1邮政储汇业务员中级试卷正文

第1页共21页邮政储汇业务员中级1一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.每笔小额质押贷款的贷款额度为（）元至监管部门规定的上限，发放贷款的金额，原则上不得超过所质押定期存单本金的90%。A、1000B、3000C、5000D、100002.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。A、90B、92C、180D、1843.下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付4.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。A、44天B、45天C、46天D、47天5.下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡6.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡7.人民币活期存款账户开户起存金额为（）。A、1元B、5元C、10元D、20元8.存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市第2页共21页9.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。A、续存B、移出C、开户D、支取10.通过“商易通”办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。A、20万元（不含）B、20万元（含）C、50万元（不含）D、50万元（含）11.以下（）不属于硬故障。A、机械故障B、病毒故障C、硬件故障D、硬件软故障12.下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”13.邮政储蓄小额质押贷款的借款可用于（）。A、股本权益性投资B、期货C、生产经营周转D、证券14.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权15.以下英汉对照错误的是（）。A、“Wouldyouholdtheline,please?”的含义是“请别挂。”B、“Well,talktoyoulater,then.”的含义是“那我们下次再聊。”C、“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”的含义是“对不起，可我真的必须要走。”D、“Who'scalling,please?”的含义是“请问您找谁?”16.以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）。A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正B、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则第3页共21页D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户17.以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。A、限额止付可多次办理B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理C、账户止付只能办理一次D、账户止付可在交易网点和开户网点办理18.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。A、定活两便B、定额定期C、零存整取D、存本取息19.密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。A、储蓄系统的需要B、客户的申请C、业务的要求D、网点的情况20.开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。A、5万元（含）B、10万元（含）C、5万元（不含）D、10万元（不含）21.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网22.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。A、３天B、５天C、７天D、一定的期限23.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇24.下列属于国际邮件业务中可以寄递的物品的是（）。A、附有证明已焚化的骨灰B、法轮功宣传册C、侵犯知识产权的物品D、炮弹壳25.各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。A、网点支行（局）长B、业务主管C、县市支行负责人D、审计主管26.提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。A、一B、二C、三D、四第4页共21页27.以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（）。A、通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费B、通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元C、异地人工解挂失应收手续费2元D、挂失事项更改不收手续费28.单笔转出金额（）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。A、5000元（含）B、10000元（含）C、20000元（含）D、50000元（含）29.以下姓氏注音不正确的是（）。A、曾zēngB、荆jīngC、查chāD、蒯kuǎi30.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业31.以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（）。A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”32.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是（）。A、理财产品净值查询B、交易流水查询C、理财产品参数查询D、预约信息查询33.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行34.邮储银行信用卡当期账单余额与还款额差距小于（）元，视为全额还款，不会产生利息。A、5B、10C、15D、2035.下列有关国债业务的说法错误的是（）。A、客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户第5页共21页B、国债认购、兑取交易可采取免填单形式C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取D、凭证式国债起息日是发行日36.以下不属于人身保险业务的是（）。A、人寿保险B、信用保险C、意外伤害保险D、健康保险37.以下关于一本通移入或移出的说法错误的是（）。A、一本通移入的交易码为010604B、一本通移出的交易码为010606C、一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章D、一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章38.姓氏“繁”的正确读音是（）。A、fànB、pǖC、póD、fān39.以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是（）。A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B、按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件C、按承担责任分为保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件40.（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询41.以下英汉对照错误的是（）。A、“Iwouldliketosend3,000yuantoBeijing.”中文含义是：我想寄三千元到北京。B、“Pleasefillintheform.”译成英文是：请填单。C、“Whenwillthemoneybereceived?”中文含义是：钱什么时候能到？D、“Within24hours.”中文含义是：24小时以后。42.涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印（）。A、修改分户账通知单B、通用凭证C、差错通知单D、手工事项通用凭证第6页共21页43.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。A、135B、180C、213.75D、22544.信用卡取现金额超过（）元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。A、1000B、2000C、5000D、1000045.转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。A、限额止付（转出金额余额足够支付）B、长期不动户C、存折挂失D、销户46.以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。A、一本通支取的交易码为010603B、一本通支取包括子账户清户和子账户部提C、一本通销户的交易码为010604D、一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据47.以下按保险政策不同分类的保险业务是（）。A、财产保险、个人保险B、人身保险、财产保险C、社会保险、商业保险D、个人保险、团体保险48.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。A、1000B、5000C、10000D、5000049.邮政储蓄机构对于（）的客户号不得重新使用。A、生成B、编制C、归集D、注销50.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。A、当日B、次日C、一周内D、本月内51.人民币储蓄账户异地交易手续费，单笔取款最高收取（）元。A、2B、10C、20D、5052.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。A、29.25B、28C、26.25D、27.7553.客户预约同一期理财产品时，（）。A、最多可办理一次B、最多可办理三次C、最多可办理五次D、没有次数限制第7页共21页54.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。A、二B、三C、四D、五55.邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。A、挂失事项的更改B、零存整取存折的挂失清户C、密码重置D、绿卡正式挂失的补新56.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》57.缴纳续期保费金额在10万元至（）之间，由综合柜员授权。A、20万元（不含）B、20万元（含）C、50万元（不含）D、50万元（含）58.以下关于冲正交易说法正确的是（）。A、发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C、发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折59.以下关于邮政物流业务的说法错误的是（）。A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B、邮政物流包括生产物流、合同物流（