总质量目标及分解目标

1、NO.质量目标目标值计算方法责任部门统计部门频率1成品一次交验合格率≥97%成品合格数量/检验总数量*100%生产部品管部月2交付准时率≥95%准时交付批次/交付总批次*100%生产部业务部月3产品返修率≤1%不良返修数/出货总数生产部品管部月4客户满意度≥90%按文件规定方法计算生产部业务部月5客户投诉3次按文件规定计算生产部业务部月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1生产任务按期完成率≥98%准时交货批次/总交货批次生产部计划部月2设备维护反馈率≥97％维修准时次数/总报修次数生产部生产部月3首件检验合格率≥99％良品数/总检数生产部品管部月4SOP作业执行率≥100％不定期现场抽验生产部工艺部月5产品出货合格率≥97％合格数量/出货总数量品管部业务部月6进料检验批次合格率≥95%合格批次/进料总检批次采购部品管部月7采购及时率≥90%准时到货批次/进料总检批次采购部计划部月8采购原料供方在合格供方名录中≥95%合格供方名录数量/合作供方数量采购部品管部月9物料收发差错2次物料收发差错仓库品管部月10检测设备完好率≥95%设备完好台数/检测设备总台数生产部/研。

2、发部品管部月11客户抱怨投诉退货次数≤2次客户抱怨投诉统计表生产部/品管部业务部月12产品的要求准确评审≥95%订单评审准确单数/总订单数采购部/研发部业务部月责任部门计算方法1.公司总质量目标实际完成状况统计部门频率总质量目标及分解目标2.各部门分解质量目标序号目标/指标名称规定目标/指标值13BOM表差错率≥95%计算出错次数/总次数研发部品管部月14样品制作交期准时达成率≥95%样品准时交付次数/总单数研发部业务部月15生产设备、设施完好率≥98％完好台数/总台数生产部生产部月16确保图纸工艺文件发放准确率≥90%文件检查记录研发部生产部月17培训计划完成率≥90%；培训实施次数/计划次数管理部管理部月18维修或设备符合安全要求,安全事故发生0次按事故报告统计生产部管理部月19质量预防投资达成率≥90%预算投资费用/实际投资费用财务部财务部月。