2016年11月企业人力资源管理师一级真题及参考答案全套

12016年11月企业人力资源管理师一级真题及参考答案（卷一卷二卷三）【申明】1、本真题及答案为王全一HR工作室提供的参考答案，非国家正式标准答案；2、本答案依据及最终解释方法依照国家职业标准、各级教程及各级《考试指南》方法；3、参考答案中如有差错，依据教程为准，并请发邮件[e-mail]来提出，欢迎各界朋友提出批评指正。卷册一：理论部分第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。A．总需求B．商品需求C．投资品需求D．消费品需求【答案】A27、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A．劳动法的体系B．劳动法的渊源2C．劳动法的原则D．劳动法的内容【答案】A28、（）不属于战略控制的基本要素。A．战略分解B．实际成效C．绩效评价D．战略评价标准【答案】A29、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。A．首因效应B．光环效应C．投射效应D．刻板印象【答案】D30、（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的总和，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。A．人的本性B．人的社会属性C．人的特征D．人的自然属性3【答案】A31、在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。A．劳动者B．劳动对象C．劳动资料D．劳动环境【答案】A32、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的（）。A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【答案】B33、（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。A．矩阵制B．超事业部制C．事业部制D．模拟分权制【答案】A34、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。A．增大数量战略4B．扩大地区战略C．纵向整合战略D．多种经营战略【答案】A35、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。A．改良式B．渐进式C．计划式D．爆破式【答案】A36、（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。A．工作满负荷B．工作扩大化C．工作丰富化D．岗位的轮换【答案】C37、人员培训开发计划的具体内容不包括（）。A．培训的目标B．培训费用的预算C．培训的内容D．培训人员的激励5【答案】D38、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。A．人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B．动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C．静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D．人力资源预测不利于调动员工的工作积极性【答案】D39、关于人力资源预测方法的论述，不正确的（）。A．趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B．经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响C．马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测D．马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测【答案】B40、（）可以进行人力资源供给预测。A．定员定额法B．灰色预测模型C．岗位分析法D．管理人员接替模型【答案】D41、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（）原理。A．个体差异6B．工作差异C．人岗匹配D．环境差异【答案】B42、面试评分中的量化往往是（）。A．一次量化B．二次量化C．类别量化D．模糊量化【答案】A43、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。A．理解B．应用C．评价D．分析【答案】C44、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。A．晕轮效应B．感情效应C．近因误差7D．离散误差【答案】C45、（）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。A．统一化与针对性B．多样化与针对性C．统一化与普适性D．多样化与普适性【答案】B46、（）是当前人员招聘面试发展的主流。A．结构化面试B．单独面试C．非结构化面试D．一次性面试【答案】A47、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。A．第一印象B．对比效应C．晕轮效应D．感情效应【答案】C48、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）面8试问题。A．压力性B．知识性C．思维性D．经验性【答案】A49、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。A．工艺性B．技术性C．辅助性D．重复性【答案】D50、企业员工培训规划的基础是（）。A．人力资源开发体系B．培训需求分析C．企业薪酬管理体系D．组织结构分析【答案】B51、（）不是企业年度培训计划的组成部分。A．目录模块B．需求分析模块9C．计划概要模块D．主体计划模块【答案】B52、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）的指导思想。A．经济、高效B．计划、有序C．经济、适用D．实用、有序【答案】A53、在企业成熟期，企业培训课程设计应以（）为重点。A．建设企业文化B．提高创业者的营销公关能力C．提高中层管理人员的管理能力D．提高管理者的管理观念和技能【答案】A选项B是创业初期重点，选项C、D是发展期重点。54、岗位指南的优点不包括（）。A．重点突出B．使用简易C．精细深入D．记忆方便10【答案】C55、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。A．经营理念B．沟通技巧C．专业知识D．工作方法【答案】A56、在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（）。A．要求做到什么B．实际做到什么C．不应该做什么D．应该做到什么【答案】D，57、编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。A．服务培训对象B．培训需求分析C．确定培训目标D．培训实施和效果评估【答案】A58、（）是最基本、最普遍的培训效果评估。A．反应评估B．学习评估11C．行为评估D．结果评估【答案】A59、对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。A．工作方式B．工作产出C．组织气氛D．工作效率【答案】B60、一般而言，（）不是绩效考评指标的来源。A．部门职能与岗位职责B．绩效短板与不足C．组织战略与经营规划D．员工薪酬福利水平【答案】D61、绩效考评量表不包括（）。A．比率量表B．等距量表C．等级量表D．差异量表【答案】D1262、设定KPI和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。A．本地区中等水平的企业B．国内领先地位的最优企业C．本行业领先的最佳企业D．世界领先地位的顶尖企业【答案】A63、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。A．缩短跟踪和监控的时间B．增加人力、物力的投入C．设置更为精细的跟踪指标D．由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标【答案】D64、考量员工个人特质的效标属于（）。A．行为性效标B．特征性效标C．结果性效标D．品质性效标【答案】B65、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。A．苛严误差13B．集中趋势C．宽厚误差D．晕轮误差【答案】A66、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（）。A．晕轮误差B．自我中心效应C．分布误差D．评价标准误差【答案】D67、（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面。A．平衡计分卡B．行为定位法C．评价中心法D．360度考评【答案】D68、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A．薪酬B．工资14C．福利D．奖金【答案】A69、薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。A．薪酬结构管理B．薪酬日常管理C．薪酬制度管理D．薪酬预算管理【答案】B70、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。A．附加值B．人工成本C．营业额D．福利总额【答案】A71、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。A．15到30分位B．50分位C．45分位D．75甚至90分位【答案】D1572、某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。A．调查问卷B．企业之间相互调查C．委托中介机构D．采集社会公开信息【答案】C73、相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（）。A．电话调查B．面谈调查C．文献收集D．趋势分析【答案】C74、（）是以事为标准，事在人先，以事择人。A．人员分类B．职级分组C．岗位分类D．品位分类【答案】C75、一般而言，（）不属于团队薪酬的组成部分。A．员工福利B．激励性薪酬C．基本薪酬16D．绩效认可奖励【答案】A76、从广义上讲，（）是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。A．短期医疗保险B．补充医疗保险C．长期医疗保险D．特殊医疗保险【答案】B77、关于劳动关系的表述，不正确的是（）。A．劳动关系的内容是劳动B．劳动关系就是指劳动法律关系C．劳动关系具有平等性和隶属性D．劳动关系兼有人身关系和财产关系属性【答案】B78、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（）内订立书面劳动合同。其行为不违法。A．1个月B．2个月C．3个月D．6个月【答案】A1779、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）元。A．50万B．100万C．200万D．500万【答案】C80、企业的工资指导线不包括（）。A．下线B．均值线C．基准线D．预警线【答案】B81、企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。A．全面责任B．担保责任C．直接责任D．安全卫生技术领导责任【答案】D82、作为劳动争议主体的职工一方当事人。人数为（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。A．2人18B．5人C．10人D．20人【答案】C83、（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。A．企业职工代表B．劳动行政部门代表C．同级工会代表D．用人单位方面代表【答案】A84、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A．2个月B．6个月C．1年D．2年【答案】C85、拖欠劳动报酬的用人单位再收到法院的支付令后，如果属实的，可以在（）内完成支付，以避免进入强制执行程序。A．15日B．30日C．60日D．90日19【答案】A二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选、均不得分）86、财政政策的内容主要包括（）。A．降低利率B．增减预算支出水平C．增减政府税收D．发展社会保险事业E．调节法定准备金率【答案】BCD87、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。A．外部环境B．内部环境C．企业实力D．战略目标E．人文环境【答案】ACD88、人的实际能力又可分为（）。A．一般能力B．管理能力C．特殊能力20D．适应能力E．理解能力【答案】AC89、人本管理的原则包括（）。A．人的管理第一B．和谐人际关系C．使员工个人与组织共同发展D．满足社会需要E．构建以人为中心的组织形态【答案】ABCE90、多维立体组织结构形成了（）等管理组织机构系统。A．产品利润中心B．专业成本中心C．地区利润中心D．部门利润中心E.服务管理中心【答案】ABC91、根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为（）。A．内部网络B．虚拟网络C．垂直网络D．市场网络21E．机会网络【答案】ACDE92、属于组织结构爆破式变革的有（）。A．新设一个部门B．两家企业合并C．企业组织结构的整合D．局部改变某个科室的职能E．组织结构从职能制改为事业部制【答案】BE93、工作岗位设计的基本方法中，工业工程的功能具体表现为（）。A．创新B．规划C．评价D．改进E．设计【答案】ABCE94、企业各类人员计划包括（）。A．人员配备计划B．人员考核计划C．人员薪酬计划D．人员福利计划E．人员供给计划22【答案】AE95、定员定额分析法的具体方法包括（）。A．劳动定额分析法B．效率定员法C．类推比较定员法D．比例定员法E．设备看管定额定员法【答