术停车诱导技术基于RFID感应的自助导游技术联通基础平台优势本项目技术先进性技术先进性及联通优势目录26项目效益分析项目背景分析公司简介项目建设方案项目实施基础社会效益提升城市形象景点是一座城市的名片，将移动互联技术、云计算技术，物联网技术、移动电子商务技术应用到景点，全方位、多渠道展示了景点的内涵，吸引更多游客的同时，大大提升了城市的形象。促进智慧城市建设智慧景点是智慧城市建设的重要落脚点之一，其先进经验可在智慧商圈、智慧小区、智慧校园等其他领域复制，带动相关领域信息化建设。新一代信息技术助力旅游业升级转型本项目的宗旨是“高科技助力传统服务业升级”，为旅游景区提供基