商品流通

作业一第三章商品流通企业实践能力考核选例：商业连锁经营的三种类型，在我国当前的经济态势下各自的发展趋势如何？可选择一种类型作具体分析研究。一连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个企业，以共同进货或授予特许权等方式组织起来，共享规模效益的一种商业企业组织形式和经营制度。连锁经营具有“三大优势”：（1）降低风险（2）减少宣传费用（3）货源有保证二商业连锁经营的类型：（1）正规连锁商店，又称直营连锁商店，作为连锁经营的基本类型，企业规模大。它指同属于某一资本的多个店铺的统一经营。正规连锁商店的上层组织形式有两种：其一，由母公司直接管理，不另设总部；其二，设立总部，由其管理连锁店。（2）自由连锁商店，又称自愿连锁，它不是由一个大企业开设许多分店，而是由许多独立的商店自愿联合起来进行共同活动的联合组织。其特点是：其一，成员企业保持自己的经营自主权和独立性：其二连锁商店主导者是批发企业。（3）特许连锁商店，又称“加盟连锁”，“合同连锁”，“契约连锁”，是指由总部与加盟店签订合同，特别授权其使用自己的商标，商号和其他总部所独有的经营技术，在同样的形象下进行商品销售及劳务服务。特许连锁商店的特点：其一，其存在的基础是总部和加盟店之间的合同关系。其二，合同规定总部给予加盟店的权力和对此承担的责任，同时规定其必须承担的义务。其三合同的具体内容必须包括总部允许加盟店使用其商号，商标的那个营业象征和提供相应的经营技术以及服务。三我国连锁经营未来的发展趋势连锁经营方式将进一步促进工商资本相互渗透，将主要表现为：制造业以品牌为基础发展专卖连锁店;商业企业将以发展专业连锁店方式，吸引国内外著名品牌企业与之合作。工商资本渗透，将促使连锁经营资源的有效利用，连锁经营成功企业的“无形资产”将更加有用武之地，甚至被视为“投资手段”得以发展。连锁企业间管理人才的竞争，将成为中外连锁企业间市场竞争的核心。懂贸易、金融、法律、现代管理、现代营销以及懂专业外语或既懂经营又懂计算机应用的专业人才，将受到中外连锁经营企业的格外青睐。商业街的建设、改造将成为大城市增强城市竞争力、走向国际化的举措之一，受到地方政府的重视。商业街将出现共同投资、共同建设、共同管理、共同采购的现象。布局合理、网点多的商业街将成为网络经济发展的最佳选择对象，进而引入连锁经营管理的理念。连锁经营类型“融合化”。在零售业态竞争发展中，以经营鲜活商品、食品等为主的中型超级市场、便利店，将伴随消费者需求的改变，成为提高消费者生活质量的购物好去处，并进一步与大型综合超市和部分餐饮业形成竞争态势。另外，各种商品的大型专业店将呈现更大的发展，并与百货店形成既竞争又介入的关系。连锁经营发展空间“爆炸化”。连锁经营企业强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等将不断出现，我国将出现真正意义上的全国性内资连锁大企业，并与外资合资企业形成更加明显的对抗局面。电子商务的发展将以更加务实的“供应链管理”或“提供第三方平台服务”的方式看好连锁经营企业，并得到进一步的发展，形成一定的竞争氛围。外资连锁零售业的进一步发展，将使传统经营方式的分销商处于更加被动的地位，因此，流通领域深化改革、扩大开放、结构重组、完善政策、建章立制等的必要性，显得更加迫切。作业二第五章商品流通方式实践能力考核选例：分析当前流通业态主要发展趋势以及我国流通业态的演变现状。一流通业态的基本概念：流通业态是流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式所构成。主要分为两大部分内容：物质状态和技术状态。物质状态包括消费者课件的外部因素，包括商品的花色品种，购物环境，服务态度，位置，价格，物流配送和吸引消费者购物的其他设施等。技术业态是指流通企业的专业技能等内部因素，它决定流通业者的经营优势和战略方向。二我国当前流通业态主要发展趋势以及我国流通业态的演变现状。我国的零售企业大多规模小，前几名零售商的零售额占整个零售市场份额的不足20％，在这一点上是很难与国外的大型零售商相比的。虽然，我国有着巨大的消费市场，但由于缺乏成熟的商品流通市场，所以规模消费并没有真正形成，商品流通系统的主导权依然是掌握在制造商的手中。再有，我国的零售企业普遍存在高负债率和低利润率并存的情况。我国零售企业的负债率一般都在70％以上，而平均净利润率却不到2％，这是因为我国零售业的管理技术和硬件设备相对落后造成的。面对国外零售商的严峻挑战，根据国际商品流通市场发展的趋势和方向，我国的商品流通商应做好以下几点：一.进行以目标客户为导向的业态优化和服务创新。我国的零售商应从我国的实际国情出发，循着国际零售业的发展趋势，发展符合当前消费者需要的业务模式，在此基础上加大服务创新的力度，制造品牌溢价效应。二.以专业化经营的态度，专注于建立满足目标客户核心价值的核心竞争力，实现战略与经营的差异化。我国的零售商在从我国实际出发的基础上，要认真学习吸收外国零售商的先进管理技术，围绕自身目标客户的核心价值，专注于一点深钻下去，形成自己的核心竞争优势，从而避免同质化经营和恶性竞争。三.建立易操作的标准和准则，使快速复制与扩张成为可能。我国的零售商要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，规模经营是必不可少的，因为规模经营可以降低运营成本。而要实现规模经营，连锁复制是有效的方法。这就需要有复制的标准，按照标准复制来提高复制效率，最终达到规模扩张的目的。四.提升零售技术水平，降低运营成本，提高运营效率。相对于国外零售商来说，我国零售商的管理技术还比较落后，而国际商品流通业的发展特点又说明零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件。因此，我国的零售商需要在提高零售技术方面多下功夫，这样才能提高与外国零售商的竞争能力。我国目前流通业发展趋势可概括为六个方面：现代流通的国际化进程将加快；现代物流能力将明显提升，形成社会化物流体系；互联网、物联网和电子商务将融合到现代物流中；农产品流通的一体化进程将加快；特殊商品如药品、食品的流通体系将加快发展；现代流通将成为经济运行的先导性力量和经济社会发展的先行指标。作业三第十章商品流通文化建设实践能力考核选例：根据我国的商业信用情况，经过分析研究提出建立现代商业信用体系的初步方案。一商业文化的基本概念：商品流通文化从部门而言是商业部门的文化，即商业文化。商业文化的科学概念的提出和形成完整的理论体系是有其历史背景与现实需要的。商业文化的创新功能：（1）商场内外环境的营造。（2）商业企业服务质量的不断提高。（3）为企业创造的营销艺术。二商誉信用的概念：（1）商誉：商誉就是指商业企业的信誉。从市场经济大商业的视角观察，也是一切企业的信誉。（2）信用：信用是商品经济发展的商品货币运行条件下产生的借贷关系。它表现为商品的赊销或货币的借贷上，债权人和债务人的联系。三建立现代商业信用体系的初步方案。