第一课1.1塑造良好形象

街头实验：同一个小女孩换上不同衣服，面临了不同的人生1第一课塑造良好形象2第一课塑造良好形象案例：2008年8月14日在北京奥运会男子古典式摔跤84公斤级决赛中，意大利选手安德烈亚·明古齐最终夺冠，而来自瑞典的运动员阿布拉哈米安冲金失败。在颁奖仪式现场，阿布拉哈米安因不满比赛结果而怒摔铜牌。16日，国际奥委会公布三项决定：阿布拉哈米安比赛成绩无效，他将被逐出奥运村，他的奥运选手身份也同时作废。国际奥委会同时剥夺了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。思考：为什么国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安的奥运会铜牌？导入•4阅读单元导语案例，思考下面问题：温馨提示成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感，获得成功；脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表，带给我们的只能是轻视、反感直至失败。一次，美国最伟大的总统之一林肯面试了一位新员工，可是没录取他。有幕僚问林肯原因，他说：“我不喜欢他的长相！”幕僚不理解：“难道一个人长得不好看，也是他的错吗？”林肯这样回答：“一个人四十岁以前的脸是父母决定的，但四十岁以后的脸应是自己决定的。一个人要为自己四十岁以后的长相负责。”一个人的相貌，便是她的人。杨澜曾讲过自己在英国的一段经历：她面试失败后，披头散发穿着睡衣加外套就去了咖啡厅。她坐在一位优雅的老太太面前，问老太太洗手间在哪里，老太太没有看她半眼，随后给她写了一张纸条：洗手间在你左后方拐弯。她从洗手间回来，发现桌子上多了一张便签：作为女人，你必须优雅。这是女人的尊严，更是做人的标志。她想起了之前主考官对她说的“你的形象和简历不相符合”，之前她还因为被以貌取人而埋怨，现在才发现，打扮邋遢，原来是对别人的不尊重。也有人说过，一个人的外形里，藏着他读过的书，走过的路，以及爱过的人。阅读并体会一下三个镜头展示的情境，思考下列问题：镜头一：天气很热，顾豪穿拖鞋来工地实习，就因为这一条，他失去了被单位留用的机会。镜头二：烹饪红案技能竞赛结束了，老师提醒小季打扫工台。小季心中不悦，随口吐出脏话，为此，他痛失比赛金牌。镜头三：中专生小傅，用她的微笑取得了北京奥运会志愿者的资格，成为澳大利亚代表队的引导员。奥运会期间，她以甜美的微笑和周到的服务，赢得了“澳大利亚之花”的称号。阅读并体会一下三个镜头展示的情境，思考下列问题：•13《职业道德与法律》第一单元习礼仪、讲文明第一课塑造良好形象接触一个人，给我们直接而敏感的第一印象的，是其个人礼仪。个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，受道德品质、文化素养、教养良知的制约。个人礼仪就像一张名片，是我们展现自我，走向成功的重要条件之一。个人礼仪是我们的一张名片我们从哪些方面来增添我们的魅力，展现自己良好的礼仪呢？仪容仪表、形体姿态、文明语言二、展现良好个人礼仪阅读名言【材料一】礼义之始,在于正容体,齐顔色,顺辞令。---《礼记.冠义》”【材料二】“君子正其衣冠,尊其瞻视,何必蓬头垢面然后为贤?----曹操君子应该端正自己的仪容，使自己的行为举止都得到人的尊重，何必要装做蓬头垢面不修边幅的，才觉得可以成为贤人呢？礼是从端正容貌和服饰开始的。一个有良好修养的人,一定是体态端正服饰整洁、表情庄重、言辞得体的。这既是他内在修养的流露,也是尊重他人的表现。•19•20讨论仪容仪表包括哪些方面？怎样做就是完美的？前后桌四个同学为一组，先讨论后交流回答。•2222一个人看起来像什么，比他是什么更重要。成功，往往从一丝不苟的仪容仪表开始。展示一丝不苟的仪容仪表礼仪是从端正容貌和服饰开始的●仪容，通常指人的容貌外观；●仪表，指人的综合外表，包括形体、服饰、风度等。•23仪容的修饰要扬长避短，要整洁、卫生、美观。仪表修饰要“适合身体”，要“适合场合”，要“整体协调”，要“适度”，做到自然美、修饰美和内在美感的统一。•24思考：哪个合唱队更易成功？为什么？有何启示？仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。对仪容的修饰要扬长避短；仪表修饰要做到“适合身体”，要“适应场合”，要“整体协调”；要“适度”。温馨提示给他支个招小赵是汽车技术服务专业的毕业生,他的口头表达能力不错。毕业后作为厂家的铺售代表，来到一家汽车4店负责前台销售业务。在向顾客介绍产品时,他对相关技术指标和性能特点，都说得头头是道,人也实在,工作很勤奋,在公司的业务人员中,他的学历也是最高的,公司领导对他抱有很大期望。然而,半年多过去了,小赵的钠售业绩却总不理想。原来,小赵是个不太注意个人形象的人,生活和工作中经常不修边幅。作为汽车技术服务专业的毕业生,他有空经常到维修车间帮忙,双手经常沾满油污,指甲里藏着污垢，白衬衫的衣领处经常看到污点。需要记下顺客的电话时,他经常匆忙拿过签字笔就写在自己的手背上。小赵喜欢吃煎饼卷大葱,吃完后往往直接就开始下午的工作。热情的小赵有时话语很快,没等顾客讲完,自己的意见就脱口而出。•2828《职业道德与法律》第一单元习礼仪、讲文明第一课塑造良好形象形体姿态是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。展示风度翩翩的形体姿态站出精神，坐出优雅，走出风采，摆出风度，靓出美丽形体姿态——无声语言形体姿态：站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情•301、站姿━━挺直如松规范的站姿：头正肩平臂垂躯挺腿并•31常见错误站姿驼背•32常见错误站姿二腹部外凸•33常见错误站姿三单肩挎包时斜肩•342、走姿—从容、平稳、直线、轻盈规范的走姿：头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳•35禁忌的行姿方向不定瞻前顾后速度多变声响过大八字步态低头驼背•363、坐姿—文雅，端庄，稳重，大方入座注意顺序讲究方位(左进左出)落座无声入座得法离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开坐姿：入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。女士坐姿：女士如着裙装，入座时应将衣裙向前稍拢一下，双肩平稳放松，立腰挺胸，双膝双脚并拢，两手自然搭握放在两腿之间。男士坐姿：男士就坐时，双膝可略为分开，双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直，给人以沉着、稳重之感。•38几种常见坐姿坐姿基本形两腿交叠:(两腿叠放式)•39蹲姿——大方得体不雅的蹲姿•40请你帮忙支个招公司的经理打算考察一下本公司的服装品牌在市场上的铺售情况。于是在未通知任何加店的情况下,他来到了一家分店。这时,他看见店里灯火通明,但是只有很少顾客。里面的几位店员都是身子歪靠在桌子旁站着,并且高声谈笑。他不禁皱起了眉头,心里想要不要取消明年和这家分店的合作?请你为这家加盟店的店员提出改进个人礼仪的做法案例：学校春季供需见面会招聘现场。一名男同学挤到招聘人员面前,高举着简历,大月叫嚷:“喂,收一下我的应聘材料!”但招聘入员看了他一眼后,并未收他的简历,而是继续和其应聘者交谈。事后,招聘人员说:“像这样没礼的入,哪家单位也不敢要!否则,公司形象常因他而受损。”情景一：不小心把墨水溅到同桌的衣服上。情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。情景三：公交车上你不小心踩到一乘客的脚。情景四：找同桌借一本英语字典。养成文明礼貌的语言习惯，做到以下四点要求：1.强化文明意识。2.训练语态形象。3.塑造文明话语形象。4.关注声音形象。个人礼仪蕴含道德意义有个企业要招聘员工,条件待遇优厚,吸引了许多应聘者,其中不乏条件优秀者。招聘那天,前来应聘的人络绎不绝,很多人行色匆忙忙着去面试。人群中有一位应聘者,在上楼的楼梯前,看见一位老人坐在轮椅上准备上楼,当时有很多人都忙着去面试,无人顾及这位老人。于是,他停下脚步,把老人送到楼上后,才去面试。最后，这位应聘者录取了,聘用他的正是那位“轮椅”老人。老人说:“我录用他,就是从他关心帮助别人的言行中,看到了他善良的心灵和高尚的品德。”个人礼仪蕴含道德意义2018年1月4日,山东邹城下起了中雪。一对母子正在过马路,走到路中间时,信号灯突然变成了黄灯,二人被困在路中间进退两难。正在指挥文通的邹城市交警大队一中队陈士军见状,立即上前拉起孩子的手,将这对母子护送到了路对面安全位置。“谢谢警察叔叔保护我们。陈士军没想到的是调皮的小男孩竟举起小手向他礼,这让风雪中依然坚守的陈士军感十分温馨。个人礼仪蕴含道德意义某校应届毕业生小刘到一家外贸公司应聘。面试时,面试官很友好地仲出了右手,小刘很随意地也伸出了手,头也没抬,便轻握了一下面试官的手,随即缩了回来。落座后,面试官首先递给小刘一张名片,小刘用一只手接过名片,看也没看就放进裤子后面的口袋里，一只手忙不迭地从包里掏出简历后递给了面试官。在和面试官交谈的过程中,小刘的眼睛着自己的脚面,很少直视面试官,并且多次问:“该如何称呼您?”面试官最后一次的回答是:“我的名片上清楚印着我的称谓!”突然,小刘的手机响了。他立刻掏出手机,一边接听,一边拿出纸笔作记录,把面试官晾在一边,也没有说一句抱歉的话。面试官在想:“这个年轻人,连最起码的礼貌都不懂,今后如何能胜任工作个人礼仪重在养成从省城大学里请来一位礼仪教授，他给大家讲授在生活中，如何讲礼仪。教授的礼仪课是从敲门开始的。教授说:“刚才，我走进教室的时候，轻轻地敲了门，礼仪就是从这样的小细节开始的。”在接下来的课中，教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位学员扮作送水工，教授自己是主人。“送水工”敲了三下门，他走进门，然后把水搬进了屋里。教授指出了“送水工”三个礼仪方面的细节问题。敲门声太重，“送水工”没有表明自己的身份，也没有自带一次性鞋套，套住鞋子，以免鞋子弄脏主人家的地板。于是，“送水工”和教授又来了一次表演，一切按照教授指点的那样做。所有动作结束后，“送水工”仍然站着，呆呆看着教授。教授说:“这位学员，你可以下台去了。”学员说:“如果有人给我送水，我常常不好意思让他们换鞋，宁可自己拖一下地板。还有，送水工离开的时候，我都会说一声谢谢。教授，我需要一声谢谢。”教授呆在那里。继而，教授说:“谢谢你。”学员们都鼓起掌来。增添我们的魅力个人礼仪一丝不苟的仪表仪容风度翩翩的形体姿态展露心声的文明语言1.含义2.修饰原则1.含义2.包括文明礼仪三字经文明礼仪三字经