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管理咨询互联网行业分析报告1拓端咨询tecdat.cn目录导语（3-5）PEST分析行业环境分析重点企业分析结语互联网行业分析2导语什么是互联网？即广域网、局域网以及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。1969年12月，美国西南部四所大学（加利福尼亚大学洛杉矶分校、史坦福大学研究学院、加利福尼亚大学和犹他州大学）的四台计算机开始联机，形成了世界上最早的计算机网络。1974年，以太网（大多数局域网“TCP/IP”协议）的出现，让互联网在七十年代迅速发展起来。到1983年，整个世界普遍采用了这个体系结构。不过直到90年代初，商业行为在互联网上的应用，才真正让互联网进入高速发展期。与此同时，互联网也滋生了一大批从事互联网商业活动的企业，从而形成了互联网行业。3导语什么是互联网行业？互联网行业是指从事互联网运行服务、应用服务、信息服务、网络产品和网络信息资源的开发、生产以及其他与互联网有关的科研、教育、服务等活动的行业的总称。总的来说，互联网行业还是一个多领域行业，我们这个报告针对的主要是一些通俗意义上的互联网企业，比如腾讯、百度、新浪等。在刚刚过去的2009年中，中国互联网行业经受住了考验，整体行业市场规模预计达743亿，同比增速为30.7%，依旧保持高速增长态势。4国务院新闻办公室主任王晨近日介绍，截至目前，中国网民人数达到4.04亿；互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2.33亿人。导语5目录导语PEST分析（7-28）行业环境分析重点企业分析结语互联网行业分析6Pest（一般宏观环境）分析（A组：07税务男生1组）政治法律因素经济因素社会和文化因素技术因素成员：徐坚、李林、刘旭、江训涛第一组7pest分析—政治法律因素pest分析—经济环境因素pest分析—社会文化因素pest分析—技术因素基本框架8政治法律因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。9政治法律因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素重要的政治法律变量：·执政党性质·政治体制·经济体制·政府的管制·税法的改变·各种政治行动委员会·专利数量·专程法的修改·环境保护法·产业政策·投资政策·国防开支水平·政府补贴水平·反垄断法规·与重要大国关系·地区关系·对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点·民众参与政治行为10第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素1.1互联网的政治环境我国由于错过了第一、二两次技术革命，与世界发达国家的发展水平差距很大。所以当第三次信息革命的时代到来时，党和政府高度重视互联网的发展，积极出台各种政策极力推进互联网的发展。因而稳定的政治局面，有利宽松的政策环境，党和政府的高度重视，这三大政治要素推动着我国互联网迅猛的发展。11第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素互联网的行政管理工作互联网的立法工作互联网的司法工作1.2互联网的法律环境12政治法律因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素立法工作取得重大进展：出台的法律法规以数十计，涉及互联网安全、保密，基础设施建设，融资，广告，经营许可，新闻发布等诸多领域，初步形成了一个系统并基本做到了与国际的接轨。具体表现在：（1）遵循国际惯例，做到与国际接轨（2）充分考虑我国实际情况，分阶段发展，重点突破，不断完善（3）充分利用已有的法律体系，保持现有法律体系的完整性与稳定性。（4）在立法的同时，注意充分发挥司法、行政执法、仲裁及国际组织的作用（5）充分重视网络安全与加强网络管理13经济因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素E即Economic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等等。14第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素随着中国15年的入世梦变为现实，中国的网络经济获得了更加强大和正规的引导力量。加入WTO将改善知识产权保护的状况，国外软件产品的商业化运作机制将有助于加快国内市场的规范化。另外，价格降低将导致潜在购买者成为现实购买者，这将有利于信息产业的推广和普及；由于我国计算机、通信产品的走私一直较为严重，关税取消后该类走私将大幅减少，届时该产业的经营活动也将更加规范化，这无疑有助于良好产业经营秩序的确立。（一）加入WTO15第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素入世后，我国GDP增长率稳步提高，从2001年的7.5%到2007年的11.4%。经济稳定而高速的增长促进了互联网产业的发展。2009年，尽管金融危机影响继续纵深化，一季度中国国民生产总值（GDP）降至6.9%，但二季度随着中国经济回暖复苏信号日趋明显，二季度中国网络广告市场触底强劲反弹，成为全球广告市场增长亮点。2009年中国互联网网络广告不负众望，相比2008年仍将继续保持21.2%增速，市场规模预计将达206.1亿。（二）经济的增长16社会和文化因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素S即Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。17社会和文化因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素1.21世纪是一个电子信息化的时代，目前百姓对于网络也越来越熟悉，百姓使用网络来聊天，交友，查资料，玩游戏，网购等等；电脑也变成了家用电器，人们从最初的不懂互联网到，现在涌现出众多互联网界的大亨。人们这种生活方式和价值观的改变，互联网科技的发展和人类知识进步，推动了互联网创新和社会进步。18社会和文化因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素2.在国家良好的政策下，国务院不断大力的推广互联网发展业，使互联网发展得突飞猛进。从一九八七年九月十四日，北京计算机应用技术研究所，发出了中国第一份电子邮件“AcrosstheGreatWallwecanreacheverycornerintheworld.”（穿越长城，走向世界）同时也揭开了中国人使用互联网的序幕，再到一九九四年四月二十日全功能接入国际互联网到今天整整十六年的光阴，在这十六年的时间里中国人不断的刷新互联网网民数量记录，现在中国网民的数量早已超过美国而位居世界第一了。19社会和文化因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素3.在如今高标准的生活方式下，人们的环保意识越来越强，从而慢慢告别传统的书信传达信息的方式，而转向环保，快捷，安全的互联网，随着人们的要求不断提高，这也对互联网行业提出了新的要求，促使互联网在中国的更好更强地发展。20社会和文化因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素4.随着网络年龄结构的年轻化，互联网行业应具备较强的社会责任感，对于网络上对青少年不利的东西尽量摒弃，国务院近段时间在整治互联网市场上做了很大的动作，但是其目的是为还给互联网一个整洁的世界，履行国务院应负的责任。21社会和文化因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素最后，每一个社会都有其核心价值观，它们常常具有高度的持续性，这些价值观和文化传统是历史的沉淀，通过家庭繁衍和社会教育而传播延续的，因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的，它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成，不同的群体有不同的社会态度、爱好和行为，从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。22技术因素互联网每一个细分行业的产生与发展都跟相关基础的产生与发密不可分！第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素T即Technology，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。23技术因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术（InformationTechnology简称IT）。互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。一个基本上大家都同意的观点是，信息技术主要由有以下三部分组成：传感技术、通信技术、计算机技术。而我们认为，互联网技术更偏重计算机技术和网络通讯技术。24技术因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素网络通信技术(NCT:NetworkCommunicationTechnology)是指通过计算机和网络通讯设备对图形和文字等形式的资料进行采集、存储、处理和传输等，使信息资源达到充分共享的技术。从这个描述可以看到，对信息的采集、存储、处理和传输是通讯技术的关键，这从我们大家身边的体会就能看到。计算机技术。包括：运算方法的基本原理与运算器设计、指令系统、中央处理器(CPU)设计、流水线原理及其在Cpu设计中的应用、存储体系、总线与输入输出等。计算机技术具有明显的综合特性，它与电子工程、应用物理、机械工程、现代通信技术和数学等紧密结合，发展很快。计算机技术在许多学科和工业技术的基础上产生和发展，作为互联网发展的硬件基础，是互联网在当代迅猛发展坚实基础。25技术因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素在实际运用中，我们作为消费者，切实感受到了互联网技术发展的好处。网上购物、电子支付、旅行预定、网上银行、网络营销、搜索、广告、邮箱、即时通讯、游戏、web2.0...现在，各互联网公司也是不时推出新产品、新功能。目前来看，P2P、PocketPC、搜索和电子广告等相关技术是目前比较关键的技术。谁能率先解决技术难题，谁就能领先于市场。P2P是英文Peer-to-Peer（对等）的简称，又被称为“点对点”。“对等”技术，是一种网络新技术，依赖网络中参与者的计算能力和带宽，而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上。P2P还是英文PointtoPoint（点对点）的简称。26技术因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素PocketPC是一种手持设备，可帮助您存储并检索电子邮件、联系人和约会信息，播放多媒体文件，玩赏电子游戏，借助MSNMessenger交换文本消息，浏览Web内容……您将能够与台式机实现信息交换和同步。电子广告技术：如何把广告、媒介和消费者有机‘匹配’，是这一争夺战的核心，这也是互联网最为尖端的课题——如何通过网络自动实现，而不是更多地加入人工因素。27技术因素第一组经济因素政治法律因素社会文化因素技术因素搜索技术：怎样让搜索引擎为用户带来更大的价值成为互联网公司最为要紧的问题。互联网搜索的三个趋势表现为：第一是智能化和垂直化，细分并帮助用户分析，直接呈现结果；第二，用户希望搜索的结果更加人性化和应用化；第三，搜索的信息可以直达，搜索引擎直接知道用户真正想要的是什么。但即使是技术实力更为强大的公司，具体实施起来也非常困难。28目录导语PEST分析行业环境分析（30-113）重点企业分析结语互联网行业分析29行业环境分析行业生命周期分析（31-93）宏观分析波特五力模型分析（94-113）微观分析行业环境分析30行业生命周期分析互联网行业生命周期1、互联网行业发展阶段特点（32-37）2、我国互联网行业现状分析（38-75）3、互联网行业生命周期总结（76-93）31互联网行业发展阶段特点第二组每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期。大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期，即起步期、成长期、成熟期和衰退期。目前，我国互联网行业的发展经历了起步期，正处于成长期，即将迈进成熟期。32一、我国互联网发展的阶段分析每个行