物流外包

物流外包交通运输规划与管理吴卫川201404251、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架导引美国通用公司运输业务外包强强联合零部件在北美组装厂之间的运输•节约10%的运输成本•缩短18%的运输时间•裁剪不必要的物流部门•减少库存理维斯物流1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架概念物流外包的定义企业物流承包商非核心业务以外的加工方式•降低成本•提高效率•增加企业自身竞争力专业、高效且拥有最优秀的专业资源双赢概念自营物流自营物流主要是指企业自己经营的物流，而它的主要的经济来源不在于物流，比如海尔、京东。优势：（1）掌握控制权（2）避免商业秘密的泄漏（3）降低交易风险（4）提升企业品牌价值劣势：（1）企业庞大的投资（2）企业配送效率低下，难以控制（3）规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。（4）无法进行准确的效益评估。（5）不利于核心竞争力的提高。概念自营物流正因为自营物流存在各种弊端，部分企业为了提高自身的核心竞争力、降低物流成本、转移物流风险，趋势就是没有能力承担物流业务的企业把其物流业务交给专业的第三方物流公司，也就是物流外包。概念国内外物流外包的比例65%76%80%22%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%美国欧洲日本中国1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架优势企业物流外包的优势？提升企业形象核心业务减少投资、减低风险降低成本提高运作柔性优势（1）集中力量发展核心业务资源的有限性往往是制约企业发展的主要“瓶颈”。利用物流外包策略，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，如产品研发、市场开拓等，建立自己的核心竞争力，并使其不断提升，从而确保企业能够长期获得高额利润。优势（2）减少投资、降低风险现代物流领域的设施、设备、信息系统等投入相当大，而且物流需求的不确定性和复杂性的特点，导致投资具有巨大的风险，通过外包，可将风险转移给第三方。（3）降低成本专业的第三方物流承包商利用规模生产的专业化优势和成本优势，提高各环节能力的利用率来实现费用节省，使企业在降低成本的同时，获得收益。优势（4）提升企业形象物流承包商与客户之间是战略伙伴或者是联盟关系。他们从客户的角度出发管理物流业务，通过全球信息网络使客户的供应链管理实现完全的控制，减少物流的复杂性，为客户定制低成本、高效率的物流方案，使其在同行业中脱颖而出，为企业的竞争中取胜创造了有利的条件。优势（5）提高企业的运作柔性企业将物流业务外包给第三方物流公司，由于大量的非特长业务都由合作伙伴来完成，物流外包企业就可以采取扁平式结构，提高对信息流的高度应变性，而不是金字塔形的组织结构，从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反应迟钝、缺乏创新精神的问题。1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架企业哪些企业需要物流外包？（1）OEM到ODM网络加工时•OEM：原始设备制造商。•ODM：原始设计制造商。•加入WTO后，中国成为世界加工工厂。许多国际大型加工型企业都会外包到中国来做。（2）海运、空运、铁路运输时•国际贸易•轮船、飞机、火车（3）当物流是非核心竞争力时企业采取自营物流还是寻找其它管理方式还应考虑以下两个因素的平衡：（1）物流对于企业成功的关键程度（2）企业管理物流的能力自营物流外包寻求强有力的合作伙伴成为合作关系的领导企业经营物流的能力物流对企业的重要程度高低低高1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架约束条件物流外包的约束条件约束条件外部区域物流平台基础建设与整合综合物流商培植信息系统建设内部企业物流观念物流体制物流信息化物流外包的外部约束条件（1）区域物流平台：区域物流的载体，包括诸多复杂网络体系。但还没有建立这样的平台或正在建设中。（2）基础建设与整合：围绕区域物流平台，进行基础设施建设和资源整合。发展区域综合配送中心。（3）综合物流商培植：要形成有实力的综合物流商，才能解决成本和服务物流外包及时性问题。综合物流商培植也要以区域物流平台为载体，探索一种投资主本多元化的全新物流平台模式。（4）信息系统建设：建立区域物流平台的信息系统有利于快速地采集、处理和反馈信息，解决速度问题，同时也能降低物流成本。物流外包的内部约束条件（1）企业物流观念：物流外包要有外部压力和比较优势，而企业高层对物流外包重要性的认识，也是影响物流能否外包的条件。企业对物流及物流外包的认识还刚起步。（2）物流体制：因为企业物流相对分散，这给物流外包增加了难度。为此，企业需要进行物流和内部供应链一体化，建立适应物流外包的物流管理体制，即集成化的管理模式。（3）物流信息化：要实现物流外包就要建立与第三方物流对接的信息系统与电子商务平台，以期快速响应需求，满足JIT(零库存）的需要。1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架风险及应对物流外包的风险及其应对措施合同风险管理风险市场风险信息风险财务风险竞争风险审慎签订物流外包合同。咨询物流纠纷处理经验丰富的律师；制定合理的利益、风险分担机制；价格根据市场弹性变化等。正确处理物流自营与外包决策；科学选择物流承包商；加强对承包商的评估与管理。转移物流外包中的风险，在外包业务中引入保险公司来分担风险，保险发生的费用根据三方积极协商决定。建立信息共享机制，通过信息技术实现物流运作的透明化。信息共享的前提是双方必须遵守商业信息中的保密条款，违反一方必须遭到严厉的惩罚。建立专门的财务风险部门，结合承包商的承包业务运作机制和实际情况，运用风险控制技术控制风险发生，对风险管理提出合理、建设性的咨询意见。把握竞争与合作的度，切实激励物流承包商。与少数几家物流承包商建立合作关系，根据各方的服务质量，适当调整业务量，激励承包商积极提高服务质量。1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架步骤1•确定外包业务与模式2•选择外包服务机构3•确定外包方式4•外包实施与提供相关服务1、确定外包业务与模式准备实施外包之前，必须明确界定某一职能是否适宜外包。一般情况下，诸如物流规划、物流设计、货物运输、业务人员的培训等是可以外包的。但对企业来说，安全性是首要考虑的，要坚持不能把关系到企业核心发展能力的工作外包出去的原则。物流外包的模式（1）部分业务外包（2）整体业务外包（1）部分业务外包模式，或称专项业务外包物流承包商•一项完整的物流管理职能的一部分外包。•例如：将物流规划与设计工作外包企业•除外包部分由自身物流部门负责。•例如：企业的物流信息、运输、仓储等业务的实施管理。（2）整体业务外包模式，或称一条龙外包物流承包商•一项完整的物流管理职能的全部外包。•例如：物流规划、设计、信息管理、物流运作等相关工作。企业•联络者、协调者、企业代表。从复杂程度来看，也可分为战略联盟、合同物流、交易物流。如下图为外包关系图谱。复杂性增加，发生可能性减少合同物流交易物流战略联盟（1）战略联盟：一种有计划的持久性合作关系，合作双方彼此满足对方需要，并为实现共同的利益具有共同的价值取向、目标和企业战略。例如美国某电器、电力转换设备制造商对其创建的物流系统引以为豪，年销售额15亿美元，有9各生产厂，并通过8各仓库和分销点向全国分销产品。但由于物流成本的压力，这家公司不得不寻找一个伙伴来分拨该系统。分拨渠道货流量增加带来的经济效益不仅提高了客户服务质量，而且降低的成本。该公司与欧洲一家公司结成战略联盟。合作首先在加州地区工厂之间共用仓库。该公司就可以收回某些固定的仓储成本，提高加州市场运输设备的利用率。来自欧洲的伙伴也轻易得进入了加州市场，而且仓储和配送成本也相对较低。（2）合同物流：一种按照具体情况确定的关系，以合同为指导，并有赖于供应商应满足委托人特定的履约目标。例如通用汽车公司与潘斯科物流公司合作，希望得到个性化的方案，解决库存和分拨成本不断增加的问题。潘斯科通过EDI（电子数据交换技术）与通用联系，根据配件使用量安排取货，一收到货物，就立即安排运输。潘斯科采用灵活的线路设计来提高取货频率，降低库存，增加原材料运出率。（3）交易物流：建立在一次交易或一系列独立交易的基础之上。2、确定外包服务机构信誉与质量综合考虑价格对整项工作的完成和企业的发展起到决定性的作用。如果成本过大，甚至大于自营物流所承担的成本，还不如不去外包根据自身物流业务量的大小，综合考虑服务机构的各方面条件和能力，选择合适的服务机构。3、确定外包方式确定外包方式与外包服务机构的类型有关：如国际货物运输领域广泛存在的代理制如中远集团、中海物流等，专门为企业外包服务针对物流业务人员培训、物流业务流程设计等4、外包实施与提供相关服务在这一过程中，应注意，企业并不是消极等待，而要主动参与，主要包括两个方面：就相应的外包项目签订书面合同，明确双方的权利、义务以及违约赔偿等问题。提供外包工作所必需的相关信息和资料，双方建立“双赢”的合作关系，保证外包顺利进行。1、导引案例2、什么是物流外包？3、物流外包的优势是什么？4、哪些企业需要物流外包？5、物流外包的发展受什么约束？6、物流外包有哪些风险，如何应对？7、物流怎么外包？步骤如何？8、物流外包的注意事项有哪些？9、外包以后，如何对承包商进行考核与评估？10、成功案例框架企业对物流承包商的状况进行考擦和评估后，决定实施物流外包，这时为了防止物流外包流于形式或失败，需要注意以下几点：注意事项1、制定具体的、详细的、具有可操作性的工作范围。工作范围即物流服务要求明细。它对服务的环节、作业方式、作业时间、服务费等细节作出明确的规定。2、协助第三方物流承包商认识企业。视承包商的人员为内部人员，一般需要与承包商分享公司的业务计划，让他了解公司的目标及任务，因为对于一个对企业一无所知的人来说，你很难要求他有良好的表现。注意事项3、建立冲突方案。合作关系并不是一帆风顺的，其实若彼此的看法能