保洁人员量化考核细则

2010年月份金马物业服务有限公司保洁人员量化考核细则部门：姓名：职位:得分：总经理审核签字:项目考核内容分值考核标准部门打分行政核对工作实际80分1、积极参加部门或本小区服务处组织的行政例会和业务学习。热爱本公司，安心本职工作，热情为业主服务，业主和员工对其工作有较高的评价。5每少参加一次部门（小区）例会或业务学习扣2分2、遵守公司规章制度，尊敬领导，服从管理，团结同志，以公司利益为重，吃苦耐劳，不迟到、早退，不计个人得失，热心帮助他人，集体荣誉感强。5不服从管理，顶撞领导，在员工之间掰弄是非，说不利于团结或搞不团结的事发生（发现）一次扣2分3、在干好本职工作的同时，能主动担负起小区“安全巡视员”的责任，发现安全隐患或可凝人（事）及时向小区管理人员或保安班长报告。5发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分；造成后果的扣3分。4、爱护公共财物、勤俭节约，不浪费，自己动手延长清洁工具的使用期限。7不爱护公物、浪费一经查实扣3分5、路面、绿地每日清扫1次，目视清洁，明沟无杂物；宣传栏、健身设施、公共区域的座椅、凳子等公共设施每周擦拭1次。10公共卫生区域有垃圾杂物扣2分，宣传栏、健身设施、公共区域的座椅、凳子等公共设施清理擦拭不及时扣1分，未按规定完成扣5分，业主投诉一次扣3分。6、根据物业情况设置垃圾桶,每天清理1次，保持垃圾桶及周围基本整洁、无污渍,无积水,无明显异味。定期对暗沟、明沟、垃圾房喷洒药水投放灭鼠药。10垃圾清理不及时、有异味扣3分，业主投诉一次扣5分，7、小区按规定设置的果皮箱,每日清洁1次,每周擦拭1次，内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物、无异味。8未达到要求的扣1分，有业主投诉的不得分。8、雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次,发现异常及时实施清掏。7有化粪池外溢、有异味的不得分9、楼梯每天清扫1次,每三天拖一次，保持楼梯地面无垃圾、杂物,无乱堆乱放,乱贴乱划。8不按规定清洁的每发现一次扣2分，未清理的不得分10、楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦试一次；楼道每二日用水拖一次；小区内所有指示牌等公共设施无灰尘、无污渍。5不按时清洁的扣2分，未清洗的不得分11、公共灯具定期除尘,保持目视基本无灰尘,小区内所有建筑物、公共设施、树上无蜘蛛网。5不清洁的扣2分，业主投诉的扣3分。12、定期对屋顶、房子前后的公共平台、走廊每周清扫一次。5行政或部门领导、小区主管检查不合要求的扣1分。人事考评20分本人业务理论考核情况860分以下者每次扣2分本人考勤情况10迟到早退每次扣0.5分,旷工每天扣4分,请事假每天扣0.5分,当月本人受奖惩情况受行政处罚的2警告每次0.5分,甲类过失1分.乙类过失1.5分,丙类过失2分工作出色、给公司争得荣誉或按公司规章制度给予奖励的每次加2—5分说明：1、此表满分为100分，得90分以上为合格；2、因工作失职导致本人所负责的某项工作出现重大错误，给公司造成负面影响的当月量化考评定为不合格；3、考核项目如遇问题较多的扣完标准分值后可酌情超扣；4、最终考核评定等级：在所属等级前打“∨”□A档(90分以上)下□B档(70—89分)□C档（50—69分）□D档（50分以下）部门负责人：公司行政办：考核日期：2010年月日